Softcard je bila fintech in platforma za mobilno trgovanje, ki so jo ustvarili AT&T Mobility, T-Mobile USA in Verizon Wireless. Njena mobilna denarnica s podporo za NFC je potrošnikom omogočala brezstično plačevanje, nakupovanje prek telefona in dostop do funkcij zvestobe na enem mestu. Softcard, osredotočena na mobilna plačila, digitalne denarnice in nagrade, je razvijala tehnologijo, zasnovano za hitrejše in bolj prilagojene vsakodnevne transakcije, preden jo je prevzel Google.
Predstavnik službe za stranke (delo na lokaciji, Združene države Amerike)
Obravnavajte naročila strank, vprašanja o izdelkih, ponudbe, cene in vnos naročil pri delu v službi za stranke na lokaciji. Zagotavljajte zalogo, usklajujte pošiljke, upravljajte vračila in zaostala naročila ter skrbite za zadovoljstvo strank.
Opis
- Natančno obravnavajte naročila strank in upravljajte dohodne klice
- Odgovarjajte na osnovna vprašanja o izdelkih, pripravljajte ponudbe in vnašajte naročila
- Sprejemajte naročila po telefonu, faksu, e-pošti, elektronskih kanalih in pri osebni prodaji na prodajnem pultu
- Pogajajte se o nabavnih in prodajnih cenah v okviru določenih smernic
- Prilagajajte cene za stranke brez pogodbe glede na konkurenco, pri tem pa varujte dobiček
- Razvijajte odnose s strankami, ki spodbujajo ponovne nakupe in podpirajo izboljšave procesov
- Naročajte izdelke za vzdrževanje ustrezne ravni zaloge za stranke
- Kadar je primerno, oddajajte naročila brez odobritve do 5.000 USD na postavko in 10.000 USD na naročilnico
- Pridobivajte izdelke iz zaloge podružnice, distribucijskega centra in dobaviteljev
- Izbirajte stroškovno najučinkovitejši način pošiljanja
- Sodelujte s predstavniki za račune strank pri ohranjanju zadovoljstva strank
- Pospešujte zaostala naročila in pripravljajte zalogo za odpremo
- Obravnavajte vračila strank
- Opravljajte druge dodeljene naloge
Zahteve
- Srednješolska diploma ali GED
- Od nič do tri leta sorodnih izkušenj ali enakovredna kombinacija
- Zanesljivost, organiziranost in skrbna pozornost do podrobnosti
- Odlične pisne, ustne in komunikacijske veščine aktivnega poslušanja
- Sposobnost učinkovitega upravljanja več nalog in časa
- Zmerno računalniško znanje, vključno z obdelavo informacij, e-pošto, poslovnimi sistemi in spletnim iskanjem izdelkov
- Zaželena je odlična vozniška evidenca
- Zaželeno je poznavanje izdelkov
Ugodnosti
- Možnosti zdravstvenega zavarovanja
- Pokojninski načrt 401(k)
- Povračilo stroškov šolnine
- Plačan dopust
- Plačana bolniška odsotnost
- Plačani prazniki