TDCX
TDCX
TDCX pruža rješenja za korisničko iskustvo osmišljena kako bi tvrtkama pomogla u komunikaciji s korisnicima i pružanju podrške putem više kanala. Njegova ponuda naglašava sigurnu komunikaciju koja poštuje privatnost, a istodobno omogućuje sudjelovanje zajednice i grupne razgovore kako bi interakcije ostale organizirane i dostupne. Profil tvrtke mogao bi biti zanimljiv stručnjacima koji istražuju mogućnosti u području korisničkog iskustva, komunikacijskih usluga i povezanih poslovnih operacija podrške.

Stručnjak za rizične račune – TDCX, Singapur

Pružajte podršku korisnicima elektroničkog plaćanja za TDCX u Singapuru kroz financijske provjere i korisničku službu putem telefona, chata i e-pošte. Uloga obuhvaća nove i postojeće korisnike, od startupa u ranoj fazi do tvrtki s popisa Fortune 500.

Opis

  • Podržavajte račun ePayment pomažući u stvaranju boljeg korisničkog iskustva.
  • Pružajte kvalitetnu podršku novim i postojećim korisnicima elektroničkog plaćanja.
  • Pomažite korisnicima putem telefona, chata i e-pošte.
  • Pažljivo istražujte upite korisnika i pružajte im individualnu pažnju.
  • Surađujte s članovima tima kada je potrebna dodatna podrška.
  • Uslužujte korisnike u rasponu od startupa u ranoj fazi do tvrtki s popisa Fortune 500.

Zahtjevi

  • Potrebno je znanje engleskog jezika na razini CEFR C1 ili višoj.
  • Poželjno je iskustvo u financijskim uslugama, bankarstvu ili fintechu.
  • Najmanje dvije godine iskustva u BPO okruženju ili kontaktnom centru.
  • Iskustvo u procjeni kreditne sposobnosti, procjeni novčanog toka poduzeća i kreditnoj analizi.
  • Poznavanje financijskih provjera za potrošačko kreditiranje ili kreditiranje malih poduzeća.
  • Izrazita pažnja prema detaljima i sposobnost otkrivanja nepodudarnosti u više izvora informacija.
  • Potrebna je prvostupnička diploma iz bilo kojeg područja.
  • Dokazano iskustvo u radu s korisnicima u B2B, B2C ili kontaktnom centru, uključujući podršku putem e-pošte, telefona i chata.
  • Spremnost na prelazak između timova u skladu s promjenama poslovnih potreba.
  • Dostupnost za rad u rotirajućim smjenama, uključujući vikende.

Pogodnosti

  • Konkurentna naknada i dodatne pogodnosti.
  • Sveobuhvatno zdravstveno, osiguravateljsko i socijalno osiguranje.
  • Radni prostor svjetske klase.
  • Aktivnosti za zaposlenike i programi priznanja.
  • Strukturirane mogućnosti učenja i razvoja.
  • Pozitivna radna kultura usmjerena na budući rast.
  • Prikladna lokacija s izravnim pristupom javnom prijevozu.
  • Fleksibilni načini rada.
  • Coaching i mentorstvo iskusnih stručnjaka.
  • Prilika za pridruživanje globalnoj tvrtki koja je osvojila stotine nagrada u industriji.

Povezani poslovi

New Zealand Trade and Enterprise

Partner za poslovno osiguranje, ugovor na određeno od 9 mjeseci — hibridno u Wellingtonu

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1.000 Zaposlenici
B2BVlada

Vodite interne revizije i savjetovanje o rizicima u organizaciji New Zealand Trade and Enterprise te pridonosite sigurnom poslovanju i međunarodnom rastu. Savjetujte više rukovodstvo i jačajte zrelost organizacije u upravljanju rizicima.

Otvori
Hewlett Packard Enterprise

Voditelj partnerskog poslovanja, HPE Compute — javni sektor na istoku SAD-a

Hewlett Packard Enterprise

Razvijajte poslovanje s HPE Computeom putem partnera u javnom sektoru diljem istočnog dijela Sjedinjenih Država. Uloga obuhvaća zajedničko planiranje prodaje, razvoj prodajnog lijevka, zajedničku prodaju i osposobljavanje partnera.

Otvori
Hewlett Packard Enterprise

Voditelj partnerskog poslovanja, HPE Compute — istočni SAD

Hewlett Packard Enterprise

Potaknite rast prodaje HPE Computea putem partnera u javnom sektoru diljem istoka Sjedinjenih Država. Izrađujte zajedničke planove, jačajte sposobnosti partnera, povećavajte prodajni potencijal i unapređujte prodajne prilike s timovima HPE-a.

Otvori
Inizio Engage

Menadžer ključnih kupaca na daljinu – Sjedinjene Američke Države

Inizio Engage

Potaknite primjenu biosličnih lijekova u sekundarnoj zdravstvenoj skrbi NHS-a planiranjem računa i suradnjom sa stručnim dionicima. Gradite odnose i utječite na odluke o propisivanju terapije u različitim terapijskim područjima.

Otvori
Centorrino Technologies

Specijalist za upravljanje rizicima – rad na daljinu, Australija

Centorrino Technologies

Uvedite sustav upravljanja rizicima za regulirane australske organizacije te pretvorite potrebe upravljanja u konfiguraciju, testiranje, izvještavanje i prihvaćanje sustava. Surađujte s dionicima tijekom cijelog ciklusa implementacije na podacima o rizicima, kontrolama i izvještavanju uprave.

Otvori