TDCX
TDCX
TDCX tarjoaa asiakaskokemuksen ratkaisuja, joiden avulla yritykset voivat viestiä asiakkaidensa kanssa ja tukea heitä useissa kanavissa. Sen tarjonnassa korostuvat turvallinen ja yksityisyyttä kunnioittava viestintä sekä yhteisöihin osallistumisen ja ryhmäkeskustelujen mahdollistaminen, mikä pitää vuorovaikutuksen järjestelmällisenä ja helposti saatavilla. Yrityksen profiili voi olla kiinnostava asiakaskokemuksen, viestintäpalvelujen ja niihin liittyvien yritysten tukitoimintojen parissa työskenteleville ammattilaisille.

Riskitilien asiantuntija – TDCX, Singapore

Tukee TDCX:n sähköisten maksupalvelujen käyttäjiä Singaporessa taloudellisten tarkistusten ja asiakaspalvelun avulla puhelimitse, chatissa ja sähköpostitse. Tehtävässä palvellaan sekä uusia että nykyisiä käyttäjiä pienyrityksistä Fortune 500 -yrityksiin.

Kuvaus

  • Tukee ePayment-asiakkuutta auttamalla luomaan paremman asiakaskokemuksen.
  • Tarjoaa laadukasta apua uusille ja nykyisille sähköisten maksupalvelujen käyttäjille.
  • Auttaa asiakkaita puhelimitse, chatissa ja sähköpostitse.
  • Selvittää käyttäjien huolenaiheet huolellisesti ja tarjoaa henkilökohtaista palvelua.
  • Tekee yhteistyötä tiimin jäsenten kanssa, kun tarvitaan lisätukea.
  • Palvelee asiakkaita varhaisvaiheen startup-yrityksistä Fortune 500 -yrityksiin.

Vaatimukset

  • Englannin kielen taito vähintään eurooppalaisen viitekehyksen C1-tasolla vaaditaan.
  • Kokemus rahoituspalveluista, pankkialalta tai fintech-alalta katsotaan eduksi.
  • Vähintään kahden vuoden kokemus BPO- tai contact center -ympäristöstä.
  • Kokemusta lainahakemusten arvioinnista, yrityksen kassavirran arvioinnista ja luottoanalyysistä.
  • Kuluttaja- tai pienyrityslainojen tai luottojen taloudellisten arviointien tuntemus.
  • Tarkkuus ja kyky havaita ristiriitoja useista tietolähteistä.
  • Kandidaatin tutkinto miltä tahansa alalta vaaditaan.
  • Osoitettua asiakasrajapinnassa hankittua kokemusta B2B-, B2C- tai contact center -ympäristöistä, mukaan lukien sähköposti-, puhelin- ja chat-tuki.
  • Valmius siirtyä tiimien välillä liiketoiminnan vaatimusten muuttuessa.
  • Valmius vuorotyöhön, myös viikonloppuisin.

Edut

  • Kilpailukykyinen palkkaus ja muita etuja.
  • Kattava sairaus-, vakuutus- ja sosiaaliturva.
  • Maailmanluokan työtilat.
  • Henkilöstöaktiviteetteja ja tunnustusohjelmia.
  • Jäsenneltyjä oppimis- ja kehittymismahdollisuuksia.
  • Myönteinen työyhteisö, joka keskittyy tulevaan kasvuun.
  • Kätevä sijainti ja suora pääsy julkisilla liikennevälineillä.
  • Joustavat työjärjestelyt.
  • Kokeneiden ammattilaisten tarjoamaa valmennusta ja mentorointia.
  • Mahdollisuus liittyä maailmanlaajuiseen yritykseen, joka on saanut satoja alan palkintoja.

Samankaltaiset työpaikat

CANAL+ Polska

Ulkoisen CSR-viestinnän ja digitaalisen sisällön harjoittelija

CANAL+ Polska
1 001 – 5 000 Työntekijät
B2CMediaVerkkokauppa

Tue CANAL+:n ulkoista viestintää sosiaalisista ja ympäristöaloitteista digitaalisen sisällön, sosiaalisen median, toimituksellisen suunnittelun ja tapahtumien avulla. Hybridiharjoittelu Issy-les-Moulineaux’ssa.

Avaa
Johnson & Johnson

Senior Techno-Vigilance Analyst – Johnson & Johnson, hybridityö Mexico Cityssä

Johnson & Johnson

Valvo lääke- ja lääkinnällisten laitteiden turvallisuutta Johnson & Johnsonilla sekä tutki turvallisuussignaaleja ja niiden juurisyitä. Kehitä turvallisuusprosesseja ja auta hallitsemaan tuoteriskejä tuotekehityksestä kliinisiin tutkimuksiin ja viranomaishyväksyntään.

Avaa
Pets Deli

Senior backend-kehittäjä, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Rakenna Pets Delin Elixir/Phoenix-alustaa lemmikkien ruokatilauksille, kassalle, laskutukselle ja tilauksille. Siirrä vanhoja palveluita alustalle ja ohjaa arkkitehtuuria, luotettavuutta ja toimituksia.

Avaa
YASH Technologies

Senior Java-ydinohjelmistokehittäjä

YASH Technologies

Rakenna ja ylläpidä yritystason Java-sovelluksia teknologiaintegraattori YASH Technologiesilla. Suunnittele ja optimoi ratkaisuja, ota ohjelmistoja käyttöön ja ohjaa kehittäjiä.

Avaa
Snowflake

Senior Engagement Manager, frontier-tekniikka

Snowflake

Johda Frontier Engineeringin asiakastoimeksiantoja Uudessa-Seelannissa data- ja tekoälymuutoksen parissa ideoinnista tuotantotuloksiin. Vastaa myynnistä, toimituksesta, taloudellisesta tuloksesta ja asiakkuuksien kasvattamisesta kussakin toimeksiannossa.

Avaa