ACOM Sistemas
ACOM Sistemas
ACOM Sistemas ব্রাজিলের একটি SaaS কোম্পানি, যা খাদ্যসেবা, বিতরণ, খুচরা বিক্রয় এবং লজিস্টিকস কার্যক্রমের জন্য ERP ও ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার তৈরি করে। ২০০৩ সালে প্রতিষ্ঠিত এই কোম্পানি EVEREST Food Service, EVEREST Distribuição, EverDocs, EverCont এবং CUCA-সহ বিভিন্ন পণ্য সরবরাহ করে, যেগুলো অর্ডার গ্রহণ, ইনভেন্টরি, নথি ব্যবস্থাপনা, অ্যাকাউন্টিং ইন্টিগ্রেশন এবং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়করণের মতো কর্মপ্রবাহকে কভার করে। এর প্ল্যাটফর্মগুলো ই-কমার্স, লজিস্টিকস এবং আর্থিক অংশীদারদের সঙ্গে সংযুক্ত হয়; অন্যদিকে মেশিন লার্নিং ও রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন ম্যানুয়াল কাজ কমাতে এবং ব্যাক-অফিস প্রক্রিয়াগুলোকে আরও দক্ষ করতে সহায়তা করে।

ইআরপি সাপোর্ট বিশ্লেষক

ACOM Sistemas-এর সাপোর্ট বিশ্লেষক হিসেবে ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার কোম্পানিটির ERP-সংক্রান্ত সমস্যা নির্ণয় এবং চ্যাট, ইমেইল ও ফোনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করা।

বিবরণ

  • Movidesk-এর মাধ্যমে চ্যাট, ইমেইল ও ফোন ব্যবহার করে বাহ্যিক গ্রাহকদের টিয়ার ১ ও টিয়ার ২ সাপোর্ট প্রদান করা।
  • গ্রাহকদের জানানো সমস্যাগুলো তদন্ত, পুনরুৎপাদন ও সমাধান করা এবং মূল কারণ শনাক্ত করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া।
  • অপারেশনাল, আর্থিক ও সিস্টেম-সংক্রান্ত সমস্যার জন্য বিকল্প সমাধান তৈরি করা।
  • প্রতিটি সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের স্পষ্ট রেকর্ড রাখতে প্রয়োজনীয় তথ্য নথিভুক্ত করা।
  • SLA পর্যবেক্ষণ করা এবং গ্রাহক, অংশীদার ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে পরবর্তী পদক্ষেপ সমন্বয় করা।
  • অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক গ্রাহকদের সঙ্গে ফলপ্রসূ সম্পর্ক গড়ে তোলা।
  • উদীয়মান সমস্যা শনাক্ত করা এবং বাগ ও সাপোর্টের পরিমাণ কমাতে পারে এমন সমাধানের সুপারিশ করা।
  • নেতৃত্বের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে সহযোগিতা করা।
  • জ্ঞান ভাগ করে নেওয়া এবং ক্ষেত্রের актуাল দক্ষতা বজায় রাখা।

প্রয়োজনীয়তা

  • Microsoft Office Suite ব্যবহারে দক্ষতা।
  • ইন্টিগ্রেটেড ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (ERP) সম্পর্কে জ্ঞান; খুচরা, ফুড সার্ভিস বা POS কার্যক্রমে ব্যবহৃত সিস্টেম হলে অগ্রাধিকার।
  • প্রযুক্তিগত সিস্টেম সাপোর্ট প্রদানের অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে সমস্যা বিশ্লেষণ ও নির্ণয় অন্তর্ভুক্ত।
  • Zendesk, Movidesk, Freshdesk, Blip বা অনুরূপ টিকিটিং, গ্রাহক সহায়তা ও সার্ভিস ডেস্ক টুল ব্যবহারে পরিচিতি।
  • ফুড সার্ভিস বা রেস্তোরাঁ পরিচালনায় ব্যবহৃত ERP সিস্টেমের অভিজ্ঞতা।
  • POS, ইনভেন্টরি, উৎপাদন, অর্থ ও হিসাবরক্ষণসহ রেস্তোরাঁর প্রক্রিয়া সম্পর্কে ধারণা।
  • তথ্য বিশ্লেষণের জন্য মৌলিক SQL-সহ ডেটাবেস সম্পর্কে প্রাথমিক জ্ঞান।
  • গ্রাহক অভিজ্ঞতা (CX) বা গ্রাহক সাফল্য বিষয়ক চর্চা সম্পর্কে জ্ঞান।
  • SaaS বা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার কোম্পানিতে কাজের অভিজ্ঞতা।
  • সংগঠিত, দৃঢ়প্রতিজ্ঞ, সক্রিয় এবং লক্ষ্য ও ফলাফলের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
  • গ্রাহক সাফল্যের প্রতি প্রতিশ্রুতি।
  • স্নাতক ডিগ্রি।

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক বেতন ও সুবিধা।
  • হাইব্রিড বা রিমোট কাজ।
  • জন্মদিনের শুভদিন: নিজের জন্য উৎসর্গ করার একটি ছুটির দিন।
  • দলীয় উদযাপন।
  • মানসিক সুস্থতা যাচাই।
  • কর্মক্ষেত্রে স্ট্রেচিং ও ব্যায়াম কর্মসূচি।
  • মানসিক স্বাস্থ্য কর্মসূচি।
  • টেলিমেডিসিন।
  • TotalPass।
  • স্বাস্থ্য বীমা পরিকল্পনা।
  • ডেন্টাল বীমা পরিকল্পনা।
  • চিকিৎসা সহায়তা।
  • ডেন্টাল সহায়তা।
  • শিশু পরিচর্যা সহায়তা।
  • হোম অফিস ভাতা।
  • ডিসকাউন্ট ক্লাব।
  • ক্যারিয়ার উন্নয়ন পরিকল্পনা।
  • লাভ-ভাগাভাগি পরিকল্পনা।
  • জীবন বীমা।
  • খাদ্য ভাতা।
  • খাবার ভাতা।
  • যাতায়াত ভাতা।
  • ফার্মেসি সুবিধা।
  • কর্মীদের পেশাগত বৃদ্ধি ও উন্নয়নে সহায়তা।

সম্পর্কিত চাকরি

Pennylane

সিনিয়র জালিয়াতি ও এএমএল কার্যক্রম প্রধান

Pennylane
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2BSaaSফিনটেক

নিয়ন্ত্রিত পেমেন্ট সেবা চালুর সময় Pennylane-এর প্রথম-সারির লেনদেন পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি কার্যক্রম পরিচালনা করুন। ব্যবসায়িক গ্রাহকদের আর্থিক অপরাধ নিয়ন্ত্রণে সহায়তার জন্য দল ও প্রক্রিয়া গড়ে তুলুন।

খুলুন
Tiger Analytics

সিনিয়র আর্থিক অপরাধ কমপ্লায়েন্স বিজনেস অ্যানালিস্ট

Tiger Analytics

টাইগার অ্যানালিটিক্সের আর্থিক অপরাধ কমপ্লায়েন্স দল ও আইটি বিভাগের মধ্যে সেতুবন্ধন করুন। এএমএল-এর চাহিদা, ডেটা ম্যাপিং, মনিটরিং নিয়ম এবং ব্যবহারকারী গ্রহণযোগ্যতা পরীক্ষার পরিস্থিতি নির্ধারণ করুন।

খুলুন
ICF

জ্যেষ্ঠ প্রকাশনা ব্যবস্থাপনা সম্পাদক

ICF

আইসিএফ নেক্সটের ত্রৈমাসিক সাময়িকীটি পরিকল্পনা থেকে প্রকাশ পর্যন্ত পরিচালনা করুন এবং সম্পাদকীয় মান বজায় রেখে সংশ্লিষ্ট পক্ষের অনুমোদন সমন্বয় করুন। ফেডারেল প্রকাশনা মান, জিপিও ও শিকাগো শৈলী এবং ধারা ৫০৮-এর প্রবেশগম্যতার শর্তাবলি প্রয়োগ করুন।

খুলুন
BBVA

ডেটা বিশেষজ্ঞ, উন্নত বিশ্লেষণ

BBVA

BBVA-এর মাইক্রোফাইন্যান্স ফাউন্ডেশনের জন্য উন্নত বিশ্লেষণ, প্রভাব মডেল ও পাইলট কর্মসূচি তৈরি করুন। গ্রাহক তথ্যকে এমন সমাধানে রূপ দিন, যা লাতিন আমেরিকার উদ্যোক্তাদের ব্যবসা ও সহনশীলতাকে সহায়তা করে।

খুলুন
Nestle

নেসলেতে সিনিয়র সেলস অ্যানালিটিক্স অ্যানালিস্ট

Nestle

নেসলে ইউএসএ-তে এই জ্যেষ্ঠ বিশ্লেষক খাদ্য ও পানীয় ব্র্যান্ডের বিক্রয়-তথ্যকে সিদ্ধান্তে রূপ দেন। এই পদে ড্যাশবোর্ড তৈরি, খুচরা বিক্রয়-সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি ও পূর্বাভাস এবং ব্যবসা বাড়ানোর সুপারিশ করা হয়।

খুলুন
Intetics

রিমোট ডেটা এন্ট্রি বিশেষজ্ঞ (ইউক্রেন)

Intetics

Intetics-এর বৈশ্বিক মানচিত্র প্ল্যাটফর্মে রিয়েল-টাইম ট্রাফিক দুর্ঘটনার তথ্য হালনাগাদ করুন। কিয়েভ সময় অনুযায়ী নির্ধারিত রাতের শিফটে দুর্ঘটনা পর্যবেক্ষণ ও সমাধান করুন।

খুলুন
Remote Recruitment

দক্ষিণ আফ্রিকায় দূরবর্তী ডেটা এন্ট্রি বিশেষজ্ঞ

Remote Recruitment

দক্ষিণ আফ্রিকা থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করে যুক্তরাজ্যের নিয়োগকর্তার ব্যবসায়িক নথি নির্ভুল রাখুন। CRM ও স্প্রেডশিটে তথ্য যোগ, পর্যালোচনা, পরিষ্কার এবং মিলিয়ে দেখুন।

খুলুন
C.H. Robinson

সিনিয়র কালেকশনস প্রতিনিধি (মিনেসোটায় দূরবর্তী)

C.H. Robinson

C.H. Robinson-এর তাজা কৃষিপণ্য পরিবহন কার্যক্রমে গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং চালানের অসংগতি সমাধান করুন। নগদ প্রবাহের লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করুন এবং কালেকশনস সহকর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন।

খুলুন
Vaya Health

ভায়া হেলথে রিমোট ETL ডেভেলপার

Vaya Health
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
পরামর্শবীমালজিস্টিকস

Vaya Partners-এর Rural Health Transformation Program-এর জন্য Azure, Fabric, Dataverse এবং Lakehouse ডেটা পাইপলাইন তৈরি করুন। নিরাপদ স্বাস্থ্যসেবা বিশ্লেষণ ও প্রতিবেদন তৈরিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Basis Technologies

অফিস ও প্রশাসনিক সমন্বয়কারী — বেসিস টেকনোলজিস, শিকাগো (হাইব্রিড)

Basis Technologies

শিকাগোতে বেসিস টেকনোলজিসের সদর দপ্তরের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা করুন এবং সময়সূচি, ভ্রমণ ও প্রশাসনিক প্রকল্পে নির্বাহীদের সহায়তা করুন। হাইব্রিড এই ভূমিকায় অফিসের সুবিধা, বিক্রেতা, অনুষ্ঠান এবং কর্মস্থলের লজিস্টিকস সমন্বয় করুন।

খুলুন