מומחה תמיכת IT באתר בפיניקס, אריזונה
City Property Management Company
אבחון ופתרון תקלות בחומרה, ברשתות, בתקשורת VoIP ובמערכות גישה וירטואלית. תמיכה בעובדים ותחזוקת תשתיות הטכנולוגיה בחברת ניהול של אגודות בעלי בתים באריזונה.
פתח
Softcard הייתה פלטפורמה לפינטק ולמסחר באמצעות מכשירים ניידים, שנוצרה על ידי AT&T Mobility, T-Mobile USA ו-Verizon Wireless. הארנק הדיגיטלי הנייד שלה, שהתבסס על טכנולוגיית NFC, סייע לצרכנים לבצע תשלומים ללא מגע, לקנות באמצעות הטלפונים שלהם ולגשת למאפייני נאמנות במקום אחד. Softcard התמקדה בתשלומים ניידים, בארנקים דיגיטליים ובתגמולים, ופיתחה טכנולוגיה שנועדה להפוך עסקאות יומיומיות למהירות ומותאמות אישית יותר, לפני שנרכשה על ידי Google.
נציג שירות לקוחות (באתר, ארצות הברית)
טיפול בהזמנות לקוחות, בירורי מוצרים, הצעות מחיר, תמחור והזנת הזמנות בתפקיד שירות לקוחות באתר. איתור מלאי, תיאום משלוחים, ניהול החזרות והזמנות חסרות ותמיכה בשביעות רצון הלקוחות.
תיאור
- עיבוד מדויק של הזמנות לקוחות וניהול שיחות נכנסות
- מענה על שאלות בסיסיות לגבי מוצרים, מתן הצעות מחיר והזנת הזמנות
- קבלת הזמנות בטלפון, בפקס, בדוא״ל, בערוצים אלקטרוניים ובמכירות בדלפק ללקוחות מזדמנים
- ניהול משא ומתן על מחירי קנייה ומכירה בהתאם להנחיות שנקבעו
- התאמת מחירים ללקוחות ללא חוזה בתגובה לתחרות תוך שמירה על הרווחיות
- פיתוח קשרי לקוחות המעודדים עסקאות חוזרות ותומכים בשיפור תהליכים
- הזמנת מוצרים לשמירה על רמות מלאי מתאימות אצל הלקוחות
- ביצוע הזמנות ללא אישור עד 5,000 דולר לכל שורת פריט ועד 10,000 דולר לכל הזמנת רכש, במקרים הרלוונטיים
- איתור מוצרים ממלאי הסניף, מרכז ההפצה והספקים
- בחירת שיטת המשלוח החסכונית ביותר
- עבודה עם נציגי החשבונות לשמירה על שביעות רצון הלקוחות
- זירוז הזמנות חסרות והכנת מלאי למשלוח
- עיבוד החזרות של לקוחות
- ביצוע משימות נוספות שהוקצו
דרישות
- תעודת סיום תיכון או GED
- ניסיון רלוונטי של אפס עד שלוש שנים, או שילוב שקול של ניסיון והכשרה
- אמינות, ארגון ותשומת לב קפדנית לפרטים
- מיומנויות חזקות בתקשורת בכתב ובעל פה ובהקשבה פעילה
- יכולת לנהל משימות מרובות וזמן ביעילות
- שליטה בינונית במחשב, כולל עיבוד מידע, דוא״ל, מערכות עסקיות וחיפוש מוצרים באינטרנט
- רקורד נהיגה מצוין הוא יתרון
- ידע במוצרים הוא יתרון
הטבות
- אפשרויות לכיסוי רפואי
- תוכנית פרישה 401(k)
- החזר שכר לימוד
- חופשה בתשלום
- חופשת מחלה בתשלום
- חגים בתשלום
משרות קשורות
מהנדס/ת בכיר/ה לאמינות ותחזוקת ציוד
Teasdale Latin Foods
שפרו את אמינות הציוד במפעלי הייצור של Teasdale Latin Foods באמצעות פיתוח אסטרטגיות תחזוקה וניתוח תקלות. הובילו צוותים רב־תחומיים ביישום פעולות מתקנות.
פתח
מהנדס בכיר לדינמיקה של גופים מרובים במערכות הנעה
BorgWarner
פיתוח שיטות סימולציה ותוכנה קניינית למערכות ההנעה וההנעה בשרשרת של BorgWarner. הנחיית צוותי הנדסה ברחבי העולם וסיוע בשיפור תוצאות הייצור.
פתח
מהנדס/ת DevOps בכיר/ה ב-Guild Mortgage (עבודה מרחוק, ארה״ב)
Guild MortgageAnsibleAWSAzureChefDockerGoogle Cloud PlatformGroovyJenkinsKubernetesLinuxPerlPuppetPythonTerraformUnixענן
אוטומציה של תשתיות ענן, פריסות וניטור עבור עסקי מימון הדיור של Guild Mortgage. סיוע בחיזוק האמינות, האבטחה והיכולת להתרחב של מערכות הפונות ללקוחות.
פתח
מנהל מוצר שותף, פלטפורמות למוקדי שירות
American Red Cross
ארצות הברית90,000 $ – 110,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתנציג מוקד טלפוניהובילו את מוצרי מוקד השירות, המענה הקולי האינטראקטיבי והבינה המלאכותית של הצלב האדום האמריקאי לשיפור מתן השירותים ההומניטריים. עצבו ניתוב, אוטומציה, ניתוח נתונים ושירות עצמי דיגיטלי לאורך מסעות הלקוחות.
פתח
מהנדס Azure DevOps בכיר להנדסת פלטפורמות
Applaudo
תכננו פלטפורמות Azure מאובטחות, אזורי נחיתה ואוטומציית Terraform עבור הפתרונות מבוססי הבינה המלאכותית של Applaudo. תמכו בטרנספורמציה לענן ארגוני באמצעות Azure DevOps, ממשל ותהליכי CI/CD.
פתח
נציג/ת גבייה דו־לשוני/ת ב-AT&T, מיאמי במתכונת היברידית
AT&Tארצות הברית
פלורידה22 $ / שעה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתנציג מוקד טלפוניפתרון בעיות חיוב ויתרות בפיגור באנגלית ובספרדית. סיוע בתשלומים, בהסדרי תשלום, בשימור לקוחות ובתמיכה טכנית במוקד שירות היברידי.
פתח
עמית מהנדס DevOps ב-PwC
PwCפיתוח תוכנות ענן, שירותי מיקרו ופתרונות CI/CD בתפקיד עמית מהנדס DevOps בפרויקטים של לקוחות PwC במקסיקו. עבודה בתחומי קידוד, בדיקות, פתרון תקלות ואספקת שירותים מנוהלים.
פתח
נציג/ת חוויית לקוח
Scaled Agile, Inc.ארצות הברית
קולורדו20 $ – 26 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותתמיכה בלקוחות ובשותפים של Scaled Agile בשימוש בפלטפורמות הדרכה, הסמכה ולמידה. תיאום שירות לקוחות, בחינות, חומרי לימוד ותפעול מערכת ניהול הלמידה.
פתח
מתאם חוויית לקוח
TRIMEDXתיאום בקשות שירות לציוד רפואי עבור לקוחות TRIMEDX בתחום הבריאות, כולל מענה לשיחות, תיעוד תקלות ושליחת טכנאים. התפקיד מתבצע בעיקר מהבית ומוגדר כהיברידי.
פתח