מומחה לגיוס טאלנטים בתחום ה-IT
Artemys
גייסו מומחי תשתיות IT עבור Artemys, חברה המתמחה בטרנספורמציה דיגיטלית. הובילו את איתור המועמדים והגיוס, ותרמו ליוזמות למיתוג מעסיק.
פתח
Ventures Lab מפתחת טכנולוגיות ושירותים מנוהלים עבור עסקים בתחומי המשחקים המקוונים, הפינטק והבנקאות. ההיצע שלה בתחום הימורי הספורט והמשחקים המקוונים כולל פלטפורמה קניינית לתפעול הימורי ספורט וקזינו, הנתמכת בכלים לשירות לקוחות, שיווק, ניהול קשרי לקוחות ובינה עסקית. החברה מספקת גם אפשרויות לעיבוד תשלומים, אמצעי בקרת הונאות ותשתיות לאירוח ולניהול רשתות. Ventures Lab עובדת עם שותפים המעוניינים לפתח או להרחיב פעילות בתחום המשחקים המקוונים, ומציעה פתרונות שניתן להתאים לצרכים עסקיים שונים.
יועץ תמיכת לקוחות דובר נורווגית
מתן תמיכה ללקוחות דוברי נורווגית בתחום המשחקים המקוונים בצ'אט, בדוא״ל ובטלפון. טיפול בתשלומים, בבדיקות זהות, בהסלמות ובפעילות השחקנים.
תיאור
- מענה לפניות לקוחות בערוצי צ'אט, דוא״ל וטלפון, נכנסים ויוצאים
- שאילת שאלות ממוקדות כדי לאסוף את המידע הדרוש לסיוע ללקוחות
- פתרון בעיות באמצעות משא ומתן ופעולות מתאימות למניעת הסלמה
- זיהוי הזדמנויות ליצירת הכנסות
- הזנה מדויקת של פרטי לקוחות ומקרים
- ניהול הזמן בהתאם לתוכניות המשאבים
- תיאום עם עמיתים לקבלת מידע חסר
- עמידה במדדי ביצוע מרכזיים ובציפיות התפקיד בתחומי המכירות והשירות של הצוות והפעילות
- טיפול בהסלמות של לקוחות באמפתיה
- עבודה עם צוותי בק אופיס, כלים פנימיים וספקי משחקים חיצוניים לפתרון פניות
- סיוע ללקוחות בבעיות תשלום בכרטיסי אשראי, בהעברות בנקאיות, בארנקים אלקטרוניים, במטבעות קריפטוגרפיים וב-Paysafe
- הדרכת לקוחות בתהליכי אימות KYC בשיתוף פעולה עם צוות הסיכונים
- שיתוף פעולה עם מחלקות VIP, שיווק, סיכונים ותשלומים
- הוספת בונוסים וסיבובים חינמיים לחשבונות לקוחות
- יצירת קשר עם לקוחות כדי לעודד פעילות של שחקנים
- סיוע ביצירה, ביישום ובהפעלה השוטפת של תהליכי מערכת ניהול אבטחת מידע
- ביצוע מטלות נוספות הקשורות לתפקיד שיוקצו על ידי המנכ״ל והמנהלים
דרישות
- ניסיון בתמיכת לקוחות או בתפקיד דומה מול לקוחות הוא יתרון
- שליטה מלאה בדיבור ובכתיבה בנורווגית ובאנגלית
- יכולת להקשיב באופן פעיל, לגלות אמפתיה ולתקשר עם לקוחות מרקעים מגוונים ובעלי רמות שונות של ידע טכני
- יכולות חזקות לפתרון בעיות ולחשיבה ביקורתית
- שליטה בתוכנות לתמיכת לקוחות, במערכות CRM ובכלים קשורים
- גמישות ויכולת הסתגלות לסביבה מהירה ומשתנה
- כישורי ארגון חזקים ותשומת לב לפרטים
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ובשיתוף פעולה כחלק מצוות
- זמינות למשמרות בין 07:00 ל-23:00 לפי GMT+1, בימים שני עד ראשון, כולל משמרות בוקר ואחר הצהריים
- גישה חיובית, סבלנות ורצון עז לעזור ללקוחות
הטבות
- שכר בהתאם למיומנויות ולניסיון
- מבנה בונוסים מבוסס ביצועים, הקשור ליעדים שנקבעו ולתוצאות אישיות
- העסקה במשרה מלאה
- לוח זמנים גמיש, עם עבודה בסופי שבוע ובחגים לפי הצורך
משרות קשורות
מהנדס בכיר לאלגוריתמים של ראייה ממוחשבת
4M Analytics
פיתוח מערכות ראייה ממוחשבת ולמידת מכונה עבור פלטפורמת מיפוי התשתיות התת־קרקעיות של 4M Analytics. אחריות על אלגוריתמים משלב המחקר ועד הייצור, בשיתוף צוותי הנדסת נתונים ומוצר.
פתח
מנהל/ת הצלחת לקוחות ארגוניים, ברזיל (עבודה מרחוק)
Joom
הובלת חידושי חוזים, שימור לקוחות וצמיחת חשבונות עבור לקוחות JoomPulse ארגוניים. הפיכת נתוני Mercado Livre ו-Shopee להמלצות מעשיות למוכרי זירות מסחר.
פתח
מנהל/ת מכירות אזורי/ת, אבטחת זהויות
Cyera
ארצות הברית
וושינגטון385,000 $ – 400,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתמהנדס אבטחההובלת צוות המכירות של Cyera בצפון־מערב האוקיינוס השקט, הרחבת הטריטוריה ועמידה ביעדים ואף מעבר להם עבור פלטפורמת אבטחת ה-AI והנתונים של החברה.
פתח
מנהל אזורי למכירות מערכות ההתערבות של Terumo
Terumo Medical Corporationארצות הברית
ניו ג׳רזי120,000 $ – 165,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמנהלהובלת מכירות של מכשור רפואי באזור צפון מרכז ניו ג'רזי, תוך ניהול צוותי שטח וקשרי בתי חולים. קידום ההכנסות האזוריות, ביצועי המכירות ושיווק תואם של מוצרי מערכות ההתערבות של Terumo.
פתח
מנהל/ת תוכניות בכיר/ה, בינה מלאכותית ריבונית (היברידי, ישראל)
Dreamהובילו את מפת הדרכים של Dream בתחום הבינה המלאכותית הריבונית עבור לקוחות ממשלתיים ותשתיות קריטיות, תוך תיאום בין מחקר, הנדסה, מוצר, השקות ותפעול מבוסס בינה מלאכותית.
פתח
מהנדס אוטומציית אבטחת איכות
Clarotyפיתוח אוטומציה ל־API ולממשק המשתמש, וכן שערי איכות ב־CI/CD, עבור פלטפורמת האבטחה הסייבר־פיזית של Claroty. עזרה בהגנה על תשתיות קריטיות באמצעות בדיקות אמינות.
פתח
מומחה/ית לגיוס כישרונות – גיוס טכנולוגי
Fluent Trade Technologies51 – 200 עובדים
פינטק
גיוס אנשי מקצוע טכנולוגיים לצוותים הגלובליים של Fluent Trade Technologies ותיאום הגיוס באיחוד האירופי, באוקראינה ובפיליפינים.
פתח
מהנדס מוצר גלובלי, מיסבים — SKF, בנגלורו
SKF Group
תכננו מוצרי מיסבים, מודלים, שרטוטים וגרסאות ב-SKF, ספקית גלובלית של פתרונות לציוד מסתובב. תמכו בתכנון מודולרי, בבדיקות ובניהול מחזור חיי המוצר.
פתח
אנליסט הונאות סלולריות – בוקרשט במתכונת היברידית
Webbing
חקירה ומניעה של הונאות תקשורת בשירותי הקישוריות הגלובליים של Webbing כמפעילת רשת סלולרית וירטואלית ובשירותי IoT. ניתוח תעבורה, נדידה, SIM, קול, SMS ונתונים לאיתור פעילות חריגה.
פתח