TDCX
TDCX
TDCX راهکارهای تجربه مشتری ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند از طریق کانال‌های مختلف با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و از آن‌ها پشتیبانی کنند. این خدمات بر پیام‌رسانی امن و متعهد به حفظ حریم خصوصی تأکید دارند و در عین حال امکان مشارکت اعضای جامعه و گفت‌وگوهای گروهی را فراهم می‌کنند تا تعاملات منظم و در دسترس باقی بمانند. پروفایل این شرکت می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در حوزه تجربه مشتری، خدمات ارتباطی و فعالیت‌های مرتبط با پشتیبانی کسب‌وکار هستند، مرتبط باشد.

متخصص حساب ریسک - TDCX، سنگاپور

برای TDCX در سنگاپور، با انجام بررسی‌های مالی و ارائه خدمات مشتری از طریق تلفن، چت و ایمیل، از کاربران پرداخت الکترونیکی پشتیبانی کنید. این نقش شامل خدمت‌رسانی به کاربران جدید و فعلی، از استارتاپ‌ها تا شرکت‌های Fortune 500، است.

توضیحات

  • با کمک به ایجاد تجربه‌ای بهتر برای مشتری، از حساب ePayment پشتیبانی کنید.
  • به کاربران جدید و فعلی پرداخت الکترونیکی، پشتیبانی باکیفیت ارائه دهید.
  • از طریق تلفن، چت و ایمیل به مشتریان کمک کنید.
  • نگرانی‌های کاربران را با دقت بررسی کرده و به هر فرد توجه ویژه نشان دهید.
  • در صورت نیاز به پشتیبانی بیشتر، با اعضای تیم همکاری کنید.
  • به مشتریانی از استارتاپ‌های نوپا تا شرکت‌های Fortune 500 خدمت‌رسانی کنید.

شرایط لازم

  • تسلط به زبان انگلیسی در سطح C1 چارچوب مرجع مشترک اروپایی یا بالاتر الزامی است.
  • سابقه در خدمات مالی، بانکداری یا فناوری مالی ترجیح داده می‌شود.
  • حداقل دو سال سابقه کار در محیط BPO یا مرکز تماس.
  • سابقه در اعتبارسنجی، ارزیابی جریان نقدی کسب‌وکار و تحلیل اعتباری.
  • آشنایی با بررسی‌های مالی برای وام‌دهی یا اعتباردهی به مصرف‌کنندگان یا کسب‌وکارهای کوچک.
  • دقت بالا و توانایی شناسایی مغایرت‌ها میان چندین منبع اطلاعاتی.
  • مدرک کارشناسی در هر رشته‌ای الزامی است.
  • سابقه اثبات‌شده در تعامل مستقیم با مشتری در محیط‌های B2B، B2C یا مرکز تماس، شامل پشتیبانی از طریق ایمیل، تلفن و چت.
  • آمادگی برای جابه‌جایی میان تیم‌ها با تغییر نیازهای کسب‌وکار.
  • آمادگی برای کار در شیفت‌های چرخشی، از جمله آخر هفته‌ها.

مزایا

  • حقوق رقابتی و مزایای جانبی.
  • پوشش جامع درمانی، بیمه و تأمین اجتماعی.
  • امکانات محیط کاری در سطح جهانی.
  • فعالیت‌های کارکنان و برنامه‌های تقدیر و شناسایی.
  • فرصت‌های ساختاریافته یادگیری و توسعه.
  • فرهنگ کاری مثبت با تمرکز بر رشد آینده.
  • موقعیت مکانی مناسب با دسترسی مستقیم به حمل‌ونقل عمومی.
  • ترتیبات کاری منعطف.
  • مربی‌گری و راهنمایی از سوی متخصصان باتجربه.
  • فرصت پیوستن به شرکتی جهانی که با صدها جایزه صنعتی شناخته شده است.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Sourcefit

متخصص پشتیبانی فناوری اطلاعات دورکار (نرم‌افزار سلامت) — فیلیپین

Sourcefit

به کاربران فناوری سلامت، پشتیبانی اولیه تلفنی برای ویندوز و نرم‌افزار ارائه دهید. پرسش‌های مربوط به برنامه را حل کنید، تیکت‌ها را در CRM ثبت کنید و مسائل فنی را ارجاع دهید.

باز کردن
Remote Recruitment

کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات دورکار در آفریقای جنوبی

Remote Recruitment
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از آفریقای جنوبی، پشتیبانی سطح اول فناوری اطلاعات را به‌صورت دورکاری ارائه دهید و درخواست‌ها، دسترسی به حساب‌ها و مشکلات دستگاه‌ها را پیگیری کنید. به تیمی مستقر در بریتانیا بپیوندید و در ساعات کاری بریتانیا کار کنید.

باز کردن
Grupo A365

نماینده فروش و خدمات مشتری مرکز تماس دورکار

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

موقعیت فروش دورکار برای رسیدگی به تماس‌های فروش مکمل و خدمات مشتریان انتل شیلی. تماس‌ها و فرصت‌های فروش را مدیریت کنید، به اهداف عملکردی برسید و در جلسات آموزشی کوتاه شرکت کنید.

باز کردن
Grupo A365

نماینده فروش مرکز تماس دورکار – ارتقای خدمات Claro

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

از پرو کار دورکاری انجام دهید، به مشتریان Claro مشاوره دهید و ارتقای خدمات را بفروشید. سابقه کار در مرکز تماس لازم نیست؛ آموزش با حقوق و کمیسیون نامحدود ارائه می‌شود.

باز کردن
Grupo A365

نماینده فروش بیمه در مرکز تماس دورکار

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

A365 برای مرکز تماس بیمه دندان‌پزشکی خود نمایندگان فروش دورکار استخدام می‌کند. این نقش شامل تماس با مشتریان، توضیح پوشش بیمه، مشاوره به متقاضیان و نهایی‌کردن فروش است؛ کمیسیون سقف ندارد.

باز کردن
Grupo A365

مشاور فروش مرکز تماس دورکار – ارتقای کلارو

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

از راه دور به مشتریان کلارو درباره ارتقای گسترده بسته‌ها مشاوره دهید و فروش انجام دهید. تجربه قبلی لازم نیست؛ آموزش، کمیسیون نامحدود و کمک‌هزینه اینترنت ارائه می‌شود.

باز کردن
Grupo A365

نماینده مرکز تماس دورکار – انتل، پرو

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

برای شرکت مخابراتی انتل، از راه دور به مشتریان پشتیبانی ارائه دهید. در شیفت‌های عصرِ چرخشی کار کنید.

باز کردن
Grupo A365

مشاور خدمات مشتری و فروش مرکز تماس دورکار

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

از طریق مرکز تماس به مشتریان پشتیبانی ارائه دهید و خدمات Entel Chile را به‌صورت مکمل بفروشید. از Arequipa دورکار باشید، به پرسش‌های مشتریان رسیدگی کنید و اهداف فروش و شاخص‌های عملکرد را محقق کنید.

باز کردن
Grupo A365

نماینده فروش مرکز تماس دورکار، پرو

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

به‌عنوان نماینده فروش دورکار در Grupo A365 فعالیت کنید و از طریق مرکز تماس به مشتریان بالقوه کمک کنید. پرسش‌های مشتریان را مدیریت کنید، برای رسیدن به اهداف فروش بکوشید و برای کسب نتیجه از مهارت مذاکره استفاده کنید.

باز کردن
Grupo A365

نماینده مرکز تماس اسپانیایی‌زبان

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

از راه دور به مشتریان Entel Chile در حل مشکلات دستگاه‌های همراه کمک کنید و فرصت‌های فروش محصولات بیشتر را شناسایی کنید. با A365 کمیسیون نامحدود کسب کنید.

باز کردن