TDCX
TDCX
تقدم TDCX حلولًا لتجربة العملاء مصممة لمساعدة الشركات على التواصل مع عملائها ودعمهم عبر قنوات متعددة. ويركز عرضها على المراسلة الآمنة التي تراعي الخصوصية، مع إتاحة المشاركة المجتمعية والمحادثات الجماعية التي تساعد على تنظيم التفاعلات وجعلها سهلة الوصول. وقد يكون ملف الشركة ذا صلة بالمهنيين الذين يستكشفون فرصًا في تجربة العملاء وخدمات التواصل وعمليات دعم الأعمال ذات الصلة.

أخصائي حسابات المخاطر - TDCX، سنغافورة

دعم مستخدمي الدفع الإلكتروني لدى TDCX في سنغافورة من خلال المراجعات المالية وخدمة العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني. يخدم الدور المستخدمين الجدد والحاليين، من الشركات الناشئة إلى شركات فورتشن 500.

الوصف

  • دعم حساب الدفع الإلكتروني من خلال المساعدة في تقديم تجربة أفضل للعملاء.
  • تقديم مساعدة عالية الجودة لمستخدمي الدفع الإلكتروني الجدد والحاليين.
  • مساعدة العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني.
  • التحقيق بعناية في مخاوف المستخدمين وتقديم اهتمام فردي لكل حالة.
  • التعاون مع أعضاء الفريق عند الحاجة إلى دعم إضافي.
  • خدمة عملاء يتراوحون بين الشركات الناشئة في مراحلها المبكرة وشركات فورتشن 500.

المتطلبات

  • إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى C1 أو أعلى وفقًا للإطار الأوروبي المرجعي العام للغات مطلوب.
  • تُفضَّل الخبرة في الخدمات المالية أو الأعمال المصرفية أو التكنولوجيا المالية.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة تعهيد عمليات الأعمال أو مركز اتصال.
  • خبرة في الاكتتاب وتقييم التدفق النقدي للأعمال وتحليل الائتمان.
  • الإلمام بالمراجعات المالية الخاصة بالإقراض أو الائتمان للمستهلكين أو الشركات الصغيرة.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على اكتشاف التباينات بين مصادر معلومات متعددة.
  • درجة البكالوريوس في أي تخصص مطلوبة.
  • خبرة مثبتة في التعامل المباشر مع العملاء ضمن بيئات التعامل بين الشركات أو مع المستهلكين أو مراكز الاتصال، بما في ذلك الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة.
  • الاستعداد للتنقل بين الفرق مع تغيّر متطلبات العمل.
  • التوفر للعمل بنظام الورديات المتناوبة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.

المزايا

  • تعويضات تنافسية ومزايا إضافية.
  • تغطية شاملة للرعاية الطبية والتأمين والضمان الاجتماعي.
  • مرافق عمل عالمية المستوى.
  • أنشطة للموظفين وبرامج للتقدير.
  • فرص منظمة للتعلم والتطوير.
  • ثقافة عمل إيجابية تركز على النمو المستقبلي.
  • موقع ملائم مع إمكانية الوصول المباشر إلى وسائل النقل العام.
  • ترتيبات عمل مرنة.
  • التدريب والتوجيه من متخصصين ذوي خبرة.
  • فرصة للانضمام إلى شركة عالمية حاصلة على مئات الجوائز في القطاع.

وظائف ذات صلة

LAKE SUPERIOR CONSULTING

فني ميداني للحماية الكاثودية

LAKE SUPERIOR CONSULTING

تركيب أنظمة الحماية الكاثودية واختبارها واستكشاف أعطالها وإصلاحها لصالح شركة ليك سوبيريور للاستشارات. وظيفة للمبتدئين ميدانية، تتطلب سفرًا مكثفًا داخل الولايات المتحدة وعملًا في الهواء الطلق، مع الالتزام بمتطلبات السلامة واللوائح المعمول بها.

فتح
decircle

مهندس ميداني للذكاء الاصطناعي المؤسسي

decircle

نشر منصة Fireworks AI للذكاء الاصطناعي التوليدي بنماذج مفتوحة لدى العملاء من المؤسسات. إنشاء تكاملات جاهزة للإنتاج، وتقديم المشورة بشأن استراتيجية النماذج، ودعم المبيعات التقنية من الاستكشاف إلى النشر.

فتح
Invenergy

فني خدمة ميدانية، سفر بنسبة 100٪

Invenergy

تنفيذ استبدال المكونات الرئيسية وإصلاحها ضمن أسطول إنفينرجي للطاقة المتجددة والبنية التحتية للطاقة. العمل بنظام سفر لأربعة أسابيع لتشخيص الأعطال وتدريب فرق المواقع والالتزام بمعايير السلامة.

فتح
Applied Materials

مهندس تطبيقات ميدانية، خريج جامعي حديث

Applied Materials

في شركة Applied Materials، ادعم تطبيقات معدات أشباه الموصلات باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وعلوم البيانات لتشخيص مشكلات العملاء. طوّر الوصفات والتقنيات وتأهيلها، وأجرِ التقييمات والعروض التوضيحية، وتعاون مع فرق المنتجات والفرق المتعاملة مع العملاء.

فتح
Pitney Bowes

فني خدمات ميدانية، بيتني باوز — ميشيغان

Pitney Bowes

تركيب وإصلاح تقنيات الشحن والبريد من بيتني باوز في أنحاء منطقة بميشيغان. يشمل العمل السفر المكثف وتشخيص أعطال المعدات وتدريب العملاء.

فتح
L3Harris Technologies

مهندس ميداني أول، VAMPIRE cUAS — ناشفيل، تينيسي

L3Harris Technologies

دعم أنظمة الدفاع المضادة للطائرات المسيّرة من L3Harris عبر التركيب والاختبار واستكشاف الأعطال وإصلاحها. تدريب المستخدمين على تشغيل الأنظمة الشبكية المتكاملة وصيانتها.

فتح
Invenergy

فني خدمة ميدانية في إنفينرجي، سفر بنسبة 100٪

Invenergy

إصلاح المكوّنات الرئيسية واستبدالها في أسطول إنفينرجي للطاقة المتجددة، وتدريب فرق المواقع على الصيانة والسلامة. يشمل العمل استكشاف أعطال الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والهيدروليكية، مع التناوب بين أربعة أسابيع خارج المنزل وأسبوع واحد في المنزل.

فتح
GE Vernova

متدرب مهندس ميداني عن بُعد لدى GE Vernova

GE Vernova

اكتسب خبرة عملية في منتجات التوربينات والمولدات لدى FieldCore، وساند المشاريع الهندسية وتخطيط أعمال العمرة والتكليفات الميدانية واللوجستيات والعمليات الفنية.

فتح
Medtronic

مهندس خدمة ميدانية عن بُعد، روبوتات هوغو الجراحية

Medtronic

تثبيت منصة هوغو من ميدترونيك للجراحة بمساعدة الروبوت وصيانتها، مع دعم مرافق الرعاية الصحية عبر استكشاف الأعطال وإصلاحها والتدريب. يشمل الدور منطقة أمريكية محددة ويتطلب السفر بنسبة تصل إلى 75%.

فتح
ENGEL

فني خدمة ميدانية، قولبة بالحقن (ماريلاند)

ENGEL

تركيب آلات قولبة الحقن والروبوتات من ENGEL واستكشاف أعطالها وإصلاحها في مواقع العملاء. تدريب العملاء وتنسيق معالجة مشكلات المعدات بين فرق الخدمة.

فتح