Scaled Agile, Inc.
Scaled Agile, Inc.
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BΕκπαίδευσηΣυμβουλευτική
Η Scaled Agile, Inc. αναπτύσσει και υποστηρίζει το SAFe®, ένα πλαίσιο επιχειρηματικής ευελιξίας που χρησιμοποιούν οργανισμοί οι οποίοι επιδιώκουν να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζουν, συντονίζουν και αποδίδουν αξία. Το έργο της περιλαμβάνει συμβουλευτικές υπηρεσίες, επαγγελματική εκπαίδευση, πιστοποίηση και ένα παγκόσμιο δίκτυο συνεργατών, με την υποστήριξη μιας κοινότητας περισσότερων από 1.000.000 εκπαιδευμένων επαγγελματιών. Η εταιρεία βοηθά τις επιχειρήσεις να ενισχύσουν ευέλικτους τρόπους εργασίας, να ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες ευκαιρίες και να συνδέουν τις επιχειρηματικές προτεραιότητες με τα αποτελέσματα για τους πελάτες. Η Scaled Agile συμβάλλει επίσης στο κίνημα Pledge 1% μέσω εταιρικής φιλανθρωπίας και προσφοράς στην κοινότητα.

Εκπρόσωπος Εμπειρίας Πελατών

Υποστήριξη πελατών και συνεργατών της Scaled Agile κατά τη χρήση πλατφορμών κατάρτισης, πιστοποίησης και μάθησης. Συντονισμός εξυπηρέτησης πελατών, εξετάσεων, εκπαιδευτικού υλικού και λειτουργιών συστήματος διαχείρισης μάθησης.

Περιγραφή

  • Παροχή πρώτης γραμμής υποστήριξης σε πελάτες και συνεργάτες μέσω ψηφιακών καναλιών, τηλεφώνου, του κλιμακωτού συστήματος διαχείρισης αιτημάτων και εκδηλώσεων.
  • Άμεση και ευγενική απάντηση σε ερωτήσεις πελατών και συνεργατών.
  • Εκπαίδευση μελών στη χρήση της Κοινοτικής Πλατφόρμας της Scaled Agile.
  • Προγραμματισμός εξετάσεων, διεξαγωγή ερευνών, επεξεργασία αποτελεσμάτων πιστοποίησης και επικοινωνία με σπουδαστές.
  • Συντονισμός και διανομή παραγγελιών αδειοδοτημένου εκπαιδευτικού υλικού.
  • Διαχείριση της επικοινωνίας και διανομής νέων εκδόσεων εκπαιδευτικού υλικού.
  • Ενημέρωση του Συστήματος Διαχείρισης Μάθησης με ανανεώσεις εξετάσεων, εκπαιδευτικό υλικό και βίντεο μάθησης.
  • Υποστήριξη μαθημάτων κατάρτισης και εκδηλώσεων της Scaled Agile.
  • Συνεργασία με τις ομάδες Ανάπτυξης Συνεργατών και Επιχειρηματικών Λύσεων για τη βελτίωση της εμπειρίας πελατών-συνεργατών και εταιρικών πελατών.
  • Τεκμηρίωση διαδικασιών και αξιοποίηση σχολίων πελατών για τη βελτίωση των λειτουργιών εξυπηρέτησης.
  • Ανάληψη άλλων έργων της Scaled Agile ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη πελατών, ιδανικά σε οργανισμό μάθησης ή υπηρεσιών με επιχειρηματικό μοντέλο συνδρομής μελών ή πιστοποίησης.
  • Καλή γνώση εργαλείων γραφείου και παραγωγικότητας, όπως Gmail, Google Apps και Confluence, καθώς και εργαλείων ή λύσεων για την επιτυχία πελατών.
  • Εξοικείωση με Microsoft Excel και Google Sheets, συμπεριλαμβανομένων των VLOOKUP, των τύπων και των συγκεντρωτικών πινάκων.
  • Η εξοικείωση με το Salesforce θεωρείται πρόσθετο προσόν.
  • Ικανότητα εργασίας σε περιβάλλον μεγάλου φόρτου και επίτευξης βασικών δεικτών απόδοσης.
  • Διαθεσιμότητα για εργασία σε ένα από τα απαιτούμενα ωράρια υποστήριξης στις ΗΠΑ: 10 π.μ.–7 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής, 9 π.μ.–6 μ.μ. Κεντρική ώρα ή 8 π.μ.–5 μ.μ. ώρα Ορεινής Ζώνης.
  • Ορθή κρίση και προνοητική προσέγγιση.
  • Ικανότητα αυτόνομης εργασίας, εντοπισμού προβλημάτων και πρότασης δημιουργικών λύσεων.
  • Εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες και δεξιότητες διαχείρισης χρόνου.
  • Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα ιεράρχησης εργασιών και τήρησης προθεσμιών.
  • Σαφής, συνοπτική και ελκυστική γραπτή επικοινωνία.

Παροχές

  • Ιατρική ασφάλιση.
  • Οδοντιατρική ασφάλιση.
  • Ασφάλιση όρασης.
  • Προαιρετικά ασφαλιστικά προϊόντα.
  • Πρόγραμμα 401(k) με αντίστοιχη εργοδοτική εισφορά.
  • Ευέλικτη άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Εταιρικά χρηματοδοτούμενη άδεια μακράς διάρκειας μετά από επτά χρόνια υπηρεσίας.
  • Πρόγραμμα μπόνους.
  • Δικαιώματα προαίρεσης μετοχών.
  • Ευκαιρίες προσωπικής ανάπτυξης και εξέλιξης.
  • Εξ αποστάσεως εργασία από οικιακό γραφείο.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Grupo CVLB

Σχεδιαστής εταιρικής ταυτότητας ιδιωτικής ετικέτας

Grupo CVLB
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι

Ανάπτυξη οπτικών ταυτοτήτων, συσκευασιών και συλλογών προϊόντων για τις ιδιωτικές ετικέτες του ομίλου CVLB. Ηγεσία στις εργασίες branding και συντονισμός προμηθευτών και ελέγχων προϊόντων.

Άνοιγμα
3M

Ασκούμενος σχεδιασμού επωνυμίας στην 3M, Όμιλος Επιχειρήσεων Ασφάλειας και Βιομηχανίας

3M

Ενταχθείτε στον Όμιλο Επιχειρήσεων Ασφάλειας και Βιομηχανίας της 3M ως ασκούμενος σχεδιασμού επωνυμίας και δημιουργήστε οπτικό υλικό για το μάρκετινγκ, τη συσκευασία, τα ψηφιακά μέσα και τις πωλήσεις. Συμβάλετε σε σαφή επικοινωνία με συνεπή ταυτότητα επωνυμίας σε έργα που απευθύνονται σε πελάτες.

Άνοιγμα
Talking Rain Beverage Co®, makers of Sparkling Ice

Ελεύθερος/η επαγγελματίας σχεδιαστής/ρια συσκευασιών, ιδέες με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης

Talking Rain Beverage Co®, makers of Sparkling Ice

Δημιουργία ιδεών για ετικέτες και συσκευασίες με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης για τις μάρκες ποτών της Talking Rain, από γρήγορα προσχέδια έως πίνακες ιδεών. Προετοιμασία υλικού για αξιολόγηση από τον πελάτη και παράδοσή του στην εσωτερική ομάδα σχεδιασμού ή σε συνεργαζόμενο γραφείο για την παραγωγή.

Άνοιγμα
Natera

Νοσηλευτής/τρια RN για κλινική αξιολόγηση στην ογκολογική ΤΝ

Natera

Αξιολογείτε σύνθετα ογκολογικά περιστατικά και ταξινομήσεις που παράγονται από ΤΝ, κλινική τεκμηρίωση και κριτήρια ασφαλιστικής κάλυψης. Συνεργάζεστε με τις ομάδες προϊόντων και τεχνολογίας για την επικύρωση και βελτίωση ροών εργασίας που υποστηρίζονται από ΤΝ.

Άνοιγμα
F

Επικεφαλής Διδασκαλίας – Τεχνητή Νοημοσύνη και Δεξιότητες του Μέλλοντος

Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH
11 – 50 Εργαζόμενοι
B2BΕκπαίδευση

Ηγεσία των εξ αποστάσεως εκπαιδευτικών λειτουργιών σε όλη τη Γερμανία, καθοδήγηση ομάδων και θέσπιση προτύπων για την ποιότητα, τον σχεδιασμό προγραμμάτων σπουδών και τα κλιμακούμενα προγράμματα μάθησης. Διαμόρφωση εκπαίδευσης με επίκεντρο την τεχνητή νοημοσύνη και βελτίωση διαδικασιών με βάση την ανατροφοδότηση των συμμετεχόντων, τα δεδομένα απόδοσης και τις νέες τεχνολογικές ευκαιρίες.

Άνοιγμα
Supermicro

Υπεύθυνος τεχνικού μάρκετινγκ για επιχειρησιακή τεχνητή νοημοσύνη

Supermicro

Διαμόρφωσε την υποδομή τεχνητής νοημοσύνης της Supermicro, βασισμένη στην NVIDIA, σε σαφή εταιρικά μηνύματα, περιεχόμενο λανσαρίσματος και υλικό υποστήριξης πωλήσεων. Ηγήσου κοινών προγραμμάτων εισόδου στην αγορά με την NVIDIA.

Άνοιγμα
Capital Group

Κύριος σύμβουλος στρατηγικής εταιρικής τεχνητής νοημοσύνης

Capital Group

Καθοδηγήστε τη στρατηγική μετασχηματισμού της Capital Group με τεχνητή νοημοσύνη, συμβουλεύοντας επιχειρηματικά στελέχη και εντοπίζοντας ευκαιρίες υψηλής αξίας. Αναπτύξτε επιχειρηματικές μελέτες, σενάρια και οδικούς χάρτες για τη διαχείριση επενδύσεων και συναφείς λειτουργίες.

Άνοιγμα
Worldwide Clinical Trials

Μηχανικός υλοποίησης AI στο πεδίο, Εμπορικός τομέας

Worldwide Clinical Trials

Δημιουργήστε λύσεις AI με Databricks, Salesforce και μεγάλα γλωσσικά μοντέλα για τις εμπορικές ομάδες της Worldwide Clinical Trials. Βελτιώστε την αναζήτηση υποψήφιων πελατών, τις προτάσεις, τις προσφορές και τις αποφάσεις για το pipeline σε απομακρυσμένη θέση διαθέσιμη σε επιλέξιμες πολιτείες των ΗΠΑ.

Άνοιγμα
Mercor

Δοκιμαστής ασφάλειας τεχνητής νοημοσύνης

Mercor
51 – 200 Εργαζόμενοι

Δοκιμάστε διεξοδικά τα προηγμένα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης των συνεργαζόμενων εργαστηρίων της Mercor, εντοπίζοντας ευπάθειες σε τομείς υψηλού κινδύνου. Συμβάλετε σε δείκτες ασφάλειας και βοηθήστε τους ερευνητές να βελτιώσουν την ανθεκτικότητα και την ευθυγράμμιση των μοντέλων.

Άνοιγμα
Yellow Card App

Υπεύθυνος Συμμόρφωσης κατά της Νομιμοποίησης Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες, Ζιμπάμπουε (Εξ αποστάσεως)

Yellow Card App

Ηγεσία της τοπικής συμμόρφωσης κατά της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες για την υποδομή stablecoin και τις δραστηριότητες παρόχου υπηρεσιών εικονικών περιουσιακών στοιχείων της Yellow Card στη Ζιμπάμπουε. Εποπτεία της παρακολούθησης συναλλαγών, των επαφών με τις ρυθμιστικές αρχές, της υλοποίησης του προγράμματος κατά της νομιμοποίησης εσόδων και της υποβολής αναφορών στη Μονάδα Χρηματοοικονομικών Πληροφοριών.

Άνοιγμα