LogoFresh Jobs Ahead
Scaled Agile, Inc.
Scaled Agile, Inc.
51 – 200 Çalışanlar
B2BDanışmanlıkEğitim
Scaled Agile, Inc., işletmelerin planlama, koordinasyon ve değer sunma biçimlerini iyileştirmesine yardımcı olmak amacıyla kullanılan iş çevikliği çerçevesi SAFe®'i geliştirir ve destekler. Şirketin faaliyetleri danışmanlık, mesleki eğitim, sertifikasyon ve 1.000.000'den fazla eğitimli profesyonelin oluşturduğu topluluk tarafından desteklenen küresel bir iş ortağı ağını kapsar. Scaled Agile, kuruluşların çevik çalışma yöntemlerini güçlendirmesine, değişen fırsatlara yanıt vermesine ve iş önceliklerini müşteri sonuçlarıyla ilişkilendirmesine yardımcı olur. Şirket ayrıca kurumsal bağışlar ve toplum hizmetleri yoluyla Pledge 1% hareketine katkıda bulunur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Deneyimi Temsilcisi

Scaled Agile müşterilerine ve iş ortaklarına eğitim, sertifikasyon ve öğrenme platformlarını kullanırken destek verin. Müşteri hizmetlerini, sınavları, eğitim materyallerini ve öğrenme yönetim sistemi operasyonlarını koordine edin.

USAmerika Birleşik DevletleriCOColorado
$20 – $26 / saat
UzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Açıklama

  • Müşterilere ve iş ortaklarına dijital kanallar, telefon, kademeli vaka yönetim sistemi ve etkinlikler aracılığıyla ilk temas desteği sunun.
  • Müşteri ve iş ortaklarının sorularını hızlı ve nazik bir şekilde yanıtlayın.
  • Üyelere Scaled Agile Topluluk Platformu’nu kullanmayı öğretin.
  • Sınavları planlayın, anketleri uygulayın, sertifikasyon sonuçlarını işleyin ve öğrencilerle takip iletişimi kurun.
  • Lisanslı eğitim materyali siparişlerini koordine edin ve dağıtın.
  • Yeni eğitim materyali sürümlerine ilişkin iletişimi ve dağıtımı yönetin.
  • Öğrenme Yönetim Sistemi’ni sınav güncellemeleri, eğitim materyalleri ve video öğrenme içerikleriyle güncel tutun.
  • Scaled Agile eğitimlerine ve etkinliklerine yardımcı olun.
  • İş ortağı ve kurumsal müşterilerin deneyimini iyileştirmek için İş Ortağı Geliştirme ve Kurumsal Çözümler ekipleriyle çalışın.
  • Süreçleri belgeleyin ve müşteri operasyonlarını iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerinden yararlanın.
  • İş ihtiyaçları doğrultusunda Scaled Agile’ın diğer projelerini üstlenin.

Gereksinimler

  • Tercihen üyelik veya sertifikasyon iş modeliyle çalışan bir öğrenim ya da hizmet kuruluşunda en az iki yıllık müşteri destek deneyimi.
  • Gmail, Google Apps, Confluence gibi ofis üretkenlik araçlarına ve müşteri başarısı araçlarına veya çözümlerine güçlü hâkimiyet.
  • VLOOKUP, formüller ve pivot tablolar dâhil Microsoft Excel ve Google E-Tablolar’da yetkinlik.
  • Salesforce bilgisi tercih sebebidir.
  • Yüksek hacimli bir ortamda çalışabilme ve temel performans göstergelerini karşılayabilme.
  • Gerekli ABD destek çalışma saatlerinden birinde çalışabilme: Doğu Saatiyle 10.00–19.00, Merkez Saatiyle 09.00–18.00 veya Dağ Saatiyle 08.00–17.00.
  • Sağlam muhakeme ve proaktif yaklaşım.
  • Bağımsız çalışabilme, sorunları belirleyebilme ve yaratıcı çözümler önerebilme.
  • Gelişmiş organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
  • Güçlü ayrıntı dikkati; görevlere öncelik verebilme ve son teslim tarihlerine uyabilme.
  • Açık, özlü ve ilgi çekici yazılı iletişim becerisi.

Yan Haklar

  • Sağlık sigortası.
  • Diş sigortası.
  • Görme sigortası.
  • İsteğe bağlı sigorta ürünleri.
  • İşveren katkılı 401(k) emeklilik planı.
  • Esnek ücretli izin.
  • Yedi yıllık hizmetin ardından şirket tarafından karşılanan izin dönemi.
  • Prim planı.
  • Hisse senedi opsiyonları.
  • Kişisel gelişim ve ilerleme fırsatları.
  • Ev ofisinden uzaktan çalışma.

İlgili İş İlanları

Cornbread Hemp®

Kıdemli Ulusal Kilit Müşteri Yöneticisi, İçecek Satışları

Cornbread Hemp®
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriKYKentucky
$120.000 – $150.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri YöneticisiSatış

Cornbread Hemp’in THC’li gazlı içecekleri ve fonksiyonel sağlık içecekleri için ulusal perakende büyümesine liderlik edin. Alıcı ilişkileri kurun; ürün onaylarını, dağıtımı ve müşteri performansını artırın.

Aç
SupportYourApp

Kıdemli T3 Destek Mühendisi (Uzaktan, Brezilya)

SupportYourApp
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
BRBrezilyaUzaktanSözleşmeliOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
AWSBigQueryBulutGrafanaGraphQLJavaScriptPHPReactReact NativeSQLTypeScript

SupportYourApp’in global müşterileri için arka uç, veritabanı, API ve entegrasyon sorunlarını araştırın. Teknik olayları uzaktan çözün ve karmaşık vakaları Mühendislik ekibine aktarın.

Aç
Hewlett Packard Enterprise

Kıdemli Satış Öncesi Sistem Mühendisi, HPE Networking

Hewlett Packard Enterprise
H1B Vizesi SponsoruDonanımKurumsalYapay zekâ
USAmerika Birleşik DevletleriOROregon
$113.625 – $266.250 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceSistem mühendisi
Anahtarlama

Oregon’daki K–12 okulları ve yerel yönetim müşterileri için HPE, Aruba ve Juniper ağ çözümleri tasarlayın ve tanıtın. Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak üzere mimariler, teklifler ve kavram kanıtları geliştirin.

Aç
EHC

Performans Pazarlama Uzmanı — Birmingham, Alabama

EHC
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaOfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizcePerformans pazarlaması

Encompass Health’in ülke çapındaki yatarak rehabilitasyon hizmetleri için pazarlama performansı raporlamasını, veri kalitesini ve kampanya takibini yönetin. Tam zamanlı bu görev, Alabama’nın Birmingham kentindeki merkez ofiste yürütülür.

Aç