সিনিয়র অবকাঠামো প্রকৌশলী, এআই ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম
RadiantRadiant-এর এআই-নেটিভ ক্লাউড প্ল্যাটফর্মের নকশা ও পরিচালনা করুন; Kubernetes, HPC, বেয়ার মেটাল, নেটওয়ার্কিং, স্টোরেজ, নিরাপত্তা ও অটোমেশনজুড়ে অবকাঠামো তৈরি করুন।
খুলুন
Ventures Lab iGaming, ফিনটেক ও ব্যাংকিং খাতের ব্যবসার জন্য প্রযুক্তি এবং পরিচালিত সেবা তৈরি করে। অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সেবার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টসবুক ও ক্যাসিনো পরিচালনার নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম, যার সঙ্গে গ্রাহকসেবা, বিপণন, CRM এবং ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম যুক্ত। কোম্পানিটি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বিভিন্ন সুবিধা, জালিয়াতি নিয়ন্ত্রণ এবং হোস্টিং ও নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপনার অবকাঠামোও দেয়। iGaming কার্যক্রম গড়ে তুলতে বা সম্প্রসারণ করতে আগ্রহী অংশীদারদের সঙ্গে Ventures Lab কাজ করে এবং বিভিন্ন ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী সমাধান মানিয়ে নিতে পারে।
নরওয়েজীয়ভাষী গ্রাহক সহায়তা উপদেষ্টা
চ্যাট, ইমেইল ও ফোনে নরওয়েজীয়ভাষী অনলাইন গেমিং গ্রাহকদের সহায়তা করুন। পেমেন্ট, পরিচয় যাচাই, জটিল অভিযোগ এবং খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ সামলান।
বিবরণ
- ইনকামিং ও আউটগোয়িং চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিন
- গ্রাহকদের সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহে লক্ষ্যভিত্তিক প্রশ্ন করুন
- আলোচনা ও যথাযথ পদক্ষেপের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করে অভিযোগের মাত্রা বাড়া ঠেকান
- রাজস্ব বাড়ানোর সুযোগ শনাক্ত করুন
- গ্রাহক ও কেসের তথ্য নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন
- রিসোর্স পরিকল্পনা অনুযায়ী সময় পরিচালনা করুন
- অনুপস্থিত তথ্য সংগ্রহে সহকর্মীদের সঙ্গে সমন্বয় করুন
- দল ও কার্যক্রমের বিক্রয় ও সেবা KPI এবং পদের প্রত্যাশা পূরণ করুন
- সহানুভূতির সঙ্গে গ্রাহকের জটিল অভিযোগ সামলান
- প্রশ্নের সমাধানে ব্যাক-অফিস দল, অভ্যন্তরীণ টুল এবং তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের সঙ্গে কাজ করুন
- ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার, ই-ওয়ালেট, ক্রিপ্টোকারেন্সি ও Paysafe পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যায় গ্রাহকদের সহায়তা করুন
- রিস্ক দলের সঙ্গে মিলে গ্রাহকদের KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় পথনির্দেশ দিন
- VIP, মার্কেটিং এবং রিস্ক ও পেমেন্টস বিভাগের সঙ্গে সহযোগিতা করুন
- গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে বোনাস ও ফ্রি স্পিন যোগ করুন
- খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ বাড়াতে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
- তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির প্রক্রিয়া তৈরি, বাস্তবায়ন ও নিয়মিত পরিচালনায় সহায়তা করুন
- CEO ও ব্যবস্থাপকদের দেওয়া পদ-সংশ্লিষ্ট অন্যান্য দায়িত্ব পালন করুন
প্রয়োজনীয়তা
- গ্রাহক সহায়তা বা অনুরূপ গ্রাহকমুখী পদে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- কথ্য ও লিখিত নরওয়েজীয় এবং ইংরেজিতে সাবলীলতা
- বিভিন্ন পটভূমির এবং প্রযুক্তিগত জ্ঞানের বিভিন্ন স্তরের গ্রাহকদের মনোযোগ দিয়ে শোনা, সহমর্মিতা দেখানো ও যোগাযোগ করার সক্ষমতা
- সমস্যা সমাধান ও সমালোচনামূলক চিন্তায় দক্ষতা
- গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার, CRM সিস্টেম এবং সংশ্লিষ্ট টুল ব্যবহারে দক্ষতা
- দ্রুতগতির ও পরিবর্তনশীল পরিবেশে মানিয়ে নেওয়ার নমনীয়তা
- সাংগঠনিক দক্ষতা এবং খুঁটিনাটির প্রতি মনোযোগ
- স্বাধীনভাবে এবং দলের অংশ হিসেবে সহযোগিতার সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা
- সোমবার থেকে রবিবার, GMT+1 সময় 07:00 থেকে 23:00-এর মধ্যে শিফটে কাজের প্রাপ্যতা; সকাল ও বিকেলের শিফটসহ
- ইতিবাচক মনোভাব, ধৈর্য এবং গ্রাহকদের সহায়তা করার প্রবল আগ্রহ
সুবিধাসমূহ
- দক্ষতা ও অভিজ্ঞতার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ বেতন
- নির্ধারিত লক্ষ্য ও ব্যক্তিগত ফলাফলের সঙ্গে যুক্ত কর্মদক্ষতাভিত্তিক বোনাস কাঠামো
- পূর্ণকালীন চাকরি
- প্রয়োজন অনুযায়ী সাপ্তাহিক ছুটি ও সরকারি ছুটির দিনে কাজসহ নমনীয় সময়সূচি
সম্পর্কিত চাকরি
ফরাসি দ্বিতীয় ভাষা প্রকল্পের জ্যেষ্ঠ নেতৃত্ব
Government of Nova Scotia
নোভা স্কোশিয়ার সরকারি বিদ্যালয়ে ফরাসি দ্বিতীয় ভাষা উদ্যোগের নেতৃত্ব দিন, প্রাক্-প্রাথমিক থেকে দ্বাদশ শ্রেণি পর্যন্ত কর্মসূচি ও পাঠ্যক্রমে সহায়তা করুন। প্রদেশজুড়ে শিক্ষকদের পেশাগত শিক্ষা এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক ফরাসি ভাষার উপকরণ তৈরি করুন।
খুলুন
খণ্ডকালীন দ্বিভাষিক স্প্যানিশ নিবন্ধিত নার্স
The Cigna Group
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র৭৭,৫০০$ – ১,২৯,১০০$ / বছর
রিমোটখণ্ডকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: স্প্যানিশদ্বিভাষিকদ্বিভাষিক স্প্যানিশ নিবন্ধিত নার্স হিসেবে ভার্চুয়াল স্বাস্থ্য-পরামর্শ, স্ক্রিনিং এবং ব্যক্তিকেন্দ্রিক সুস্থতা পরিকল্পনা প্রদান করুন। Evernorth Health Services-এর ব্যক্তিকেন্দ্রিক পরিচর্যা ও জনস্বাস্থ্য কর্মসূচিতে সহায়তা করুন।
খুলুন
দ্বিভাষিক স্প্যানিশ নিবন্ধিত নার্স স্বাস্থ্য প্রশিক্ষক (খণ্ডকালীন, দূরবর্তী)
The Cigna Groupমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র৭৭,৫০০$ – ১,২৯,১০০$ / বছর
রিমোটখণ্ডকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: স্প্যানিশদ্বিভাষিকদ্বিভাষিক স্প্যানিশভাষী নিবন্ধিত নার্স হিসেবে ভার্চুয়াল স্বাস্থ্য যাচাই, স্বাস্থ্য-পরামর্শ এবং ব্যক্তিকেন্দ্রিক সুস্থতা পরিকল্পনা দিন। প্রমাণভিত্তিক সহায়তায় Evernorth Workplace Care-এর রোগীদের স্বাস্থ্য উন্নত করতে সাহায্য করুন।
খুলুন
পরিচালক, ক্লায়েন্ট পার্টনার – এন্টারপ্রাইজ এআই
InnoDataমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র১,৮০,০০০$ – ২,২০,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনলিডপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিক্লায়েন্ট পার্টনারবিক্রয়Innodata-তে কৌশলগত প্রযুক্তি অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধির নেতৃত্ব দিন—এটি একটি বৈশ্বিক ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং কোম্পানি। এন্টারপ্রাইজ এআই, ক্লাউড ও ডেটা পরিষেবায় গ্রাহকসম্পর্ক ও কাজের পরিধি বাড়ান।
খুলুন
পরিচালক, ক্লায়েন্ট পার্টনার – এন্টারপ্রাইজ এআই ও তথ্যসেবা
InnoDataমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র১,৭০,০০০$ – ১,৯০,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনলিডপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিক্লায়েন্ট পার্টনারবিক্রয়বিশ্বব্যাপী ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং প্রতিষ্ঠান Innodata-তে কৌশলগত গ্রাহক-অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি ও এন্টারপ্রাইজ এআই অংশীদারিত্ব পরিচালনা করুন। জটিল তথ্যসেবা কার্যক্রম ও রাজস্ব সম্প্রসারণ করুন।
খুলুন
পরিচালক, এন্টারপ্রাইজ এআই ক্লায়েন্ট পার্টনার
InnoDataমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র১,৮০,০০০$ – ২,২০,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনলিডপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিক্লায়েন্ট পার্টনারবিক্রয়InnoData-এর Google Enterprise AI অ্যাকাউন্টে প্রবৃদ্ধির নেতৃত্ব দিন। এআই, ক্লাউড, ডেটা ও পরিচালিত পরিষেবায় কাজের পরিধি বাড়ান।
খুলুন
নির্মাণ প্রকল্প পরিচালনা সমন্বয়কারী
Jukebox Healthমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র৬৫,০০০$ – ৭৫,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনজুনিয়রমধ্যম স্তরডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকার্যক্রমবাড়িতে নিরাপদে বসবাসে সহায়ক সেবা-প্রদানকারী নেটওয়ার্ক ও বাড়ির পরিবর্তন প্রকল্প সমন্বয় করুন। দরপত্র থেকে প্রকল্প সমাপ্তি পর্যন্ত সময়সূচি, নথি, দাবি-সংক্রান্ত কাজ ও CRM হালনাগাদ পরিচালনা করুন।
খুলুন
দ্বিভাষিক স্প্যানিশ খুচরা দোকান ব্যবস্থাপক
AT&Tমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
দক্ষিণ ক্যারোলাইনা৪৯,৫০০$ – ৭৪,৩০০$ / বছর
অফিসেপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: স্প্যানিশদ্বিভাষিকস্প্যানিশ ও ইংরেজিতে AT&T-এর খুচরা কার্যক্রম, বিক্রয়, পণ্যসজ্জা এবং দলের উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন। গ্রাহকদের টেলিযোগাযোগ পরিষেবা, বিনোদন ও প্রযুক্তি বেছে নিতে সহায়তা করুন।
খুলুন
স্প্যানিশ দ্বিভাষিক ব্যক্তিগত আঘাত প্রি-লিটিগেশন কেস ম্যানেজার
EvenUpমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র৬০,০০০$ – ৭৩,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: স্প্যানিশদ্বিভাষিকEvenUp-এর AI-চালিত আইনি প্ল্যাটফর্মে মামলা-পূর্ব পর্যায়ে ব্যক্তিগত আঘাতের মামলা পরিচালনা করুন। যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক দূরবর্তী এই পদে দাবি, নথি, লিয়েন, চিকিৎসা, ক্ষতিপূরণ দাবি ও ক্লায়েন্ট যোগাযোগ সমন্বয় করুন।
খুলুন