LogoFresh Jobs Ahead
Scaled Agile, Inc.
Scaled Agile, Inc.
51 – 200 Zaposlenici
B2BObrazovanjeSavjetovanje
Scaled Agile, Inc. razvija i podržava SAFe®, okvir za poslovnu agilnost koji organizacije koriste kako bi poboljšale planiranje, koordinaciju i isporuku vrijednosti. Njezino djelovanje obuhvaća savjetovanje, stručno učenje, certifikaciju i globalnu mrežu partnera, uz podršku zajednice od više od 1.000.000 educiranih stručnjaka. Tvrtka pomaže poduzećima ojačati agilne načine rada, odgovoriti na promjenjive prilike i povezati poslovne prioritete s rezultatima za korisnike. Scaled Agile također doprinosi pokretu Pledge 1% kroz korporativnu filantropiju i rad u zajednici.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Predstavnik za korisničko iskustvo

Pružanje podrške korisnicima i partnerima Scaled Agilea pri korištenju edukacija, certifikacija i platformi za učenje. Koordinacija korisničke podrške, ispita, nastavnih materijala i rada sustava za upravljanje učenjem.

USSjedinjene Američke DržaveCOColorado
20 $ – 26 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Opis

  • Pružati prvu razinu podrške korisnicima i partnerima putem digitalnih kanala, telefona, višerazinskog sustava za upravljanje slučajevima i događanja.
  • Pravodobno i ljubazno odgovarati na pitanja korisnika i partnera.
  • Obučavati članove za korištenje platforme Scaled Agile Community.
  • Zakazivati ispite, provoditi ankete, obrađivati rezultate certifikacije i pratiti polaznike nakon ispita.
  • Koordinirati i distribuirati narudžbe licenciranih nastavnih materijala.
  • Upravljati komunikacijom i distribucijom novih izdanja nastavnih materijala.
  • Održavati sustav za upravljanje učenjem ažurnim, uključujući ažuriranja ispita, nastavne materijale i obrazovne videozapise.
  • Pomagati u provedbi edukacija i događanja Scaled Agilea.
  • Surađivati s timovima za razvoj partnerstava i poslovna rješenja radi poboljšanja iskustva partnerskih i poslovnih korisnika.
  • Dokumentirati procese i koristiti povratne informacije korisnika za poboljšanje korisničkih operacija.
  • Preuzimati druge projekte Scaled Agilea prema poslovnim potrebama.

Zahtjevi

  • Najmanje dvije godine iskustva u korisničkoj podršci, idealno u obrazovnoj ili uslužnoj organizaciji s poslovnim modelom članstva ili certifikacije.
  • Izvrsno poznavanje uredskih alata kao što su Gmail, Google Apps i Confluence te alata ili rješenja za uspjeh korisnika.
  • Napredno poznavanje Microsoft Excela i Google Sheetsa, uključujući funkcije VLOOKUP, formule i zaokretne tablice.
  • Poznavanje Salesforcea je prednost.
  • Sposobnost rada u okruženju s velikim obujmom posla i ostvarivanja ključnih pokazatelja uspješnosti.
  • Dostupnost za rad prema jednom od obveznih rasporeda podrške u SAD-u: 10:00–19:00 po istočnom vremenu, 9:00–18:00 po središnjem vremenu ili 8:00–17:00 po planinskom vremenu.
  • Dobro rasuđivanje i proaktivan pristup.
  • Sposobnost samostalnog rada, prepoznavanja problema i predlaganja kreativnih rješenja.
  • Izvrsne organizacijske vještine i upravljanje vremenom.
  • Izražena pažnja prema detaljima te sposobnost određivanja prioriteta i poštovanja rokova.
  • Jasna, sažeta i zanimljiva pisana komunikacija.

Pogodnosti

  • Zdravstveno osiguranje.
  • Stomatološko osiguranje.
  • Osiguranje vida.
  • Dodatni osigurateljni proizvodi po izboru.
  • Plan 401(k) uz doprinos poslodavca.
  • Fleksibilno plaćeno slobodno vrijeme.
  • Plaćeni dopust za sabbatical nakon sedam godina rada.
  • Bonusni plan.
  • Opcije na vlasničke udjele.
  • Mogućnosti osobnog razvoja i napredovanja.
  • Rad na daljinu iz kućnog ureda.

Povezani poslovi

Aurora Energy Research

Istraživački suradnik za japanska tržišta električne energije i energetike

Aurora Energy Research
501 – 1.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaProizvodnjaSavjetovanje
JPJapanHibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: japanskiIstraživački analitičar

Istraživački suradnik u tvrtki Aurora Energy Research, usmjeren na japanska tržišta električne energije i energetike. Izrađuje kvantitativne analize i preporuke za klijente o energetskoj politici, obnovljivim izvorima i energetskoj tranziciji.

Otvori
Roche

Analitičar podataka za pristup pacijenata

Roche
Sponzor vize H1BFarmaceutski proizvodiZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
INIndijaU ureduPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiAnalitičar
NumpyPandasPythonSQL

Analizirajte podatke o pristupu pacijenata i farmaceutske podatke u Rocheu te podržite radno područje iskustva pacijenata izvještajima i uvidima. Izrađujte nadzorne ploče i koristite Excel, SQL i Python kako biste pridonijeli strategijama pristupa zdravstvenoj skrbi.

Otvori
Aurora Energy Research

Viši istraživački analitičar kineskog energetskog tržišta – Singapur

Aurora Energy Research
501 – 1.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaProizvodnjaSavjetovanje
SGSingapurHibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: kineskiIstraživački analitičar

Radno mjesto istraživačkog analitičara usmjereno na kineska energetska tržišta u tvrtki Aurora Energy Research, konzultantskoj kući za modeliranje tržišta električne energije. Razvijajte kvantitativne uvide, podupirite razvoj proizvoda i dijelite preporuke s klijentima.

Otvori
University of Phoenix

Specijalist/specijalistica za operativne poslove uspjeha klijenata

University of Phoenix
5.001 – 10.000 Zaposlenici
B2CObrazovanje
USSjedinjene Američke DržaveAZArizona
44.800 $ – 80.600 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Podržavajte partnerske odnose Sveučilišta Phoenix s poslodavcima koordinacijom uspjeha klijenata i aktivnosti uključivanja. Vodite evidenciju studenata, CRM dokumentaciju, izvješća o prodajnom lijevku i radne procese uključivanja.

Otvori