American Express
American Express
American Express je globální společnost poskytující finanční služby v oblasti bankovnictví, financí a B2B plateb. Její činnost zahrnuje spotřebitelské, podnikatelské a firemní kreditní karty; platební služby a služby pro obchodníky; spořicí účty, depozitní certifikáty a osobní půjčky; stejně jako programy odměn, cestovní programy, firemní platební řešení, finanční vzdělávání, bezpečnostní služby a podporu držitelů karet a obchodníků.

Analytik šetření plateb a praní špinavých peněz

Prověřujte podezřelou aktivitu klientů a platby třetích stran a pomáhejte chránit klienty American Express i platební operace. Náplň práce zahrnuje řešení případů, podávání hlášení a kontakt s klienty.

Popis

  • Analyzovat a doplňovat klientské spisy, aby byly úplné
  • Prověřovat aktivitu místních klientů a odhalovat neobvyklé nebo podezřelé chování, které by mohlo zvýšit riziko pro společnost
  • Posuzovat celkový rizikový profil každého klienta a shromažďovat relevantní podpůrné podklady a dokumentaci
  • Připravovat interní hlášení o podezřelé činnosti (ISAR) včetně podpůrných podkladů a předávat je oddělení Compliance k dalšímu šetření
  • Kontaktovat klienty prostřednictvím příchozích i odchozích hovorů a e-mailu, zjišťovat povahu jejich aktivit a žádat o dokumentaci k platbám třetích stran na jejich účtech
  • Pozastavovat nebo rušit účty
  • Poskytovat vynikající zákaznický servis a zároveň řídit riziko praní špinavých peněz pro American Express

Požadavky

  • Plynulá ústní i písemná znalost angličtiny, kantonštiny a mandarínštiny pro podporu trhů v Singapuru a Hongkongu
  • Zkušenosti se zákaznickou péčí a dobré analytické schopnosti
  • Zkušenost s procesy Poznej svého zákazníka (KYC) a náležitou péčí o zákazníka (CDD) je výhodou
  • Znalost předpisů proti praní špinavých peněz (AML) je výhodou
  • Schopnost rozlišovat zásadní otázky od vedlejších a podkládat závěry fakty
  • Schopnost účinně předkládat případy oddělení Compliance prostřednictvím hlášení ISAR
  • Znalost zákaznických systémů American Express
  • Dobré schopnosti týmové práce, navazování vztahů a přesvědčování a také písemné i ústní komunikace se zákazníky
  • Schopnost jasně sdělovat naléhavost situace a potřeby zákazníků
  • Podmínkou je úspěšné absolvování prověrky minulosti v souladu s platnými zákony a předpisy

Benefity

  • Konkurenceschopný základní plat
  • Motivační bonusy
  • Podpora finančního zdraví a zajištění na důchod
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění, životní pojištění a pojištění invalidity podle lokality
  • Flexibilní hybridní nebo kancelářský režim podle role a potřeb firmy
  • Velkorysá placená rodičovská dovolená podle lokality
  • Bezplatný přístup do globálních firemních wellness center se zdravotními sestrami a lékaři podle lokality
  • Bezplatné důvěrné poradenství v rámci programu Healthy Minds
  • Možnosti kariérního rozvoje a školení

Související pracovní nabídky

PKF MÜNCHEN

Manažer finančního účetnictví a daňového compliance

PKF MÜNCHEN
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPrávoZdravotní péče

Jako certifikovaný daňový poradce budete zajišťovat účetnictví, daňové compliance a přípravu účetních závěrek pro domácí i mezinárodní klienty. V týmu CFO Solutions budete koordinovat výkaznictví, mzdové účetnictví a poradenské projekty.

Otevřít
Wave Mobile Money

Analytik mzdových systémů

Wave Mobile Money

Zlepšujte zpracování mezd v několika zemích na africké fintechové platformě Wave. Vytvářejte nástroje pro odsouhlasení, rozvíjejte integrace HRIS a zajišťujte spolehlivé výkaznictví i kvalitu dat.

Otevřít
Bragi

Účetní v Bragi (hybridní práce, Německo)

Bragi
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Zajištění německých účetních operací společnosti Bragi pro platformu chytrých audio zařízení, od závazků a odsouhlasení až po měsíční uzávěrku. Práce se SAP Business One a finančními nástroji na podporu automatizace a efektivních pracovních postupů.

Otevřít
CAPAGO International

Vedoucí vývoje softwaru

CAPAGO International

Veďte architekturu aplikací, kvalitu vývoje a DevOps pro služby Capago v oblasti schengenských víz v Alžíru. Řiďte vývojáře a dohlížejte na technickou realizaci.

Otevřít
Decathlon Digital

Manažer inženýrství, sportovní procesy ve společnosti Decathlon Digital

Decathlon Digital
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
SportUmělá inteligence

Veďte tři produktové týmy Decathlon Digital, které budují globální digitální platformu pro sport. Zodpovídejte za realizaci, rozvoj lidí a technickou strategii Offer Worldwide.

Otevřít