Manulife
Manulife
Manulife ir starptautisks finanšu pakalpojumu uzņēmums, kura galvenā mītne atrodas Kanādā un kas darbojas apdrošināšanas, veselības aprūpes, aktīvu pārvaldības, ieguldījumu un pensiju plānošanas jomā. Tā produkti un pakalpojumi palīdz klientiem Ziemeļamerikā, Āzijā un Eiropā risināt ilgtermiņa finansiālās un ar veselību saistītās vajadzības. Ar lielu globālo darbaspēku un darbību vairākos tirgos Manulife pieņem darbā cilvēkus biznesa, tehnoloģiju, finanšu, apdrošināšanas un uz klientiem orientētās komandās. Uzņēmums uzsver arī ilgtspēju un iekļaujošu darba kultūru.

CyberArk operāciju analītiķis – Manulife, Toronto, hibrīddarbs

Atbalstīsiet CyberArk un privileģētās piekļuves pārvaldības darbības, tostarp incidentus, pakalpojumu pieprasījumus un platformas uzturēšanu. Palīdzēsiet stiprināt privileģētās piekļuves pakalpojumus starptautiskā finanšu pakalpojumu sniedzēja Manulife organizācijā.

Apraksts

  • Nodrošināt ikdienas operatīvo atbalstu CyberArk un privileģētās piekļuves pārvaldības pakalpojumiem
  • Apstrādāt incidentus, pakalpojumu pieprasījumus un operatīvās darbības atbilstoši noteiktajiem SLA
  • Uzraudzīt pakalpojumu darbspēju un palīdzēt ar privileģēto kontu ieviešanu, uzturēšanu un administrēšanu
  • Reģistrēt darbības, pieprasījumus un risinājumus pieteikumu sistēmās
  • Diagnosticēt un novērst ar CyberArk un privileģēto piekļuvi saistītas problēmas
  • Analizēt pamatcēloņus un piemērot koriģējošus pasākumus, lai novērstu problēmu atkārtošanos
  • Sadarboties ar inženierijas komandām sarežģītu problēmu risināšanā, jauninājumu ieviešanā, platformas uzlabošanā un pakalpojumu attīstībā
  • Koordinēt privileģētās piekļuves vajadzības ar biznesa komandām, lietojumprogrammu īpašniekiem un tehnoloģiju ieinteresētajām pusēm
  • Incidentu un pakalpojumu pieprasījumu laikā savlaicīgi informēt ieinteresētās puses
  • Uzturēt darbības procedūras, zināšanu rakstus un atbalsta dokumentāciju
  • Ieteikt veidus, kā uzlabot pakalpojumu kvalitāti, darbības efektivitāti un lietotāju pieredzi
  • Piedalīties nepārtrauktas uzlabošanas iniciatīvās un Privileged Access Services projektos

Prasības

  • Divu līdz piecu gadu pieredze kiberdrošības operācijās, identitātes un piekļuves pārvaldībā, privileģētās piekļuves pārvaldībā vai IT operācijās
  • Divu līdz piecu gadu praktiska pieredze CyberArk risinājumu un privileģētās piekļuves pārvaldības procesu atbalstīšanā
  • Pieredze darbā ar ServiceNow, Jira, Remedy vai līdzīgām pieteikumu platformām
  • Incidentu pārvaldības, pieprasījumu izpildes un SLA balstītu atbalsta modeļu pārzināšana
  • Spēcīgas diagnostikas, analītiskās un problēmu risināšanas prasmes
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
  • Profesionālas saziņas prasmes dažādos ieinteresēto pušu kanālos
  • Pieredze darbā gan ar tehniskajām, gan biznesa komandām
  • Spēcīgas organizēšanas un laika pārvaldības prasmes
  • Spēja strauji mainīgā vidē noteikt prioritātes vairākiem pieprasījumiem
  • Apņemšanās nodrošināt klientu apkalpošanu, sadarbību un nepārtrauktu uzlabošanu
  • CyberArk PAM, PVWA, CPM, PSM, PTA vai EPM pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • CyberArk Defender, Sentry, Guardian vai līdzīgs sertifikāts tiks uzskatīts par priekšrocību
  • IAM principu, PAM prakšu un drošības labākās prakses pārzināšana
  • Pieredze uzņēmumu drošības platformu atbalstīšanā lielās un sarežģītās vidēs
  • Windows Server, Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Linux un tīklu pamatu pārzināšana
  • Pieredze auditu, normatīvās atbilstības un drošības pārvaldības darbību atbalstīšanā
  • Pieredze darbā ar PowerShell, Python vai līdzīgām skriptu valodām
  • ITIL Foundation sertifikāts vai pieredze ITIL balstītā pakalpojumu pārvaldības vidē

Priekšrocības

  • Elastīga darba organizācija
  • Mācību un karjeras attīstības iespējas
  • Atbalsts labklājībai un iekļaušanai
  • Veselības, zobārstniecības, garīgās veselības un redzes apdrošināšana
  • Īstermiņa un ilgtermiņa invaliditātes apdrošināšana
  • Dzīvības, kā arī nelaimes gadījuma nāves un sakropļojumu apdrošināšana
  • Adopcijas un surogācijas atbalsts
  • Labsajūtas programmas un priekšrocības
  • Darbinieku un ģimeņu atbalsta programmas
  • Pensijas uzkrājumu iespējas, tostarp pensiju plāns
  • Globāla akciju īpašumtiesību programma ar darba devēja iemaksu pielīdzināšanu
  • Finanšu izglītība un konsultācijas
  • Apmaksātas brīvdienas, atvaļinājums, personīgās un slimības dienas
  • Likumā noteiktie atvaļinājumi
  • Stimulēšanas programmas un atalgojums, kas saistīts ar uzņēmuma un individuālajiem rezultātiem

Saistītās vakances

Latham & Watkins

Junior Legal PA and Attorney Support Assistant

Latham & Watkins

Provide administrative support to lawyers at Latham & Watkins, including schedule coordination, document handling, billing, travel, and ServiceNow requests. This full-time hybrid role is based in the United Kingdom and offers hands-on training, coaching, and mentorship.

Atvērt