TDCX
TDCX
A TDCX olyan ügyfélélmény-megoldásokat kínál, amelyek segítenek a vállalkozásoknak abban, hogy több csatornán keresztül kommunikáljanak ügyfeleikkel, és támogatást nyújtsanak számukra. Szolgáltatásai a biztonságos, adatvédelmi szempontokat figyelembe vevő üzenetküldést helyezik előtérbe, miközben támogatják a közösségi részvételt és a csoportos beszélgetéseket is, hogy az interakciók rendezettek és könnyen hozzáférhetők maradjanak. A vállalat profilja releváns lehet az ügyfélélmény, a kommunikációs szolgáltatások és a kapcsolódó üzleti támogató műveletek területén lehetőségeket kereső szakemberek számára.

Kockázati számlaspecialista - TDCX, Szingapúr

Támogassa a TDCX szingapúri elektronikus fizetési szolgáltatásának felhasználóit pénzügyi felülvizsgálatokkal és telefonon, chaten, valamint e-mailben nyújtott ügyfélszolgálattal. A munkakör új és meglévő felhasználókat egyaránt kiszolgál, a startupoktól a Fortune 500 vállalatokig.

Leírás

  • Támogassa az elektronikus fizetési szolgáltatás ügyfélfiókját a jobb ügyfélélmény kialakításában való közreműködéssel.
  • Nyújtson magas színvonalú segítséget az új és meglévő elektronikusfizetés-felhasználóknak.
  • Segítse az ügyfeleket telefonon, chaten és e-mailben.
  • Vizsgálja ki alaposan a felhasználók problémáit, és fordítson egyéni figyelmet az ügyfelekre.
  • Működjön együtt a csapattagokkal, amikor további támogatásra van szükség.
  • Szolgáljon ki a korai szakaszban lévő startupoktól a Fortune 500 vállalatokig terjedő ügyfélkört.

Követelmények

  • CEFR C1-es vagy annál magasabb szintű angol nyelvtudás szükséges.
  • Pénzügyi szolgáltatások, banki szolgáltatások vagy fintech területén szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • Legalább két év tapasztalat BPO- vagy ügyfélszolgálati környezetben.
  • Tapasztalat hitelbírálatban, vállalati cash flow értékelésében és hitelelemzésben.
  • Jártasság fogyasztói vagy kisvállalati hitelezéshez, illetve hitelnyújtáshoz kapcsolódó pénzügyi felülvizsgálatokban.
  • Kiemelkedő figyelem a részletekre, valamint képesség az eltérések felismerésére több információforrás összevetésekor.
  • Bármilyen szakterületen szerzett alapképzéses diploma szükséges.
  • Igazolt ügyfélkapcsolati tapasztalat B2B-, B2C- vagy ügyfélszolgálati környezetben, beleértve az e-mailes, telefonos és chates támogatást.
  • Hajlandóság a csapatok közötti váltásra az üzleti követelmények változásakor.
  • Vállalja a váltott műszakokat, hétvégéket is beleértve.

Juttatások

  • Versenyképes juttatási csomag és további előnyök.
  • Átfogó egészségügyi, biztosítási és társadalombiztosítási fedezet.
  • Világszínvonalú munkahelyi létesítmények.
  • Munkavállalói programok és elismerési kezdeményezések.
  • Strukturált tanulási és fejlődési lehetőségek.
  • A jövőbeli növekedésre összpontosító pozitív munkahelyi kultúra.
  • Kényelmes elhelyezkedés közvetlen tömegközlekedési kapcsolattal.
  • Rugalmas munkavégzési lehetőségek.
  • Tapasztalt szakemberektől kapott coaching és mentorálás.
  • Lehetőség csatlakozni egy több száz iparági díjjal elismert globális vállalathoz.

Kapcsolódó állások

SiGMA World

Digitális tartalomkoordinátor, WordPress

SiGMA World
51 – 200 Alkalmazottak
E-kereskedelemVideójátékok

A SiGMA World nemzetközi játék-, technológiai, rendezvény- és médiavállalkozásának WordPress-publikálását koordinálja és optimalizálja. A feladatkör tartalomformázást, médiafájlok kezelését, minőségellenőrzést és kisebb CSS-hibák elhárítását foglalja magában.

Megnyitás
EXL

Szenior ügyfélkapcsolati vezető, termékanalitika

EXL

A mesterséges intelligenciával és LLM-ekkel működő termékek minőségét, az ügyfelek viselkedését és a használatot értékeli. Meghatározza a sikermutatókat, az elemzések eredményeit pedig termékfejlesztésekre váltja.

Megnyitás
TDCX

Operációs menedzserhelyettes – ügyfélkapcsolati központ, Szingapúr

TDCX

Vezesse a TDCX szingapúri ügyfélkapcsolati központjának teljesítményét és a csapat fejlesztését, operatív mutatókkal javítva a szolgáltatást, a minőséget és az ügyfélélményt. A munkakör támogatja továbbá a létszámtervezést, a költségvetés felügyeletét és a TDCX Minőségirányítási Rendszerének folyamatos fejlesztését.

Megnyitás
Rice University's Baker Institute for Public Policy

Digitális akadálymentesítési koordinátor

Rice University's Baker Institute for Public Policy
51 – 200 Alkalmazottak
NonprofitOktatásTanácsadás

A Rice Egyetem weboldalain, Canvas-tartalmain és szoftvereiben koordinálja a digitális akadálymentesítést. A feladatkör kiterjed a WCAG- és ADA-megfelelésre, képzésre, tesztelésre, javításra, jelentéskészítésre és az egyetemi szintű tervezésre.

Megnyitás
Centene Corporation

LTSS szolgáltatási és gondozási koordinátor

Centene Corporation

Illinois állambeli tagok számára koordinálja a tartós szolgáltatásokat és támogatásokat: mérje fel az igényeiket, és dolgozzon ki gondozási terveket. Kapcsolja össze az időseket és a fizikai fogyatékossággal élőket a szolgáltatókkal és közösségi erőforrásokkal, és segítsen a családoknak eligazodni az elérhető szolgáltatások között.

Megnyitás
Providence

Kórházi orvosi szolgáltatások vezető adminisztratív koordinátora

Providence

Támogassa a Providence kórházi orvosi csapatát a toborzás, jogosultságkezelés, engedélyezés és beléptetés terén. Koordinálja az adminisztratív feladatokat Észak-Kalifornia kórházaiban és orvoscsoportjaiban.

Megnyitás
Supermicro

EHS-koordinátor, Supermicro — helyszíni munkavégzés San Jose-ban

Supermicro
5001 – 10 000 Alkalmazottak
GyártásLogisztikaTanácsadás

A Supermicro telephelyein működő környezetvédelmi, munkaegészségügyi és munkabiztonsági programokat irányítja, támogatva a jogszabályi megfelelést, az ellenőrzéseket, a kivizsgálásokat, a képzéseket és a jelentéstételt. Ez a teljes munkaidős, helyszíni pozíció a kaliforniai San Jose-ban található.

Megnyitás