Manulife ni kampuni ya kimataifa ya huduma za kifedha yenye makao makuu nchini Kanada, inayofanya kazi katika sekta za bima, huduma za afya, usimamizi wa mali, uwekezaji na mipango ya kustaafu. Bidhaa na huduma zake huwasaidia wateja katika Amerika Kaskazini, Asia na Ulaya kusimamia mahitaji yao ya muda mrefu ya kifedha na kiafya. Ikiwa na wafanyakazi wengi duniani na shughuli katika masoko mbalimbali, Manulife huajiri katika nyanja za biashara, teknolojia, fedha, bima na timu zinazolenga wateja. Kampuni hiyo pia inasisitiza uendelevu na utamaduni wa mahali pa kazi unaojumuisha wote.
Mchambuzi wa Uendeshaji wa CyberArk - Manulife, Toronto Mseto
Anasaidia shughuli za CyberArk na usimamizi wa ufikiaji wa upendeleo, zikiwemo matukio, maombi ya huduma na matengenezo ya jukwaa. Anasaidia kuimarisha huduma za ufikiaji wa upendeleo katika Manulife, mtoa huduma wa kimataifa wa huduma za kifedha.
Kanada$ 86,100 – $ 136,100 / mwaka
MsetoMuda woteJuniorKiwango cha katiShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaUendeshajiMaelezo
- Kutoa usaidizi wa kila siku wa uendeshaji kwa huduma za CyberArk na usimamizi wa ufikiaji wa upendeleo
- Kushughulikia matukio, maombi ya huduma na shughuli za uendeshaji ndani ya SLA zilizowekwa
- Kufuatilia hali ya huduma na kusaidia uanzishaji, matengenezo na usimamizi wa akaunti zenye upendeleo
- Kurekodi shughuli, maombi na utatuzi katika mifumo ya tiketi
- Kuchunguza na kutatua masuala ya CyberArk na ufikiaji wa upendeleo
- Kuchanganua visababishi vya msingi na kutumia hatua za kurekebisha ili kuzuia matatizo kujirudia
- Kufanya kazi na timu za uhandisi kuhusu masuala changamano, masasisho, maboresho ya jukwaa na uboreshaji wa huduma
- Kuratibu na timu za biashara, wamiliki wa programu na wadau wa teknolojia kuhusu mahitaji ya ufikiaji wa upendeleo
- Kuwapa wadau taarifa za wakati unaofaa wakati wa matukio na maombi ya huduma
- Kudumisha taratibu za uendeshaji, makala za maarifa na nyaraka za usaidizi
- Kupendekeza njia za kuboresha ubora wa huduma, ufanisi wa uendeshaji na uzoefu wa mtumiaji
- Kuchangia juhudi za uboreshaji endelevu na miradi ya Huduma za Ufikiaji wa Upendeleo
Mahitaji
- Miaka miwili hadi mitano ya uzoefu katika uendeshaji wa usalama wa mtandao, usimamizi wa utambulisho na ufikiaji, usimamizi wa ufikiaji wa upendeleo au uendeshaji wa TEHAMA
- Miaka miwili hadi mitano ya uzoefu wa vitendo katika kusaidia suluhisho za CyberArk na michakato ya usimamizi wa ufikiaji wa upendeleo
- Uzoefu wa ServiceNow, Jira, Remedy au majukwaa linganishi ya tiketi
- Ujuzi wa kufanya kazi kuhusu usimamizi wa matukio, utimizaji wa maombi na miundo ya usaidizi inayotegemea SLA
- Uwezo mkubwa wa uchunguzi, uchanganuzi na utatuzi wa matatizo
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Ujuzi wa mawasiliano ya kitaalamu kupitia njia mbalimbali za wadau
- Uzoefu wa kufanya kazi na timu za kiufundi na za biashara
- Ujuzi mkubwa wa kupanga na kusimamia muda
- Uwezo wa kuweka vipaumbele kwa mahitaji mengi katika mazingira yenye mwendo wa haraka
- Kujitolea kwa huduma kwa wateja, ushirikiano na uboreshaji endelevu
- Uzoefu wa CyberArk PAM, PVWA, CPM, PSM, PTA au EPM unapendelewa
- Cheti cha CyberArk Defender, Sentry, Guardian au cheti kinachohusiana kinapendelewa
- Uzoefu wa kanuni za IAM, desturi za PAM na mbinu bora za usalama
- Uzoefu wa kusaidia majukwaa ya usalama wa biashara katika mazingira makubwa na changamano
- Ujuzi wa Windows Server, Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Linux na misingi ya mitandao
- Uzoefu wa kusaidia ukaguzi, uzingatiaji wa kanuni na shughuli za utawala wa usalama
- Uzoefu wa PowerShell, Python au lugha linganishi za uandishi wa skripti
- Cheti cha ITIL Foundation au uzoefu katika mazingira ya usimamizi wa huduma yanayotumia ITIL
Manufaa
- Mipangilio ya kazi inayonyumbulika
- Fursa za kujifunza na kuendeleza taaluma
- Usaidizi kwa ustawi na ujumuishaji
- Bima ya afya, meno, afya ya akili na kuona
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi na muda mrefu
- Bima ya maisha na bima ya kifo cha ajali na kupoteza viungo
- Msaada wa kuasili mtoto na surrogacy
- Programu na manufaa ya ustawi
- Programu za usaidizi kwa wafanyakazi na familia
- Chaguo za akiba ya kustaafu, ikiwemo mpango wa pensheni
- Mpango wa kimataifa wa umiliki wa hisa wenye michango inayolingana kutoka kwa mwajiri
- Elimu na ushauri wa kifedha
- Likizo za kulipwa, likizo ya mwaka, siku za kibinafsi na siku za ugonjwa
- Haki za likizo zilizoainishwa kisheria
- Programu za motisha na malipo yanayohusishwa na utendaji wa biashara na mtu binafsi