Manulife
Manulife
Manulife je medzinárodná spoločnosť poskytujúca finančné služby so sídlom v Kanade, ktorá pôsobí v oblasti poistenia, zdravotnej starostlivosti, správy majetku, investícií a plánovania dôchodku. Jej produkty a služby pomáhajú zákazníkom v Severnej Amerike, Ázii a Európe zvládať dlhodobé finančné potreby a potreby súvisiace so zdravím. Manulife má rozsiahlu globálnu pracovnú silu a pôsobí na viacerých trhoch, pričom prijíma zamestnancov do oblastí podnikania, technológií, financií, poistenia a tímov zameraných na zákazníkov. Spoločnosť zároveň kladie dôraz na udržateľnosť a inkluzívnu pracovnú kultúru.

Analytik prevádzky CyberArk – Manulife, Toronto – hybridná práca

Podpora prevádzky CyberArk a správy privilegovaného prístupu vrátane incidentov, servisných požiadaviek a údržby platformy. Pomáhajte posilňovať služby privilegovaného prístupu v spoločnosti Manulife, medzinárodnom poskytovateľovi finančných služieb.

Popis

  • Poskytovať každodennú prevádzkovú podporu služieb CyberArk a správy privilegovaného prístupu
  • Riešiť incidenty, servisné požiadavky a prevádzkové činnosti v rámci stanovených SLA
  • Monitorovať stav služieb a pomáhať s prihlasovaním privilegovaných účtov, ich údržbou a správou
  • Zaznamenávať činnosti, požiadavky a riešenia v systémoch na správu tiketov
  • Diagnostikovať a riešiť problémy súvisiace s CyberArk a privilegovaným prístupom
  • Analyzovať hlavné príčiny a uplatňovať nápravné opatrenia na predchádzanie opakovaným problémom
  • Spolupracovať s inžinierskymi tímami na komplexných problémoch, aktualizáciách, vylepšeniach platformy a zlepšovaní služieb
  • Koordinovať potreby privilegovaného prístupu s obchodnými tímami, vlastníkmi aplikácií a technologickými zainteresovanými stranami
  • Počas incidentov a servisných požiadaviek poskytovať zainteresovaným stranám včasné informácie
  • Udržiavať prevádzkové postupy, články znalostnej databázy a podpornú dokumentáciu
  • Odporúčať spôsoby zlepšenia kvality služieb, prevádzkovej efektívnosti a používateľskej skúsenosti
  • Prispievať k iniciatívam neustáleho zlepšovania a projektom služieb privilegovaného prístupu

Požiadavky

  • Dva až päť rokov skúseností s prevádzkou kybernetickej bezpečnosti, správou identít a prístupov, správou privilegovaného prístupu alebo IT prevádzkou
  • Dva až päť rokov praktických skúseností s podporou riešení CyberArk a procesov správy privilegovaného prístupu
  • Skúsenosti so ServiceNow, Jira, Remedy alebo porovnateľnými platformami na správu tiketov
  • Praktická znalosť správy incidentov, plnenia požiadaviek a modelov podpory založených na SLA
  • Silné diagnostické, analytické a riešiteľské schopnosti
  • Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti
  • Profesionálna komunikácia s rôznymi zainteresovanými stranami a prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov
  • Skúsenosti s prácou s technickými aj obchodnými tímami
  • Výborné organizačné schopnosti a riadenie času
  • Schopnosť určovať priority pri viacerých požiadavkách v dynamickom prostredí
  • Orientácia na služby zákazníkom, spoluprácu a neustále zlepšovanie
  • Uprednostňujú sa skúsenosti s CyberArk PAM, PVWA, CPM, PSM, PTA alebo EPM
  • Uprednostňuje sa certifikácia CyberArk Defender, Sentry, Guardian alebo súvisiaca certifikácia
  • Znalosť princípov IAM, postupov PAM a osvedčených postupov v oblasti bezpečnosti
  • Skúsenosti s podporou podnikových bezpečnostných platforiem vo veľkých a komplexných prostrediach
  • Znalosť Windows Server, Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Linuxu a základov sieťovania
  • Skúsenosti s podporou auditov, dodržiavaním regulačných požiadaviek a činnosťami bezpečnostného riadenia
  • Skúsenosti s PowerShellom, Pythonom alebo porovnateľnými skriptovacími jazykmi
  • Certifikácia ITIL Foundation alebo skúsenosti s prostredím riadenia služieb založeným na ITIL

Benefity

  • Flexibilné pracovné podmienky
  • Príležitosti na vzdelávanie a kariérny rozvoj
  • Podpora duševnej pohody a inklúzie
  • Zdravotné, zubné, duševné a očné poistenie
  • Poistenie krátkodobej a dlhodobej pracovnej neschopnosti
  • Životné poistenie a poistenie pre prípad náhodného úmrtia a roztrieštenia
  • Príspevok na adopciu a náhradné materstvo
  • Wellness programy a benefity
  • Programy pomoci pre zamestnancov a ich rodiny
  • Možnosti dôchodkového sporenia vrátane dôchodkového plánu
  • Globálny plán vlastníctva akcií s príspevkami zamestnávateľa
  • Finančné vzdelávanie a poradenstvo
  • Platené sviatky, dovolenka, osobné voľno a nemocenské dni
  • Zákonné nároky na pracovné voľno
  • Motivačné programy a odmeňovanie naviazané na výsledky spoločnosti a jednotlivca

Súvisiace pracovné ponuky

Blockdaemon

Inžinier spoľahlivosti systémov, multicloudová infraštruktúra

Blockdaemon

Zabezpečujte a spravujte infraštruktúru Blockdaemon v AWS, GCP a Azure. Budete zodpovedať za Kubernetes, sieťovú bezpečnosť, infraštruktúru ako kód, observabilitu a reakciu na incidenty.

Otvoriť
MTN Uganda

Manažér/ka rezerv na úverové straty podľa IFRS 9, ziskovosti a rizikového apetítu

MTN Uganda
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2CFintechTelekomunikácie

Riadiť rezervy MTN South Africa na úverové straty podľa IFRS 9, modelovanie ziskovosti a analýzy apetítu pre úverové riziko. Pozícia zahŕňa aj dohľad nad rozpočtovaním, auditmi, projektmi a tímom úverovej analytiky.

Otvoriť
BeOne Medicines

Senior riaditeľ transformácie financií

BeOne Medicines

Veďte transformáciu financií v spoločnosti BeOne Medicines, globálnej biofarmaceutickej spoločnosti. Modernizujte finančné systémy, údaje, procesy a prevádzkové modely a zároveň poskytujte poradenstvo vrcholovému vedeniu.

Otvoriť
Delivery Hero

Junior manažér/ka účtov 3PL, prevádzka flotily — Španielsko (na diaľku)

Delivery Hero

Spravujte partnerstvá s logistickými poskytovateľmi pre doručovaciu platformu Glovo v Španielsku. Využívajte údaje o flotile a obchodné rokovania na zlepšenie rozsahu a ziskovosti.

Otvoriť