Scaled Agile, Inc.
Scaled Agile, Inc.
51 – 200 עובדים
B2Bחינוךייעוץ
חברת Scaled Agile, Inc. מפתחת ותומכת ב‑SAFe®, מסגרת לזריזות עסקית המשמשת ארגונים המבקשים לשפר את האופן שבו הם מתכננים, מתאמים ומספקים ערך. פעילותה כוללת ייעוץ, למידה מקצועית, הסמכה ורשת שותפים גלובלית, הנתמכים בקהילה של יותר מ‑1,000,000 אנשי מקצוע שעברו הכשרה. החברה מסייעת לארגונים לחזק שיטות עבודה אג׳יליות, להגיב להזדמנויות משתנות ולחבר בין סדרי העדיפויות העסקיים לבין תוצאות עבור הלקוחות. Scaled Agile תורמת גם לתנועת Pledge 1% באמצעות פילנתרופיה תאגידית ושירות בקהילה.

נציג/ת חוויית לקוח

תמיכה בלקוחות ובשותפים של Scaled Agile בשימוש בפלטפורמות הדרכה, הסמכה ולמידה. תיאום שירות לקוחות, בחינות, חומרי לימוד ותפעול מערכת ניהול הלמידה.

תיאור

  • מתן תמיכה בקו הראשון ללקוחות ולשותפים בערוצים דיגיטליים, בטלפון, דרך מערכת ניהול הטיפול בפניות המדורגת ובאירועים.
  • מענה מהיר ואדיב לשאלות של לקוחות ושותפים.
  • הדרכת חברים בשימוש בפלטפורמת הקהילה של Scaled Agile.
  • תזמון בחינות, עריכת סקרים, עיבוד תוצאות הסמכה ומעקב אחר תלמידים.
  • תיאום והפצה של הזמנות לחומרי לימוד מורשים.
  • ניהול התקשורת וההפצה של מהדורות חדשות של חומרי לימוד.
  • עדכון מערכת ניהול הלמידה בפרטי בחינות, חומרי לימוד ותכני למידה בווידאו.
  • סיוע בשיעורי ההדרכה ובאירועים של Scaled Agile.
  • עבודה עם צוותי פיתוח השותפים והפתרונות לארגונים לשיפור החוויה של לקוחות שותפים וארגונים.
  • תיעוד תהליכים ושימוש במשוב מלקוחות לשיפור תפעול שירות הלקוחות.
  • ביצוע פרויקטים נוספים של Scaled Agile בהתאם לצורכי העסק.

דרישות

  • ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכת לקוחות, רצוי בארגון למידה או שירות הפועל במודל עסקי המבוסס על חברות או הסמכה.
  • שליטה טובה בכלי פרודוקטיביות משרדיים כגון Gmail, Google Apps, Confluence וכלים או פתרונות להצלחת לקוחות.
  • מיומנות ב-Microsoft Excel וב-Google Sheets, כולל VLOOKUP, נוסחאות וטבלאות ציר.
  • היכרות עם Salesforce היא יתרון.
  • יכולת לתפקד בסביבת עבודה עתירת פעילות ולעמוד במדדי ביצוע מרכזיים.
  • זמינות לעבודה באחד מלוחות הזמנים הנדרשים לתמיכה בארה״ב: 10:00–19:00 לפי שעון החוף המזרחי, 9:00–18:00 לפי השעון המרכזי או 8:00–17:00 לפי שעון ההרים.
  • שיקול דעת טוב וגישה יוזמת.
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי, לזהות בעיות ולהציע פתרונות יצירתיים.
  • כישורי ארגון וניהול זמן מצוינים.
  • תשומת לב רבה לפרטים ויכולת לתעדף משימות ולעמוד בלוחות זמנים.
  • תקשורת כתובה ברורה, תמציתית ומעוררת עניין.

הטבות

  • ביטוח רפואי.
  • ביטוח שיניים.
  • ביטוח ראייה.
  • מוצרי ביטוח לבחירה.
  • תוכנית 401(k) עם השתתפות מקבילה של המעסיק.
  • חופשה בתשלום גמישה.
  • שבתון במימון החברה לאחר שבע שנות שירות.
  • תוכנית בונוסים.
  • אופציות הוניות.
  • הזדמנויות להתפתחות ולצמיחה אישית.
  • עבודה מרחוק ממשרד ביתי.

משרות קשורות

3M

מתמחה בעיצוב מותג ב־3M, קבוצת עסקי בטיחות ותעשייה

3M

הצטרפו לקבוצת עסקי הבטיחות והתעשייה של 3M כמתמחים בעיצוב מותג, וצרו נכסים חזותיים לשיווק, לאריזות, לדיגיטל ולחומרי מכירה. עזרו ליצור תקשורת ברורה ועקבית עם המותג בפרויקטים מול לקוחות.

פתח
Talking Rain Beverage Co®, makers of Sparkling Ice

מעצב/ת אריזות עצמאי/ת, קונספטים בסיוע בינה מלאכותית

Talking Rain Beverage Co®, makers of Sparkling Ice

יצירה של קונספטים לתוויות ולאריזות בסיוע בינה מלאכותית עבור מותגי המשקאות של Talking Rain, מדגמים מהירים ועד לוחות קונספט. הכנת חומרים לסקירת הלקוח ולהעברתם לצוות העיצוב הפנימי או לסוכנות לצורך הפקה.

פתח
Natera

אחות מוסמכת לבדיקות קליניות בתחום AI אונקולוגי

Natera

בחינת מקרים אונקולוגיים מורכבים והערכת סיווגים שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית, תיעוד קליני וקריטריונים לכיסוי ביטוחי. שיתוף פעולה עם צוותי מוצר וטכנולוגיה לאימות ולשיפור תהליכי עבודה הנתמכים בבינה מלאכותית.

פתח
F

ראש תחום הוראה – בינה מלאכותית ומיומנויות העתיד

Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH
11 – 50 עובדים
B2Bחינוך

הובלת פעילות ההוראה מרחוק ברחבי גרמניה, הנחיית צוותים וקביעת סטנדרטים לאיכות, לתכנון תוכניות לימוד ולתוכניות למידה שניתן להרחיב. עיצוב חינוך המתמקד בבינה מלאכותית ושיפור תהליכים באמצעות משוב ממשתתפים, נתוני ביצועים והזדמנויות טכנולוגיות חדשות.

פתח
Supermicro

מנהל שיווק טכני לבינה מלאכותית ארגונית

Supermicro
5,001 – 10,000 עובדים
ייעוץייצורלוגיסטיקה

עצב את תשתית הבינה המלאכותית של Supermicro המבוססת על NVIDIA למסרים ברורים לארגונים, לתוכן השקות ולחומרי תמיכה במכירות. הובל תוכניות חדירה משותפות לשוק עם NVIDIA.

פתח
Capital Group

מנהל בכיר לאסטרטגיית בינה מלאכותית ארגונית

Capital Group

הובלת אסטרטגיית שינוי הבינה המלאכותית של Capital Group באמצעות ייעוץ למנהלים עסקיים וזיהוי הזדמנויות בעלות ערך גבוה. פיתוח תיקים עסקיים, תרחישים ומפות דרכים לניהול השקעות ולתחומים קשורים.

פתח
Worldwide Clinical Trials

מהנדס/ת פריסה מבצעית של בינה מלאכותית, מסחרי

Worldwide Clinical Trials

בנו פתרונות בינה מלאכותית עם Databricks, Salesforce ומודלי שפה גדולים עבור הצוותים המסחריים של Worldwide Clinical Trials. שפרו איתור לקוחות פוטנציאליים, הצעות, מכרזים והחלטות בנוגע לצבר ההזדמנויות בתפקיד מרחוק, הזמין במדינות ארה״ב הזכאיות.

פתח
Mercor

בודק חדירות לבטיחות בינה מלאכותית

Mercor
51 – 200 עובדים

בדקו מערכות בינה מלאכותית מתקדמות של מעבדות שותפות של מרקור, וחפשו בהן חולשות בתחומים בעלי סיכון גבוה. תרמו למדדי בטיחות ועזרו לחוקרים לשפר את עמידות המודלים ואת התאמתם לערכים וליעדים.

פתח
Yellow Card App

קצין ציות למניעת הלבנת הון, זימבבואה (עבודה מרחוק)

Yellow Card App

הובלת הציות המקומי בתחום מניעת הלבנת הון עבור תשתית המטבעות היציבים ופעילות ספק שירותי הנכסים הווירטואליים של Yellow Card בזימבבואה. פיקוח על ניטור עסקאות, קשר עם רגולטורים, יישום תוכנית מניעת הלבנת הון ודיווח ליחידת המודיעין הפיננסי.

פתח