LogoFresh Jobs Ahead
ACOM Sistemas
ACOM Sistemas
51 – 200 Zaposlenici
Hrana i pićeLogistikaSaaS
ACOM Sistemas brazilska je SaaS tvrtka koja razvija ERP i upravljački softver za poslovanje u ugostiteljstvu, distribuciji, maloprodaji i logistici. Osnovana 2003. godine, tvrtka nudi proizvode kao što su EVEREST Food Service, EVEREST Distribuição, EverDocs, EverCont i CUCA, koji obuhvaćaju procese poput naručivanja, upravljanja zalihama, upravljanja dokumentima, integracije računovodstva i automatizacije poslovanja. Njezine se platforme povezuju s partnerima iz područja e-trgovine, logistike i financija, dok strojno učenje i robotska automatizacija procesa pomažu smanjiti broj ručnih zadataka i podržavaju učinkovitije administrativne procese.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Analitičar ERP podrške

Analitičar podrške u tvrtki ACOM Sistemas, koja razvija poslovni softver, odgovoran je za dijagnosticiranje ERP incidenata i pomoć korisnicima putem chata, e-pošte i telefona.

BRBrazilHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: portugalskiInženjer podrške
ERPSQL

Opis

  • Pružati korisnicima izvan tvrtke podršku prve i druge razine putem sustava Movidesk, chata, e-pošte i telefona.
  • Istraživati, reproducirati i rješavati probleme koje prijave korisnici, s naglaskom na utvrđivanje temeljnih uzroka.
  • Razvijati zaobilazna rješenja za operativne, financijske i sustavne incidente.
  • Dokumentirati informacije potrebne za jasan zapis svake interakcije s podrškom.
  • Pratiti SLA-ove i koordinirati daljnju komunikaciju s korisnicima, partnerima i internim timovima.
  • Graditi produktivne odnose s internim i vanjskim korisnicima.
  • Prepoznavati nove probleme i preporučivati rješenja koja smanjuju broj grešaka i opseg podrške.
  • Blisko surađivati s vodstvom.
  • Dijeliti znanje i održavati aktualnu stručnost u području.

Zahtjevi

  • Napredno poznavanje paketa Microsoft Office.
  • Poznavanje integriranih poslovnih sustava (ERP), po mogućnosti onih koji se koriste u maloprodaji, ugostiteljstvu ili POS poslovanju.
  • Iskustvo u pružanju tehničke podrške za sustave, uključujući analizu i dijagnostiku problema.
  • Poznavanje alata za upravljanje zahtjevima, korisničku podršku i servisni centar kao što su Zendesk, Movidesk, Freshdesk, Blip ili slične platforme.
  • Iskustvo s ERP sustavima koji se koriste u ugostiteljstvu ili restoranima.
  • Razumijevanje restoranskih procesa, uključujući POS, zalihe, proizvodnju, financije i računovodstvo.
  • Osnovno znanje baza podataka, uključujući osnove SQL-a za analizu informacija.
  • Poznavanje praksi korisničkog iskustva (CX) ili uspjeha korisnika (Customer Success).
  • Iskustvo u SaaS tvrtki ili tvrtki koja razvija poslovni softver.
  • Organiziranost, odlučnost, proaktivnost i predanost ciljevima i rezultatima.
  • Predanost uspjehu korisnika.
  • Visoka stručna sprema.

Pogodnosti

  • Konkurentna plaća i pogodnosti.
  • Hibridni ili rad na daljinu.
  • Birthday Happy Day: slobodan dan posvećen sebi.
  • Timska slavlja.
  • Provjere emocionalnog blagostanja.
  • Program istezanja i vježbanja na radnom mjestu.
  • Program emocionalnog zdravlja.
  • Telemedicina.
  • TotalPass.
  • Zdravstveno osiguranje.
  • Dentalno osiguranje.
  • Zdravstvena pomoć.
  • Dentalna pomoć.
  • Pomoć za brigu o djeci.
  • Dodatak za rad od kuće.
  • Klub popusta.
  • Plan razvoja karijere.
  • Plan raspodjele dobiti.
  • Životno osiguranje.
  • Dodatak za namirnice.
  • Dodatak za obroke.
  • Dodatak za prijevoz.
  • Pogodnosti u ljekarnama.
  • Podrška profesionalnom rastu i razvoju zaposlenika.

Povezani poslovi

Inkster GmbH

Voditelj/voditeljica marketinga – hibridni rad u Hamburgu

Inkster GmbH
1 – 10 Zaposlenici
E-trgovinaLjepotaMaloprodaja
DENjemačkaHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: njemačkiObavezan Jezik: engleskiMarketing

Vodite razvoj kreativnih rješenja za kampanje, sadržaj za društvene mreže i analizu uspješnosti u Inksteru, europskom pružatelju privremenih tetovaža na bazi voća. Testirajte i optimizirajte marketinške oglase na temelju uvida iz kampanja i tržišnih trendova.

Otvori
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tumač/tumačica na daljinu za engleski i španjolski jezik putem OPI-ja/VRI-ja

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Zaposlenici
LogistikaUgostiteljstvoZdravstvena skrb
ARArgentinaBOBolivijaBRBrazilCLČileCOKolumbijaCRKostarikaCUKubaDODominikanska RepublikaECEkvadorGTGvatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINikaragvaPAPanamaPEPeruPRPortorikoPYParagvajSVSalvadorUYUrugvajVEVenezuelaUdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiPrevoditelj

Tumačite na daljinu između osoba koje govore engleski i španjolski u zdravstvu, financijama, socijalnim službama i korisničkoj podršci. Pružajte jezičnu podršku tvrtki Kreato Global diljem Latinske Amerike.

Otvori
Taurus SA

IT tehničar i stručnjak za korisničku podršku

Taurus SA
51 – 200 Zaposlenici
BankarstvoFintechKripto
CYCiparHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiIT podrška
AnsibleAzureGoJavaScriptLinuxmacOSPython

Pružajte podršku korporativnim korisnicima i vanjskim klijentima tvrtke Taurus u reguliranom fintechu usmjerenom na digitalnu imovinu. Upravljajte infrastrukturom Azure, podrškom za krajnje uređaje, trijažom zahtjeva i rješavanjem problema klijenata.

Otvori
RecruitGo

Remote izvršni asistent za kontaktiranje i marketing – Filipini

RecruitGo
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
PHFilipini
45.000 ₱ / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiAsistent uprave

Pružajte administrativnu podršku, upravljajte CRM-om, kontaktiranjem i marketingom za RecruitGo, poslodavca koji globalnim klijentima osigurava talente s tržišta u razvoju. Podržavajte dva klijenta usmjerena na Ujedinjeno Kraljevstvo u svakodnevnoj administraciji i kreativnim kampanjama.

Otvori