TDCX
TDCX
TDCX מספקת פתרונות לחוויית לקוח שנועדו לסייע לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם ולתמוך בהם במספר ערוצים. ההיצע שלה מדגיש העברת הודעות מאובטחת המעניקה חשיבות לפרטיות, ובמקביל מאפשר השתתפות קהילתית ושיחות קבוצתיות ששומרות על האינטראקציות מסודרות ונגישות. פרופיל החברה עשוי להיות רלוונטי לאנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בתחומי חוויית הלקוח, שירותי התקשורת ותפעולי התמיכה העסקית הקשורים לכך.

מומחה חשבונות סיכון - TDCX, סינגפור

תמיכה במשתמשי תשלומים אלקטרוניים עבור TDCX בסינגפור באמצעות בדיקות פיננסיות ושירות לקוחות בטלפון, בצ'אט ובדוא״ל. התפקיד משרת משתמשים חדשים וקיימים, החל מסטארטאפים ועד חברות Fortune 500.

תיאור

  • תמיכה בחשבון התשלומים האלקטרוניים באמצעות סיוע ביצירת חוויית לקוח טובה יותר.
  • מתן סיוע איכותי למשתמשי תשלומים אלקטרוניים חדשים וקיימים.
  • סיוע ללקוחות בטלפון, בצ'אט ובדוא״ל.
  • בדיקה יסודית של חששות משתמשים ומתן תשומת לב אישית.
  • שיתוף פעולה עם חברי הצוות כאשר נדרשת תמיכה נוספת.
  • שירות לקוחות החל מסטארטאפים בשלבים מוקדמים ועד חברות Fortune 500.

דרישות

  • נדרשת שליטה באנגלית ברמת C1 ומעלה לפי מסגרת ההתייחסות האירופית המשותפת לשפות.
  • ניסיון בשירותים פיננסיים, בבנקאות או בפינטק הוא יתרון.
  • לפחות שנתיים ניסיון בסביבת מיקור חוץ של תהליכים עסקיים או במוקד שירות.
  • ניסיון בחיתום, בהערכת תזרים מזומנים עסקי ובניתוח אשראי.
  • היכרות עם בדיקות פיננסיות להלוואות או לאשראי לצרכנים או לעסקים קטנים.
  • תשומת לב רבה לפרטים ויכולת לזהות אי־התאמות בין מקורות מידע מרובים.
  • נדרש תואר ראשון בכל תחום.
  • ניסיון מוכח בעבודה מול לקוחות בסביבות B2B, B2C או מוקדי שירות, כולל תמיכה בדוא״ל, בטלפון ובצ'אט.
  • נכונות לעבור בין צוותים בהתאם לשינויים בדרישות העסקיות.
  • זמינות לעבודה במשמרות מתחלפות, כולל בסופי שבוע.

הטבות

  • שכר תחרותי והטבות נוספות.
  • כיסוי מקיף של שירותים רפואיים, ביטוח וביטוח לאומי.
  • מתקני עבודה ברמה עולמית.
  • פעילויות לעובדים ותוכניות הוקרה.
  • הזדמנויות מובנות ללמידה ולהתפתחות.
  • תרבות עבודה חיובית המתמקדת בצמיחה עתידית.
  • מיקום נוח עם גישה ישירה לתחבורה ציבורית.
  • הסדרי עבודה גמישים.
  • הדרכה וחניכה מאנשי מקצוע מנוסים.
  • הזדמנות להצטרף לחברה גלובלית שזכתה במאות פרסים בענף.

משרות קשורות

YASH Technologies

מוביל מודול Python בכיר

YASH Technologies

הובלת פיתוח בק-אנד ב-Python ב-YASH Technologies, תוך בניית מיקרו-שירותים הניתנים להרחבה ואוטומציה של בדיקות REST API, פריסות ענן ותפעול DevOps.

פתח
Worldwide Clinical Trials

מתכנת/ת סטטיסטי/ת ראשי/ת

Worldwide Clinical Trials

הובלת תכנות SAS ותקני CDISC במחקרים קליניים מורכבים ב־Worldwide Clinical Trials, ארגון מחקר קליני גלובלי. פיקוח על הגשות רגולטוריות, יוזמות איכות וצוותי תכנות סטטיסטי.

פתח
Worldwide Clinical Trials

מתכנת/ת בכיר/ה של מסדי נתונים קליניים

Worldwide Clinical Trials

הגדרה, בדיקה ואימות של מסדי נתונים קליניים, לצד פיתוח תוכניות SAS לניהול נתונים קליניים. תמיכה בגורמים מממנים, באתרי מחקר ובצוותי ניהול נתונים ב־Worldwide Clinical Trials.

פתח
Divar

מהנדס תוכנה, שירותי צד שרת

Divar

פיתוח שירותי צד שרת בעלי זמינות גבוהה והשהיה נמוכה למוצרים שמשמשים מיליוני אנשים. כתיבת קוד נקי ושיתוף פעולה עם צוותים זריזים.

פתח
Flourish Health

עוזר/ת בכיר/ה למנכ״ל

Flourish Health

תמיכה במנכ״ל של פלוריש הלת׳ באמצעות תיאום הפעילות הניהולית, קשרים מרכזיים, לוגיסטיקה של הדירקטוריון, גיוס ויוזמות תרבות ארגונית. החברה מספקת שירותי בריאות הנפש לצעירים באמצעות צוותים.

פתח
UQ College

פקיד/ת מנהלה, משאבים ביולוגיים באוניברסיטת קווינסלנד

UQ College
51 – 200 עובדים
חינוך

מתן תמיכה מנהלית לפעילות המחקר בבעלי חיים של אוניברסיטת קווינסלנד באתר לונג פוקט, לרבות תחזוקת מסדי נתונים, תיאום תפעולי והדרכת עובדים.

פתח
Pearson VUE

מנהל/ת הנדסת תוכנה, בינה מלאכותית ופלטפורמות נתונים

Pearson VUE

הובילו צוות הנדסה מיומן בבינה מלאכותית ושדרגו את פלטפורמת יסודות הנתונים של פירסון VUE. שמרו על רציפות השירות תוך קידום יכולות ענן, נתונים וסוכנים עבור בתי הספר הווירטואליים של פירסון.

פתח
YASH Technologies

מהנדס תוכנה בכיר, Python – עבודה מהמשרד בפונה

YASH Technologies

בנו יישומים מקצה לקצה עם Python ו-Angular ב-YASH Technologies. תכננו שירותים זעירים, צינורות CI/CD ופריסות ענן באמצעות Kubernetes ו-Docker.

פתח
U

קצין/ת מנהלה, משאבים ביולוגיים באוניברסיטת קווינסלנד

uQ
1 – 10 עובדים
B2Bשיווק

תמיכה בניהול המחקר בבעלי חיים במשאבים הביולוגיים של אוניברסיטת קווינסלנד, באמצעות תחזוקת מערכות לניהול בעלי חיים ותהליכי עבודה תפעוליים. התפקיד כולל הדרכה, נכסים, חיוב וציות בלונג פוקט.

פתח
Knightec Group

מפתח/ת .NET בכיר/ה

Knightec Group
1,001 – 5,000 עובדים
חומרהייעוץ

פיתוח יישומי .NET ניתנים להרחבה ופתרונות ענן עבור לקוחות Knightec Group. עבודה על פרויקטים בתחומי הרכב, התעשייה, הביטחון ואבטחת הסייבר.

פתח