TDCX
TDCX
TDCX menyediakan solusi pengalaman pelanggan yang dirancang untuk membantu bisnis berkomunikasi dengan dan mendukung pelanggan mereka melalui berbagai saluran. Penawarannya menekankan pengiriman pesan yang aman dan memperhatikan privasi, sekaligus memungkinkan partisipasi komunitas serta percakapan grup agar interaksi tetap teratur dan mudah diakses. Profil perusahaan ini mungkin relevan bagi para profesional yang menjajaki peluang di bidang pengalaman pelanggan, layanan komunikasi, dan operasi dukungan bisnis terkait.

Spesialis Akun Risiko - TDCX, Singapura

Mendukung pengguna pembayaran elektronik TDCX di Singapura melalui peninjauan keuangan dan layanan pelanggan melalui telepon, obrolan, dan email. Peran ini melayani pengguna baru maupun yang sudah ada, mulai dari perusahaan rintisan hingga perusahaan Fortune 500.

Deskripsi

  • Mendukung akun ePayment dengan membantu menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
  • Memberikan bantuan berkualitas tinggi kepada pengguna e-payment baru dan yang sudah ada.
  • Membantu pelanggan melalui telepon, obrolan, dan email.
  • Menyelidiki masalah pengguna dengan cermat dan memberikan perhatian secara individual.
  • Berkolaborasi dengan anggota tim saat dukungan tambahan diperlukan.
  • Melayani pelanggan mulai dari perusahaan rintisan tahap awal hingga perusahaan Fortune 500.

Persyaratan

  • Kemampuan bahasa Inggris pada tingkat CEFR C1 atau lebih tinggi diperlukan.
  • Pengalaman di bidang jasa keuangan, perbankan, atau fintech diutamakan.
  • Memiliki pengalaman setidaknya dua tahun di lingkungan BPO atau pusat kontak.
  • Berpengalaman dalam penjaminan kredit, penilaian arus kas bisnis, dan analisis kredit.
  • Memahami peninjauan keuangan untuk pinjaman atau kredit konsumen maupun usaha kecil.
  • Memiliki perhatian kuat terhadap detail dan kemampuan mendeteksi ketidaksesuaian di berbagai sumber informasi.
  • Gelar sarjana di bidang apa pun diperlukan.
  • Memiliki pengalaman berinteraksi langsung dengan pelanggan dalam lingkungan B2B, B2C, atau pusat kontak, termasuk dukungan melalui email, telepon, dan obrolan.
  • Bersedia berpindah antar tim sesuai perubahan kebutuhan bisnis.
  • Bersedia bekerja dalam shift bergilir, termasuk akhir pekan.

Tunjangan

  • Kompensasi kompetitif dan fasilitas tambahan.
  • Perlindungan medis, asuransi, dan jaminan sosial yang komprehensif.
  • Fasilitas tempat kerja kelas dunia.
  • Kegiatan dan program penghargaan bagi karyawan.
  • Kesempatan belajar dan pengembangan yang terstruktur.
  • Budaya kerja positif yang berfokus pada pertumbuhan masa depan.
  • Lokasi strategis dengan akses langsung ke transportasi umum.
  • Pengaturan kerja yang fleksibel.
  • Pelatihan dan pendampingan dari tenaga profesional berpengalaman.
  • Kesempatan bergabung dengan perusahaan global yang telah meraih ratusan penghargaan industri.

Lowongan Terkait

ReSus Consult GmbH

Direktur Penjualan HVAC dan Plumbing (SHK)

ReSus Consult GmbH

Pimpin portofolio regional yang terdiri dari lima hingga dua belas usaha bidang SHK, dengan tanggung jawab atas anggaran dan pengembangan operasional. Bangun kolaborasi regional melalui digitalisasi, kapasitas bersama, proyek yang lebih besar, dan pertukaran praktik terbaik.

Buka
smartkündigen OHG

Manajer Penjualan Senior (Berbahasa Jerman), Kerja Jarak Jauh

smartkündigen OHG
11 – 50 Karyawan
B2CProduktivitasSaaS

Memberi saran kepada pelanggan, mengembangkan akun yang sudah ada, dan menutup penjualan untuk layanan pembatalan kontrak digital smartkündigen. Bekerja sepenuhnya jarak jauh tanpa panggilan dingin.

Buka
smartkündigen OHG

Manajer Penjualan Senior, Jarak Jauh

smartkündigen OHG
11 – 50 Karyawan
B2CProduktivitasSaaS

Memberi saran kepada pelanggan, mengembangkan akun yang sudah ada, dan menutup penjualan untuk layanan pembatalan kontrak digital smartkündigen. Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh di seluruh dunia, menangani pertanyaan masuk tanpa melakukan panggilan dingin.

Buka
Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

Magang Penjualan Jarak Jauh

Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings
1 – 10 Karyawan
PendidikanTeknologi SDM

Mendukung penjualan program pelatihan karyawan dan coaching berbasis psikologi dengan mencari pelanggan bisnis, mengadakan panggilan, serta mengembangkan proses penjualan digital yang dapat diperluas. Magang ini dilakukan jarak jauh di Jerman.

Buka