LogoFresh Jobs Ahead
ACOM Sistemas
ACOM Sistemas
51 – 200 Medarbejdere
Fødevarer og drikkevarerLogistikSaaS
ACOM Sistemas er en brasiliansk SaaS-virksomhed, der udvikler ERP- og administrationssoftware til restaurationsbranchen, distribution, detailhandel og logistik. Virksomheden blev grundlagt i 2003 og tilbyder blandt andet produkterne EVEREST Food Service, EVEREST Distribuição, EverDocs, EverCont og CUCA, som dækker arbejdsgange som bestillinger, lagerstyring, dokumenthåndtering, integration med regnskabssystemer og automatisering af driften. Platformene kan forbindes med partnere inden for e-handel, logistik og finans, mens maskinlæring og robotstyret procesautomatisering hjælper med at reducere manuelle opgaver og understøtte mere effektive administrative processer.
LinkedIn
Job i virksomheden

ERP-supportanalytiker

Supportanalytiker hos ACOM Sistemas, en virksomhed inden for administrationssoftware, med ansvar for at diagnosticere ERP-hændelser og hjælpe kunder via chat, e-mail og telefon.

BRBrasilienHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: portugisiskSupportingeniør
ERPSQL

Beskrivelse

  • Yd support på niveau 1 og 2 til eksterne kunder via Movidesk gennem chat, e-mail og telefon.
  • Undersøg, genskab og løs problemer, som kunder rapporterer, med fokus på at identificere de underliggende årsager.
  • Udvikl midlertidige løsninger på driftsmæssige, økonomiske og systemrelaterede hændelser.
  • Dokumentér de oplysninger, der er nødvendige for at give en tydelig registrering af hver supportsamtale.
  • Følg SLA'er og koordinér opfølgning med kunder, partnere og interne teams.
  • Opbyg produktive relationer til interne og eksterne kunder.
  • Identificér nye problemer, og anbefal løsninger, der reducerer antallet af fejl og supporthenvendelser.
  • Samarbejd tæt med ledelsen.
  • Del viden, og hold dine faglige kompetencer opdaterede.

Krav

  • Gode kundskaber i Microsoft Office-pakken.
  • Viden om integrerede administrationssystemer (ERP), gerne systemer, der bruges i detailhandel, restaurationsbranchen eller POS-drift.
  • Erfaring med teknisk systemsupport, herunder analyse og diagnosticering af problemer.
  • Kendskab til værktøjer til sagsstyring, kundesupport og servicedesk som Zendesk, Movidesk, Freshdesk, Blip eller lignende platforme.
  • Erfaring med ERP-systemer, der bruges i restaurations- eller fødevarebranchen.
  • Forståelse for restaurationsprocesser, herunder POS, lager, produktion, økonomi og regnskab.
  • Grundlæggende databasekendskab, herunder grundlæggende SQL til informationsanalyse.
  • Viden om Customer Experience (CX) eller Customer Success.
  • Erfaring fra en SaaS- eller administrationssoftwarevirksomhed.
  • Organiseret, målrettet, proaktiv og engageret i mål og resultater.
  • Engagement i kundernes succes.
  • Bacheloruddannelse.

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn og personalegoder.
  • Hybridarbejde eller fjernarbejde.
  • Birthday Happy Day: en fridag til at fokusere på dig selv.
  • Fælles teamfejringer.
  • Opfølgning på følelsesmæssigt velbefindende.
  • Program med strækøvelser og motion på arbejdspladsen.
  • Program for mental sundhed.
  • Telemedicin.
  • TotalPass.
  • Sundhedsforsikring.
  • Tandforsikring.
  • Medicinsk assistance.
  • Tandlægehjælp.
  • Tilskud til børnepasning.
  • Tilskud til hjemmekontor.
  • Rabatklub.
  • Plan for karriereudvikling.
  • Overskudsdelingsordning.
  • Livsforsikring.
  • Madtilskud.
  • Måltidstilskud.
  • Transporttilskud.
  • Apoteksfordele.
  • Støtte til medarbejdernes faglige vækst og udvikling.

Relaterede job

EY

AI-softwareingeniør inden for finansiel rådgivning

EY
Sponsor for H1B-visumJuraMarkedsføringSundhedsvæsen
AEDe Forenede Arabiske EmiraterFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskFull-stack-ingeniørSoftwareingeniør
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformPythonPyTorchTensorFlow

Udvikl og implementer løsninger inden for generativ AI, LLM og MLOps for EY's kunder inden for finansiel rådgivning i Mellemøsten og Nordafrika. Bidrag til AI-strategi, produktionsleverancer og forretningsudvikling.

Åbn
Maxibook OÜ

Bidragyder inden for videnskabeligt sprog og AI-tilpasning

Maxibook OÜ
Kunstig intelligensSaaSUddannelse
FjernarbejdeKontraktMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: arabiskPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: japanskPåkrævet Sprog: koreanskKunstig intelligens

Hjælp AI-uddannelsesstartupvirksomheden Maxibook med at tilpasse engelsksproget videnskabeligt indhold til koreansk-, japansk- eller arabisktalende målgrupper. Vurder AI-genereret materiale for begrebsmæssig præcision, naturligt sprog og akademisk troværdighed.

Åbn
ZACO Robot

B2B-sælger af kommercielle rengøringsrobotter

ZACO Robot
11 – 50 Medarbejdere
ByggeriLogistikRådgivning
3.000 € – 6.000 € / måned
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: tyskSalg

Kvalificér leads og book salgssamtaler om RV-Techs professionelle rengøringsrobotter med beslutningstagere i virksomheder. Arbejdet foregår på afstand og handler om automatisering og robotteknologi på et voksende erhvervsmarked.

Åbn