ACOM Sistemas
ACOM Sistemas
51 – 200 Töötajad
LogistikaSaaSToit ja joogid
ACOM Sistemas on Brasiilia SaaS-ettevõte, mis arendab majandustarkvara ja juhtimistarkvara toitlustuse, jaotuse, jaekaubanduse ning logistika valdkonna tegevuste jaoks. 2003. aastal asutatud ettevõte pakub muu hulgas tooteid EVEREST Food Service, EVEREST Distribuição, EverDocs, EverCont ja CUCA, mis hõlmavad selliseid töövooge nagu tellimuste haldamine, varude haldamine, dokumentide haldamine, raamatupidamise integratsioon ja tegevuste automatiseerimine. Ettevõtte platvormid ühenduvad e-kaubanduse, logistika- ja finantsvaldkonna partneritega ning masinõpe ja robotiseeritud protsesside automatiseerimine aitavad vähendada käsitööd ja muuta tugiprotsessid tõhusamaks.

ERP tugianalüütik

Tugianalüütikuna ettevõttes ACOM Sistemas, mis pakub juhtimistarkvara, vastutad ERP-i tõrgete diagnoosimise eest ning abistad kliente vestluse, e-posti ja telefoni teel.

Kirjeldus

  • Pakud välisklientidele Movideski kaudu esimese ja teise taseme tuge vestluse, e-posti ja telefoni teel.
  • Uurid, kordad ja lahendad klientide teatatud probleeme, keskendudes algpõhjuste tuvastamisele.
  • Töötad välja lahendusi tegevuslike, finants- ja süsteemiga seotud tõrgete jaoks.
  • Dokumenteerid vajaliku teabe, et iga tugisuhtluse kohta jääks selge ülevaade.
  • Jälgid teenusetaseme kokkuleppeid ning koordineerid järeltegevusi klientide, partnerite ja sisemiste tiimidega.
  • Lood tulemuslikke suhteid sise- ja välisklientidega.
  • Tuvastad esilekerkivaid probleeme ja soovitad lahendusi, mis vähendavad vigu ning tugipöördumiste hulka.
  • Teed tihedat koostööd juhtkonnaga.
  • Jagad teadmisi ja hoiad oma valdkonnaoskused ajakohasena.

Nõuded

  • Microsoft Office'i paketi hea valdamine.
  • Integreeritud juhtimissüsteemide (ERP) tundmine, eelistatavalt jaekaubanduses, toitlustuses või kassatoimingutes kasutatavate süsteemide.
  • Kogemus tehnilise süsteemitoe pakkumisel, sealhulgas probleemide analüüsimisel ja diagnoosimisel.
  • Piletihalduse, klienditoe ja kasutajatoe tööriistade, näiteks Zendesk, Movidesk, Freshdesk ja Blip, või sarnaste platvormide tundmine.
  • Kogemus toitlustuses või restoranides kasutatavate ERP-süsteemidega.
  • Restoraniprotsesside mõistmine, sealhulgas kassasüsteemide, lao, tootmise, finants- ja raamatupidamise valdkonnas.
  • Andmebaaside algteadmised, sealhulgas SQL-i põhialused teabe analüüsimiseks.
  • Kliendikogemuse (CX) või Customer Success'i praktikate tundmine.
  • Kogemus SaaS- või juhtimistarkvaraettevõttes.
  • Oled organiseeritud, sihikindel, ennetav ning pühendunud eesmärkidele ja tulemustele.
  • Pühendumus klientide edule.
  • Bakalaureusekraad.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline palk ja hüved.
  • Hübriid- või kaugtöö.
  • Sünnipäeva Happy Day: puhkepäev enda jaoks.
  • Meeskonna ühised tähistamised.
  • Emotsionaalse heaolu vestlused.
  • Töökohal venitamise ja liikumise programm.
  • Emotsionaalse tervise programm.
  • Telemeditsiin.
  • TotalPass.
  • Ravikindlustus.
  • Hambakindlustus.
  • Meditsiiniabi.
  • Hambaraviabi.
  • Lastehoiu toetus.
  • Kodukontori toetus.
  • Soodustusklubi.
  • Karjääriarengu plaan.
  • Kasumijagamise plaan.
  • Elukindlustus.
  • Toidutoetus.
  • Lõunatoetus.
  • Transporditoetus.
  • Ravimihüvitised.
  • Toetus töötajate professionaalseks kasvuks ja arenguks.

Seotud töökohad

Reed

Juhtimiskoolitaja – Cambridge, hübriidtöö

Reed

Koolita töötuid spetsialiste tööalase konkurentsivõime, karjääriplaneerimise ja tööandjatega suhtlemise teemadel, et aidata neil leida püsiv töö. Reed in Partnership osutab avalikke teenuseid, mis aitavad inimestel oma elu muuta.

Ava
General Dynamics Information Technology

2027. aasta suve projektijuhtimise ja ärianalüütiku praktika

General Dynamics Information Technology

Liitu GDIT-iga tasustatud ärianalüütiku praktikandina ning hinda andmete ja mõõdikute abil protsesse ja äriotsuseid. Aita arendada tehnoloogilisi lahendusi valitsus-, kaitse- ja luurevaldkonna klientidele.

Ava
Trinidad Benham

IT-ärianalüütik III, rakendustugi

Trinidad Benham
1001 – 5000 Töötajad
KindlustusTervishoidToit ja joogid

Juhi ERP- ja ärirakenduste analüüsi, testimist, juurutamist ning tuge töötajatele kuuluvas ettevõttes Trinidad Benham. Tee koostööd tegevusvaldkondade, finants- ja tarneahela meeskondadega, et äriprotsesse paremaks muuta.

Ava
Universities of Wisconsin

Õppetoetuste süsteemide ärianalüütik, PeopleSoft

Universities of Wisconsin

Seadistage ja toetage Wisconsini ülikooli Green Bay ülikoolilinnakus PeopleSofti õppetoetuste süsteeme ning vastutage nõuetele vastavuse, aruandluse ja probleemide lahendamise eest. Juhtige meeskonda, täiustage protsesse ja tehke koostööd ülikoolilinnaku sidusrühmadega.

Ava