Scaled Agile, Inc.
Scaled Agile, Inc.
51 – 200 Wafanyakazi
B2BElimuUshauri
Scaled Agile, Inc. hutengeneza na kusaidia SAFe®, mfumo wa wepesi wa kibiashara unaotumiwa na mashirika yanayotaka kuboresha jinsi yanavyopanga, kuratibu na kuwasilisha thamani. Kazi yake inajumuisha ushauri, mafunzo ya kitaalamu, uidhinishaji na mtandao wa washirika wa kimataifa, unaoungwa mkono na jumuiya ya zaidi ya wataalamu 1,000,000 waliofunzwa. Kampuni hii husaidia mashirika kuimarisha mbinu za kufanya kazi kwa wepesi, kuitikia fursa zinazobadilika na kuunganisha vipaumbele vya biashara na matokeo kwa wateja. Scaled Agile pia huchangia katika harakati za Pledge 1% kupitia ufadhili wa kampuni na huduma kwa jamii.

Mwakilishi wa Uzoefu wa Wateja

Husaidia wateja na washirika wa Scaled Agile kutumia majukwaa ya mafunzo, uidhinishaji na ujifunzaji. Huratibu huduma kwa wateja, mitihani, nyenzo za kozi na shughuli za mfumo wa usimamizi wa ujifunzaji.

Maelezo

  • Hutoa usaidizi wa moja kwa moja kwa wateja na washirika kupitia njia za kidijitali, simu, mfumo wa ngazi za usimamizi wa kesi na matukio.
  • Hujibu maswali ya wateja na washirika kwa haraka na kwa adabu.
  • Huwafunza wanachama kutumia Jukwaa la Jamii la Scaled Agile.
  • Hupanga mitihani, huendesha tafiti, hushughulikia matokeo ya uidhinishaji na kuwafuatilia wanafunzi.
  • Huratibu na kusambaza maagizo ya nyenzo za kozi zilizoidhinishwa.
  • Hudhibiti mawasiliano na usambazaji wa matoleo mapya ya nyenzo za kozi.
  • Huhakikisha Mfumo wa Usimamizi wa Ujifunzaji unasasishwa kuhusu mitihani, nyenzo za kozi na vifaa vya kujifunzia video.
  • Husaidia katika madarasa ya mafunzo na matukio ya Scaled Agile.
  • Hufanya kazi na timu za Ukuzaji wa Washirika na Suluhisho za Biashara ili kuboresha uzoefu wa wateja wa washirika na biashara.
  • Huweka kumbukumbu za michakato na kutumia maoni ya wateja kuboresha shughuli za huduma kwa wateja.
  • Hushughulikia miradi mingine ya Scaled Agile kulingana na mahitaji ya biashara.

Mahitaji

  • Angalau miaka miwili ya uzoefu wa usaidizi kwa wateja, ikiwezekana katika shirika la ujifunzaji au huduma lenye mfumo wa biashara wa uanachama au uidhinishaji.
  • Uwezo mzuri wa kutumia zana za uzalishaji wa kazi za ofisini kama Gmail, Google Apps, Confluence na zana au suluhisho za mafanikio ya wateja.
  • Ujuzi wa Microsoft Excel na Google Sheets, ikijumuisha VLOOKUP, fomula na jedwali egemezi.
  • Uzoefu na Salesforce ni nyongeza.
  • Uwezo wa kufanya kazi katika mazingira yenye kazi nyingi na kufikia viashiria muhimu vya utendaji.
  • Upatikanaji wa kufanya kazi katika mojawapo ya ratiba zinazohitajika za usaidizi wa Marekani: 10 AM–7 PM Saa za Mashariki, 9 AM–6 PM Saa za Kati, au 8 AM–5 PM Saa za Milima.
  • Uamuzi mzuri na mtazamo wa kuchukua hatua mapema.
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea, kutambua matatizo na kupendekeza suluhisho bunifu.
  • Ujuzi bora wa kupanga na kusimamia muda.
  • Umakini mkubwa kwa maelezo na uwezo wa kupanga kipaumbele cha kazi na kutimiza makataa.
  • Mawasiliano ya maandishi yaliyo wazi, mafupi na yenye kuvutia.

Manufaa

  • Bima ya matibabu.
  • Bima ya meno.
  • Bima ya macho.
  • Bidhaa za bima za hiari.
  • Mpango wa 401(k) wenye mchango unaolingana kutoka kwa mwajiri.
  • Likizo yenye malipo inayoweza kubadilika.
  • Likizo ndefu inayolipiwa na kampuni baada ya miaka saba ya huduma.
  • Mpango wa bonasi.
  • Chaguo za hisa.
  • Fursa za maendeleo na ukuaji binafsi.
  • Kufanya kazi ukiwa nyumbani.

Kazi Zinazohusiana

Monzo Bank

Msimamizi wa Timu ya Uhalifu wa Kifedha Anayezungumza Kihispania (Kazi ya Mbali UK)

Monzo Bank

Ongoza wachunguzi wa uhalifu wa kifedha wa Monzo, ipe timu mwongozo na ushughulikie kesi tata zilizopandishwa ngazi. Boresha shughuli za ulaghai, AML na uchunguzi wa wateja wa UK.

Fungua