Manulife
Manulife
Manulife is een internationaal financieel dienstverleningsbedrijf met het hoofdkantoor in Canada. Het bedrijf is actief op het gebied van verzekeringen, gezondheidszorg, vermogensbeheer, beleggingen en pensioenplanning. De producten en diensten ondersteunen klanten in Noord-Amerika, Azië en Europa bij het beheren van hun financiële en gezondheidsgerelateerde behoeften op lange termijn. Met een groot wereldwijd personeelsbestand en activiteiten in meerdere markten werft Manulife medewerkers voor zakelijke, technologische, financiële, verzekerings- en klantgerichte teams. Het bedrijf benadrukt ook duurzaamheid en een inclusieve werkcultuur.

CyberArk Operations Analyst – Manulife, Toronto (Hybride functie)

Ondersteun de CyberArk- en privileged-accessmanagementactiviteiten, waaronder incidenten, serviceverzoeken en platformonderhoud. Help de privileged-accessdiensten van Manulife, een internationale financiële dienstverlener, verder versterken.

Beschrijving

  • Dagelijkse operationele ondersteuning bieden voor CyberArk- en privileged-accessmanagementdiensten
  • Incidenten, serviceverzoeken en operationele activiteiten binnen vastgestelde SLA's afhandelen
  • De status van diensten bewaken en ondersteunen bij het onboarden, onderhouden en beheren van geprivilegieerde accounts
  • Activiteiten, verzoeken en oplossingen registreren in ticketsystemen
  • CyberArk- en privileged-accessproblemen diagnosticeren en oplossen
  • De hoofdoorzaken analyseren en corrigerende maatregelen toepassen om terugkerende problemen te voorkomen
  • Samenwerken met engineeringteams aan complexe problemen, upgrades, platformverbeteringen en serviceverbeteringen
  • Afstemmen met bedrijfsteams, applicatie-eigenaren en technologiestakeholders over behoeften rond privileged access
  • Stakeholders tijdens incidenten en serviceverzoeken tijdig op de hoogte houden
  • Operationele procedures, kennisartikelen en ondersteunende documentatie onderhouden
  • Manieren aanbevelen om servicekwaliteit, operationele efficiëntie en gebruikerservaring te verbeteren
  • Bijdragen aan initiatieven voor continue verbetering en projecten rond Privileged Access Services

Vereisten

  • Twee tot vijf jaar ervaring in cybersecurity operations, identity and access management, privileged access management of IT-operations
  • Twee tot vijf jaar praktische ervaring met het ondersteunen van CyberArk-oplossingen en processen voor privileged access management
  • Ervaring met ServiceNow, Jira, Remedy of vergelijkbare ticketingplatforms
  • Praktische kennis van incidentmanagement, request fulfillment en supportmodellen op basis van SLA's
  • Sterke diagnostische, analytische en probleemoplossende vaardigheden
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Professionele communicatie via verschillende kanalen voor stakeholders
  • Ervaring met zowel technische als bedrijfsteams
  • Sterke organisatorische en time-managementvaardigheden
  • In staat om meerdere verzoeken te prioriteren in een dynamische werkomgeving
  • Betrokkenheid bij klantenservice, samenwerking en voortdurende verbetering
  • Ervaring met CyberArk PAM, PVWA, CPM, PSM, PTA of EPM is een pluspunt
  • CyberArk Defender-, Sentry-, Guardian- of vergelijkbare certificering is een pluspunt
  • Vertrouwdheid met IAM-principes, PAM-praktijken en best practices voor beveiliging
  • Ervaring met het ondersteunen van enterprisebeveiligingsplatforms in grote, complexe omgevingen
  • Kennis van Windows Server, Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Linux en netwerkfundamenten
  • Ervaring met audits, naleving van regelgeving en activiteiten op het gebied van security governance
  • Ervaring met PowerShell, Python of vergelijkbare scripttalen
  • ITIL Foundation-certificering of ervaring in een ITIL-gebaseerde servicemanagementomgeving

Voordelen

  • Flexibele werkregelingen
  • Mogelijkheden voor leren en loopbaanontwikkeling
  • Ondersteuning voor welzijn en inclusie
  • Dekking voor gezondheidszorg, tandzorg, mentale gezondheid en oogzorg
  • Kort- en langetermijnarbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Levensverzekering en verzekering tegen overlijden en verminking door ongeval
  • Ondersteuning bij adoptie en draagmoederschap
  • Wellnessprogramma's en voordelen
  • Ondersteuningsprogramma's voor medewerkers en hun gezinnen
  • Mogelijkheden voor pensioensparen, inclusief een pensioenregeling
  • Wereldwijd aandelenbezitplan met werkgeversbijdragen
  • Financiële educatie en advies
  • Betaalde feestdagen, vakantiedagen, persoonlijke vrije dagen en ziektedagen
  • Wettelijke verlofrechten
  • Stimuleringsprogramma's en beloning gekoppeld aan bedrijfs- en individuele prestaties

Gerelateerde vacatures

I

Senior Engineering Manager Risicotechniek

Imprint
201 – 500 Medewerkers
AdviesFinanciënMarketing

Leid backendteams die bij Imprint verantwoordelijk zijn voor realtime betalingsautorisatie, fraudebeslissingen en kredietbeoordeling. Imprint is een platform voor geïntegreerde betalingen en krediet.

Openen
Martin & Company

Directeur P&C-verzekeringsadvies

Martin & Company
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekVerzekeringen

Leid klantgerichte adviestrajecten op het gebied van schadeverzekeringen bij Martin & Company, een technologiegedreven adviesbureau voor de verzekeringssector. Bepaal de projectomvang, bewaak de kwaliteit, ontwikkel klantrelaties en begeleid consultants.

Openen
General Dynamics Information Technology

Vicepresident en algemeen directeur Marine en Marine Corps

General Dynamics Information Technology

Geef leiding aan GDIT’s technologieportfolio voor de Amerikaanse marine en het Marine Corps, met een jaaromzet van meer dan 700 miljoen dollar. Bepaal de bedrijfsstrategie, houd toezicht op financiële resultaten en dienstverlening en stimuleer groei binnen defensieprogramma’s.

Openen
Powered by Search

Hoofd Groei, Canada (remote)

Powered by Search
11 – 50 Medewerkers
B2BMarketingSaaS

Geef leiding aan SEO, generatieve zoekmachineoptimalisatie, betaalde klantenwerving en merkambassadeurschap bij een B2B-bureau voor vraaggeneratie. Bouw de verkooppijplijn uit met AI-agentworkflows, content, webinars, podcasts en branche-evenementen.

Openen