American Express ni kampuni ya kimataifa ya huduma za kifedha inayofanya kazi katika sekta za benki, fedha na malipo ya B2B. Biashara yake inajumuisha kadi za mikopo za watumiaji, biashara na mashirika; huduma za malipo na wafanyabiashara; akaunti za akiba, hati za amana na mikopo ya kibinafsi; pamoja na zawadi, mipango ya usafiri, suluhisho za malipo ya mashirika, elimu ya kifedha, huduma za usalama na usaidizi kwa wanachama wa kadi na wafanyabiashara.
Mchambuzi wa Uchunguzi wa Malipo ya AML
Chunguza shughuli za wateja zinazotiliwa shaka na malipo ya wahusika wengine ili kusaidia kuwalinda wateja wa American Express na shughuli za malipo. Majukumu yanajumuisha kushughulikia kesi, kuripoti na kuwasiliana na wateja.
Maelezo
- Changanua na kurekebisha faili za wateja ili kuhakikisha zimekamilika
- Chunguza shughuli za wateja wa ndani ili kubaini mienendo isiyo ya kawaida au inayotiliwa shaka ambayo inaweza kuongeza hatari kwa kampuni
- Tathmini wasifu wa jumla wa hatari wa kila mteja na kukusanya ushahidi na nyaraka husika za kuunga mkono
- Andaa Ripoti za Ndani za Shughuli Zinazotiliwa Shaka (ISAR) pamoja na ushahidi wa kuunga mkono na uzikabidhi kwa Kitengo cha Uzingatiaji kwa uchunguzi zaidi
- Wasiliana na wateja kwa simu zinazoingia na zinazopigwa pamoja na barua pepe ili kuelewa shughuli zao na kuomba nyaraka za walipaji wengine kwenye akaunti zao
- Sitisha au ghairi akaunti
- Toa huduma bora kwa wateja huku ukidhibiti hatari ya utakatishaji fedha kwa American Express
Mahitaji
- Uwezo wa kuzungumza na kuandika Kiingereza, Kikantoni na Kimandarin kwa ufasaha ili kusaidia masoko ya Singapore na Hong Kong
- Uzoefu wa kuhudumia wateja na ujuzi thabiti wa uchanganuzi
- Uzoefu wa Know Your Customer (KYC) na Customer Due Diligence (CDD) ni faida
- Ujuzi wa kanuni za kupambana na utakatishaji fedha (AML) ni faida
- Uwezo wa kutofautisha masuala muhimu na yale ya pili na kuunga mkono hitimisho kwa ukweli
- Uwezo wa kuwasilisha kesi kwa ufanisi kwa Idara ya Uzingatiaji kupitia ripoti za ISAR
- Kuzifahamu mifumo ya wateja ya American Express
- Ujuzi thabiti wa kushirikiana, kujenga mahusiano, kushawishi, na kuwasiliana na wateja kwa maandishi na kwa mazungumzo
- Uwezo wa kueleza kwa uwazi uharaka wa jambo na mahitaji ya mteja
- Lazima ufaulu ukaguzi wa uthibitishaji wa taarifa za nyuma, kwa kuzingatia sheria na kanuni zinazotumika
Manufaa
- Mshahara wa msingi unaoshindana
- Motisha za bonasi
- Msaada wa ustawi wa kifedha na kustaafu
- Bima ya matibabu, meno, macho, maisha na ulemavu, kutegemea eneo
- Mipango ya kazi inayoweza kubadilika, ya mseto au ofisini, kulingana na jukumu na mahitaji ya biashara
- Likizo ya uzazi au ulezi yenye malipo ya ukarimu, kutegemea eneo
- Ufikiaji wa bure wa vituo vya ustawi katika ofisi za kimataifa vinavyohudumiwa na wauguzi na madaktari, kutegemea eneo
- Ushauri nasaha wa bure na wa siri kupitia mpango wa Healthy Minds
- Fursa za kukuza taaluma na mafunzo