Softcard (acquired by Google)
Softcard (acquired by Google)
201 – 500 Ansatte
FinansFintechNetthandel
Softcard var en fintech- og mobilhandelsplattform som ble opprettet av AT&T Mobility, T-Mobile USA og Verizon Wireless. Den NFC-aktiverte mobil-lommeboken hjalp forbrukere med å gjennomføre kontaktløse betalinger, handle fra telefonene sine og få tilgang til lojalitetsfunksjoner på ett sted. Softcard fokuserte på mobilbetalinger, digitale lommebøker og belønninger, og utviklet teknologi som skulle gjøre hverdagslige transaksjoner raskere og mer personlig tilpasset før selskapet ble kjøpt opp av Google.

Kundeservicemedarbeider (på stedet, USA)

Håndter kundeordrer, produktforespørsler, tilbud, priser og ordreinnlegging i en kundeservicerolle på stedet. Finn lagerbeholdning, koordiner forsendelser, håndter returer og restordrer, og bidra til kundetilfredshet.

Beskrivelse

  • Behandle kundeordrer nøyaktig og håndtere innkommende samtaler
  • Besvare grunnleggende produktspørsmål, gi tilbud og registrere ordrer
  • Motta ordrer via telefon, faks, e-post, elektroniske kanaler og salg over disk
  • Forhandle kjøps- og salgspriser innenfor fastsatte retningslinjer
  • Justere priser for kunder uten kontrakt som svar på konkurranse, samtidig som lønnsomheten ivaretas
  • Bygge kunderelasjoner som fremmer gjentatte kjøp og støtter prosessforbedringer
  • Bestille produkter for å opprettholde passende lagerbeholdning hos kundene
  • Legge inn ordrer uten godkjenning på opptil 5 000 USD per linje og 10 000 USD per innkjøpsordre når det er relevant
  • Finne produkter fra filialens, distribusjonssenterets og leverandørenes lagerbeholdning
  • Velge den mest kostnadseffektive fraktmetoden
  • Samarbeide med kunderådgivere for å opprettholde kundetilfredsheten
  • Fremskynde restordrer og klargjøre lager for forsendelse
  • Behandle kundere­turer
  • Utføre andre tildelte oppgaver

Krav

  • Videregående opplæring eller GED
  • Fra null til tre års relevant erfaring eller en tilsvarende kombinasjon
  • Pålitelighet, gode organisasjonsevner og stor sans for detaljer
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner samt aktiv lytteevne
  • Evne til å håndtere flere oppgaver og bruke tiden effektivt
  • Moderate datakunnskaper, inkludert informasjonsbehandling, e-post, forretningssystemer og internettsøk etter produkter
  • Et utmerket kjørehistorikk er en fordel
  • Produktkunnskap er en fordel

Fordeler

  • Alternativer for helseforsikring
  • 401(k)-pensjonsordning
  • Refusjon av studieavgifter
  • Betalt ferie
  • Betalt sykefravær
  • Betalte helligdager

Relaterte jobber

Genesis Tech

Senior fullstack-produktutvikler (Node.js, AI-native)

Genesis Tech
1 001 – 5 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning

Bygg backend-systemer, infrastruktur og AI-native-funksjoner for Boosters produkt for personlig digital sikkerhet. Driv produktutviklingen fra arkitektur og design til lansering og resultatanalyse.

Åpne
URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

Programvareingeniør II, Kafka og Python — URBN, Philadelphia

URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

Bygg tjenester for Kafka-hendelsesstrømmer og integrasjoner hos URBN, og bidra til overgangen fra eldre plattformer til skybaserte systemer. Rollen omfatter Python, automatiserte tester og CI/CD-praksis.

Åpne