TDCX
TDCX
Η TDCX παρέχει λύσεις εμπειρίας πελάτη σχεδιασμένες να βοηθούν τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες τους και να τους υποστηρίζουν μέσω πολλαπλών καναλιών. Η προσφορά της δίνει έμφαση στην ασφαλή επικοινωνία με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, ενώ παράλληλα επιτρέπει τη συμμετοχή σε κοινότητες και τις ομαδικές συνομιλίες, ώστε οι αλληλεπιδράσεις να παραμένουν οργανωμένες και προσβάσιμες. Το προφίλ της εταιρείας μπορεί να ενδιαφέρει επαγγελματίες που εξετάζουν ευκαιρίες στην εμπειρία πελάτη, τις υπηρεσίες επικοινωνίας και συναφείς λειτουργίες επιχειρηματικής υποστήριξης.

Ειδικός Λογαριασμών Κινδύνου - TDCX, Σιγκαπούρη

Υποστήριξη χρηστών ηλεκτρονικών πληρωμών για την TDCX στη Σιγκαπούρη μέσω χρηματοοικονομικών ελέγχων και εξυπηρέτησης πελατών από τηλέφωνο, συνομιλία και email. Ο ρόλος εξυπηρετεί νέους και υφιστάμενους χρήστες, από νεοφυείς επιχειρήσεις έως εταιρείες του Fortune 500.

Περιγραφή

  • Υποστήριξη του λογαριασμού ηλεκτρονικών πληρωμών, συμβάλλοντας στη δημιουργία καλύτερης εμπειρίας πελάτη.
  • Παροχή ποιοτικής υποστήριξης σε νέους και υφιστάμενους χρήστες ηλεκτρονικών πληρωμών.
  • Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας και email.
  • Προσεκτική διερεύνηση των ζητημάτων των χρηστών και παροχή εξατομικευμένης προσοχής.
  • Συνεργασία με τα μέλη της ομάδας όταν απαιτείται πρόσθετη υποστήριξη.
  • Εξυπηρέτηση πελατών από νεοφυείς επιχειρήσεις αρχικού σταδίου έως εταιρείες του Fortune 500.

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται γνώση αγγλικών επιπέδου C1 ή ανώτερου σύμφωνα με το Κοινό Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Αναφοράς για τις Γλώσσες.
  • Προτιμάται εμπειρία σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, τραπεζική ή χρηματοοικονομική τεχνολογία.
  • Τουλάχιστον δύο έτη εμπειρίας σε περιβάλλον εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών ή κέντρου επικοινωνίας.
  • Εμπειρία σε αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας, αξιολόγηση ταμειακών ροών επιχειρήσεων και ανάλυση πιστώσεων.
  • Εξοικείωση με χρηματοοικονομικούς ελέγχους για δανεισμό ή πίστωση καταναλωτών ή μικρών επιχειρήσεων.
  • Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εντοπισμού αποκλίσεων μεταξύ πολλαπλών πηγών πληροφοριών.
  • Απαιτείται πτυχίο πανεπιστημίου σε οποιονδήποτε κλάδο.
  • Αποδεδειγμένη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών σε περιβάλλοντα B2B, B2C ή κέντρου επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης υποστήριξης μέσω email, τηλεφώνου και συνομιλίας.
  • Διάθεση μετακίνησης μεταξύ ομάδων καθώς αλλάζουν οι επιχειρηματικές απαιτήσεις.
  • Διαθεσιμότητα για κυλιόμενες βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές και πρόσθετες παροχές.
  • Πλήρης κάλυψη ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης, ασφάλισης και κοινωνικής ασφάλισης.
  • Εγκαταστάσεις εργασίας παγκόσμιας κλάσης.
  • Δραστηριότητες εργαζομένων και προγράμματα αναγνώρισης.
  • Δομημένες ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης.
  • Θετική εργασιακή κουλτούρα με έμφαση στη μελλοντική ανάπτυξη.
  • Βολική τοποθεσία με άμεση πρόσβαση σε μέσα μαζικής μεταφοράς.
  • Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας.
  • Καθοδήγηση και mentoring από έμπειρους επαγγελματίες.
  • Ευκαιρία ένταξης σε παγκόσμια εταιρεία που έχει αναγνωριστεί με εκατοντάδες βραβεία του κλάδου.

Σχετικές θέσεις εργασίας

New Zealand Trade and Enterprise

Συνεργάτης Διασφάλισης Επιχειρησιακών Λειτουργιών, σύμβαση 9 μηνών — υβριδική εργασία στο Ουέλινγκτον

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
B2BΚυβέρνηση

Αναλάβετε εσωτερικούς ελέγχους και συμβουλευτικές υπηρεσίες διαχείρισης κινδύνων στον οργανισμό New Zealand Trade and Enterprise, υποστηρίζοντας την ασφαλή λειτουργία και τη διεθνή ανάπτυξη. Συμβουλεύστε ανώτερα στελέχη και ενισχύστε την ωριμότητα του οργανισμού στη διαχείριση κινδύνων.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Διευθυντής Επιχειρηματικών Σχέσεων Συνεργατών, HPE Compute — SLED στις Ανατολικές ΗΠΑ

Hewlett Packard Enterprise

Ανάπτυξη της δραστηριότητας HPE Compute μέσω συνεργατών του δημόσιου τομέα στις ανατολικές Ηνωμένες Πολιτείες. Ο ρόλος καλύπτει κοινό σχεδιασμό πωλήσεων, ανάπτυξη διοχέτευσης ευκαιριών, συν-πώληση και ενδυνάμωση συνεργατών.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Διευθυντής Επιχειρηματικών Συνεργατών, Υπολογιστικά Συστήματα HPE — Ανατολικές ΗΠΑ

Hewlett Packard Enterprise

Ανάπτυξη των πωλήσεων HPE Compute μέσω συνεργατών του δημόσιου τομέα στις ανατολικές Ηνωμένες Πολιτείες. Κατάρτιση κοινών σχεδίων, ενίσχυση των δυνατοτήτων των συνεργατών, διεύρυνση του αγωγού ευκαιριών και προώθηση συμφωνιών με τις ομάδες HPE.

Άνοιγμα
Hunt St

Διευθυντής/ντρια Διεθνούς Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, Ιατρική Απεικόνιση

Hunt St

Καθοδήγηση της αύξησης των εξαγωγικών πωλήσεων για αυστραλιανό κατασκευαστή ιατρικών συστημάτων απεικόνισης, με ανάπτυξη δικτύων διανομέων και διεκδίκηση εταιρικών συνεργασιών στη Μέση Ανατολή και τη Βόρεια Αφρική, την ASEAN και αναδυόμενες αγορές.

Άνοιγμα
Inizio Engage

Υπεύθυνος/η βασικών πελατών εξ αποστάσεως – Ηνωμένες Πολιτείες

Inizio Engage

Καθοδήγηση της υιοθέτησης βιοομοειδών στη δευτεροβάθμια περίθαλψη του NHS μέσω σχεδιασμού λογαριασμών και συνεργασίας με εξειδικευμένους ενδιαφερόμενους φορείς. Ανάπτυξη σχέσεων και επιρροή στις αποφάσεις συνταγογράφησης σε διάφορους θεραπευτικούς τομείς.

Άνοιγμα
Signify

Διευθυντής Στρατηγικών Πελατών, Έργα Φωτισμού — Τόκιο

Signify

Διαχείριση στρατηγικών πελατών και σύνθετων έργων φωτισμού για τη Signify στην Ιαπωνία. Ενίσχυση της αύξησης πωλήσεων, των διαγωνισμών, των συνεργασιών με πελάτες και των βιώσιμων λύσεων φωτισμού.

Άνοιγμα
Nomura

Βοηθός διευθυντή εξυπηρέτησης πελατών, με φυσική παρουσία στην Κίνα

Nomura

Υποστήριξη πελατών υψηλής καθαρής αξίας με εξυπηρέτηση λογαριασμών, συναλλαγές και διαχείριση σχέσεων. Παροχή υπηρεσιών ιδιωτικής τραπεζικής στις παγκόσμιες αγορές της Nomura.

Άνοιγμα
Centorrino Technologies

Ειδικός διαχείρισης κινδύνων εξ αποστάσεως — Αυστραλία

Centorrino Technologies

Υλοποίηση συστήματος διαχείρισης κινδύνων για ρυθμιζόμενους αυστραλιανούς οργανισμούς, μετουσιώνοντας τις ανάγκες διακυβέρνησης σε ρυθμίσεις, δοκιμές, αναφορές και υιοθέτηση. Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη σε όλο τον κύκλο υλοποίησης για δεδομένα κινδύνων, ελέγχους και αναφορές προς τη διοίκηση.

Άνοιγμα
Koin

Junior αναλυτής κινδύνου

Koin
201 – 500 Εργαζόμενοι
FintechSaaSΑσφάλεια

Εξετάστε αιτήσεις πίστωσης και διερευνήστε ύποπτες συναλλαγές και απάτες στην Koin. Εφαρμόστε πολιτικές κινδύνου, επαληθεύστε στοιχεία πελατών και συμβάλετε στην αυτοματοποίηση λειτουργικών διαδικασιών.

Άνοιγμα
Marsh McLennan

Σύμβουλος Απαιτήσεων, Αστικής Ευθύνης και Περιουσίας — Σίδνεϊ (Υβριδική εργασία)

Marsh McLennan

Διαχείριση απαιτήσεων αστικής ευθύνης, επαγγελματικής αποζημίωσης και περιουσίας για πελάτες της τοπικής αυτοδιοίκησης της Marsh Australia. Ο υβριδικός ρόλος στο Σίδνεϊ καλύπτει έρευνες, αποθεματοποιήσεις, κόστη και διαπραγματεύσεις.

Άνοιγμα