American Express
American Express
American Express เป็นบริษัทบริการทางการเงินระดับโลกที่ดำเนินงานครอบคลุมธุรกิจธนาคาร การเงิน และการชำระเงินระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ธุรกิจของบริษัทประกอบด้วยบัตรเครดิตสำหรับผู้บริโภค ธุรกิจ และองค์กร บริการชำระเงินและบริการสำหรับร้านค้า บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ ใบรับฝากเงิน และสินเชื่อส่วนบุคคล รวมถึงโปรแกรมสะสมรางวัล โปรแกรมการเดินทาง โซลูชันการชำระเงินสำหรับองค์กร การให้ความรู้ทางการเงิน บริการรักษาความปลอดภัย และการสนับสนุนสมาชิกบัตรและร้านค้า

นักวิเคราะห์สืบสวนการชำระเงินด้าน AML

สืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยของลูกค้าและการชำระเงินผ่านบุคคลที่สาม เพื่อช่วยปกป้องลูกค้า American Express และการดำเนินงานด้านการชำระเงิน งานนี้ครอบคลุมการแก้ไขกรณี การจัดทำรายงาน และการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า

รายละเอียด

  • วิเคราะห์และแก้ไขแฟ้มข้อมูลลูกค้าเพื่อให้มีข้อมูลครบถ้วน
  • สืบสวนกิจกรรมของลูกค้าในพื้นที่เพื่อระบุพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยซึ่งอาจเพิ่มความเสี่ยงให้บริษัท
  • ประเมินภาพรวมความเสี่ยงของลูกค้าแต่ละราย พร้อมรวบรวมหลักฐานและเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง
  • จัดทำรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยภายใน (ISAR) พร้อมหลักฐานประกอบ และส่งให้ฝ่ายกำกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อสืบสวนเพิ่มเติม
  • ติดต่อลูกค้าผ่านสายเรียกเข้าและโทรออก รวมถึงอีเมล เพื่อทำความเข้าใจกิจกรรมของลูกค้าและขอเอกสารเกี่ยวกับผู้ชำระเงินบุคคลที่สามในบัญชี
  • ระงับหรือยกเลิกบัญชี
  • ให้บริการลูกค้าอย่างยอดเยี่ยมพร้อมกับบริหารความเสี่ยงด้านการฟอกเงินให้ American Express

คุณสมบัติ

  • ใช้ภาษาอังกฤษ กวางตุ้ง และจีนกลางได้อย่างคล่องแคล่วทั้งการพูดและการเขียน เพื่อสนับสนุนตลาดสิงคโปร์และฮ่องกง
  • มีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้าและมีทักษะการวิเคราะห์ที่ดี
  • มีประสบการณ์ด้าน Know Your Customer (KYC) และ Customer Due Diligence (CDD) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถแยกแยะประเด็นสำคัญออกจากประเด็นรอง และใช้ข้อเท็จจริงสนับสนุนข้อสรุปได้
  • สามารถนำเสนอกรณีต่อฝ่ายกำกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการรายงาน ISAR
  • คุ้นเคยกับระบบลูกค้าของ American Express
  • มีทักษะการทำงานเป็นทีม การสร้างความสัมพันธ์ การโน้มน้าวใจ และการสื่อสารกับลูกค้าทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
  • สามารถสื่อสารความเร่งด่วนและความต้องการของลูกค้าได้อย่างชัดเจน
  • ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติตามข้อกำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

สวัสดิการ

  • เงินเดือนพื้นฐานที่แข่งขันได้
  • โบนัสจูงใจ
  • การสนับสนุนด้านสุขภาวะทางการเงินและการเกษียณอายุ
  • ความคุ้มครองประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา ชีวิต และทุพพลภาพ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ทำงาน
  • รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น ทั้งแบบไฮบริดหรือที่สำนักงาน ขึ้นอยู่กับบทบาทและความต้องการทางธุรกิจ
  • วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้างสำหรับผู้ปกครองอย่างเต็มที่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ทำงาน
  • เข้าใช้ศูนย์สุขภาพในสำนักงานทั่วโลกได้ฟรี โดยมีพยาบาลและแพทย์ประจำ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ทำงาน
  • บริการให้คำปรึกษาฟรีและเป็นความลับผ่านโครงการ Healthy Minds
  • โอกาสในการพัฒนาอาชีพและการฝึกอบรม

งานที่เกี่ยวข้อง

MaintainX

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ด้าน Asset Intelligence

MaintainX
501 – 1,000 พนักงาน
SaaSการผลิตองค์กร

แนะนำลูกค้าอุตสาหกรรมในการเชื่อมต่อข้อมูลอุปกรณ์และระบบ IoT เข้ากับ MaintainX สนับสนุนการนำการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์มาใช้ การสร้าง ROI ที่วัดผลได้ การต่อสัญญา และการยกระดับประสิทธิภาพสินทรัพย์

เปิด
GROUPE LR TECHNOLOGIES

วิศวกรซอฟต์แวร์ .NET — บอร์โด ทำงานแบบไฮบริด

GROUPE LR TECHNOLOGIES

พัฒนาและต่อยอดเว็บแอปพลิเคชันให้บริษัทที่ปรึกษาด้านวิศวกรรมในฝรั่งเศส ร่วมสร้างโซลูชันคลาวด์ ไมโครเซอร์วิส CI/CD และการนำระบบขึ้นใช้งานจริง

เปิด
Avanade

นักพัฒนาแบ็กเอนด์ Java อาวุโสที่ Avanade — เซาเปาลู รูปแบบไฮบริด

Avanade

พัฒนาแอปพลิเคชัน Java ด้วย Spring Boot และร่วมกำหนดสถาปัตยกรรมที่รองรับการขยายระบบได้ที่ Avanade งานนี้รวมถึงการติดตามประสิทธิภาพและทำงานร่วมกับทีมเพื่อสร้างโซลูชันดิจิทัลให้ลูกค้า

เปิด
Konfío

วิศวกร Backend อาวุโส

Konfío
501 – 1,000 พนักงาน
B2Bการเงินฟินเทค

สร้างไมโครเซอร์วิสและ API ที่รองรับการขยายระบบบน AWS ให้กับบริษัทฟินเทคในเม็กซิโกที่ให้บริการลูกค้ามากกว่า 100,000 ราย

เปิด
Pearson VUE

สถาปนิกเทคนิคอาวุโสหัวหน้าทีม วิศวกรรมคุณภาพ

Pearson VUE

กำหนดทิศทางด้านระบบอัตโนมัติ ความน่าเชื่อถือ และความพร้อมในการเผยแพร่สำหรับแพลตฟอร์มการประเมิน ExamDeveloper ของ Pearson นำทีม QA ที่กระจายอยู่หลายพื้นที่เพื่อดูแลผลิตภัณฑ์ Agile ที่ซับซ้อน

เปิด
Parser

วิศวกรแบ็กเอนด์อาวุโส, MLOps

Parser

สร้างโครงสร้างพื้นฐาน MLOps ที่ขยายระบบได้ให้กับผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ครอบคลุมไปป์ไลน์ข้อมูล การนำโมเดลไปใช้งาน และระบบแมชชีนเลิร์นนิงแบบเรียลไทม์ ร่วมงานกับทีมไฮบริดของ Parser ในสเปน

เปิด
CVS Health

ผู้จัดการอาวุโสฝ่าย CRM และการตลาดทางตรง

CVS Health

นำโปรแกรม CRM ที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ป่วยในเครือข่ายบริการปฐมภูมิ Medicare ของ Oak Street Health บริหารทีมนักกลยุทธ์แคมเปญและปรับปรุงเส้นทางผู้ป่วย การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การทดสอบ และผลตอบแทนจากการลงทุน

เปิด
Affirm

วิศวกรซอฟต์แวร์แบ็กเอนด์อาวุโสระดับ Staff ฝ่ายบัตรที่ Affirm

Affirm

กำหนดสถาปัตยกรรมแบ็กเอนด์และทิศทางด้านเทคนิคให้ฝ่ายบัตรของ Affirm พร้อมผลักดันการนำ AI มาใช้และวางกลยุทธ์วิศวกรรม ให้คำปรึกษาแก่วิศวกรและส่งมอบระบบที่รองรับการขยายตัวและเชื่อถือได้ร่วมกับหลายทีม

เปิด
Azul Linhas Aéreas Brasileiras

ผู้เชี่ยวชาญ CRM, Salesforce Marketing Cloud

Azul Linhas Aéreas Brasileiras

ร่วมงานกับ Azul เพื่อสร้างเส้นทางลูกค้าเฉพาะบุคคลด้วย Salesforce ประสานงานแคมเปญทุกช่องทางและกลยุทธ์สร้างความภักดีโดยใช้ข้อมูล

เปิด
SentinelOne

วิศวกรแบ็กเอนด์ระดับสตาฟ ด้านความปลอดภัยของพรอมป์ต์ (Node.js และ TypeScript)

SentinelOne

สร้างโครงสร้างพื้นฐานแบ็กเอนด์ให้แพลตฟอร์มความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ AI ของ SentinelOne เพื่อช่วยติดตามสินทรัพย์ AI และประเมินความเสี่ยง ออกแบบ API ไมโครเซอร์วิส และระบบที่ปลอดภัยและรองรับการขยาย เพื่อให้ได้ข้อมูลความเสี่ยง AI ที่นำไปใช้ได้จริง

เปิด