LogoFresh Jobs Ahead
Scaled Agile, Inc.
Scaled Agile, Inc.
51 – 200 Служители
B2BКонсултантски услугиОбразование
Scaled Agile, Inc. разработва и поддържа SAFe® — рамка за бизнес гъвкавост, използвана от организации, които се стремят да подобрят начина, по който планират, координират и създават стойност. Дейността ѝ обхваща консултиране, професионално обучение, сертифициране и глобална партньорска мрежа, подкрепени от общност от над 1 000 000 обучени професионалисти. Компанията помага на предприятията да укрепят гъвкавите начини на работа, да реагират на променящите се възможности и да свържат бизнес приоритетите с резултатите за клиентите. Scaled Agile допринася и за движението Pledge 1% чрез корпоративна филантропия и общественополезна дейност.
LinkedIn
Работни места в компанията

Специалист по клиентско обслужване

Подкрепа на клиентите и партньорите на Scaled Agile при използването на обучения, сертификации и платформи за обучение. Координиране на обслужването, изпитите, учебните материали и работата на системата за управление на обучението.

USСъединени щатиCOКолорадо
20 $ – 26 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Описание

  • Предоставяне на първоначална подкрепа на клиенти и партньори чрез дигитални канали, телефон, многостепенна система за управление на случаи и събития.
  • Отговаряне на въпросите на клиенти и партньори своевременно и учтиво.
  • Обучаване на членовете как да използват платформата на общността на Scaled Agile.
  • Насрочване на изпити, провеждане на анкети, обработване на резултатите от сертифицирането и последваща връзка с обучаемите.
  • Координиране и разпределяне на поръчки за лицензирани учебни материали.
  • Управление на комуникацията и разпространението на нови издания на учебни материали.
  • Поддържане на системата за управление на обучението актуална с обновления за изпитите, учебни материали и образователни видеоклипове.
  • Съдействие при обученията и събитията на Scaled Agile.
  • Работа с екипите за развитие на партньорствата и корпоративни решения за подобряване на обслужването на партньорите и корпоративните клиенти.
  • Документиране на процеси и използване на обратната връзка от клиентите за подобряване на клиентските операции.
  • Поемане на други проекти на Scaled Agile според нуждите на бизнеса.

Изисквания

  • Поне две години опит в обслужването на клиенти, за предпочитане в организация за обучение или услуги с членски или сертификационен бизнес модел.
  • Отлично владеене на офис инструменти като Gmail, Google Apps и Confluence, както и на инструменти или решения за успех на клиентите.
  • Много добри умения с Microsoft Excel и Google Sheets, включително функции VLOOKUP, формули и обобщени таблици.
  • Познаването на Salesforce е предимство.
  • Способност за работа при голям обем задачи и постигане на ключови показатели за ефективност.
  • Възможност за работа по един от задължителните графици за поддръжка в САЩ: 10:00–19:00 източно време, 9:00–18:00 централно време или 8:00–17:00 планинско време.
  • Добра преценка и проактивен подход.
  • Способност за самостоятелна работа, откриване на проблеми и предлагане на творчески решения.
  • Отлични организационни умения и умения за управление на времето.
  • Внимание към детайлите и способност за приоритизиране на задачите и спазване на срокове.
  • Ясна, стегната и увлекателна писмена комуникация.

Придобивки

  • Медицинска застраховка.
  • Застраховка за стоматологични услуги.
  • Застраховка за зрението.
  • Допълнителни застрахователни продукти по избор.
  • План 401(k) с вноска от работодателя.
  • Гъвкав платен отпуск.
  • Платен творчески отпуск след седем години стаж.
  • Бонусен план.
  • Опции за придобиване на дялово участие.
  • Възможности за личностно развитие и професионален растеж.
  • Дистанционна работа от домашен офис.

Свързани работни места

Careers at Crown

Търговски представител за оборудване на товарни рампи и врати

Careers at Crown
ЛогистикаПроизводствоТранспорт
USСъединени щатиOHОхайоНа мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентиПродажби

Crown Equipment търси търговски представител за оборудване на товарни рампи и врати, който да управлява клиентски профили и продажбите в определен район. Работата включва демонстрации на продукти, развиване на възможности за сервизно обслужване и разширяване на бизнеса в определения район.

Отвори
NinjaOne

Търговски представител за средния пазар – NinjaOne

NinjaOne
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BB2BSaaSКиберсигурност
USСъединени щатиTXТексасХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентиПродажби

Поемете целия цикъл на продажбите на заинтересовани B2B SaaS потенциални клиенти в стратегическите акаунти на NinjaOne за средния пазар. Провеждайте проучване на потребностите, демонстрации, преговори и прогнозиране, като увеличавате приходите в Остин или Западна Канада.

Отвори
Vida Health

Партньор за успеха на клиентите и мениджър интеграции — Vida Health (дистанционна работа, САЩ)

Vida Health
501 – 1000 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиХрани и напитки
USСъединени щати
120 000 $ – 140 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиПартньор на клиентаПродажби

Ръководи интеграциите на партньори за здравни придобивки във Vida Health — доставчик на виртуална персонализирана грижа за затлъстяване. Управлява внедрявания, партньорски процеси, нива на обслужване и междуфункционални решения за клиенти.

Отвори
S&P Global

Технически ръководител на екипа за разузнаване на киберзаплахи в S&P Global

S&P Global
Спонсор на виза за квалифициран работникКонсултантски услугиЛогистикаМаркетинг
GBОбединеното кралствоНа мястоПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиСофтуерен инженерФулстек инженер

Ръководете платформата на S&P Global за разузнаване на киберзаплахи и внедряването ѝ в глобалната организация за киберзащита. Изграждайте интеграции с източници на разузнавателна информация, определяйте стандарти за управление и насочвайте анализаторите и работните екипи.

Отвори
NerdWallet

Водещ софтуерен инженер за интеграции с AI асистенти

NerdWallet
501 – 1000 Служители
Спонсор на виза H1BФинансиФинтех
USСъединени щати
152 000 $ – 282 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиСофтуерен инженерФулстек инженер
AWSGraphQLJavaScriptNode.jsPostgresReactRedisTypeScript

Ще ръководите продукционните интеграции на NerdWallet с AI асистенти на трети страни и ще изграждате надеждни LLM системи, съобразени с изискванията, които предоставят финансови насоки на потребителите.

Отвори
Ford Motor Company

Софтуерен инженер за решения за управление на автокъщи

Ford Motor Company
Спонсор на виза H1BКонсултантски услугиЛогистикаМаркетинг
USСъединени щатиMIМичиган
85 400 $ – 190 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиСофтуерен инженерФулстек инженер
AngularJavaOraclePostgresReactSpringSpring BootОблак

Разработвайте API, микrouслуги и облачни приложения за платформите на Ford за дилъри. Участвайте във формирането на архитектурата, надеждността на платформите и цялостната разработка на автомобилни решения за автокъщи.

Отвори
battleface

Координатор на туристическа помощ и консиерж услуги (Колумбия, дистанционна работа)

battleface
51 – 200 Служители
B2CЗастрахованеПътувания
COКолумбияДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиКоординатор пътуванияОбщи

Помагайте на пътуващите с резервации, промени в маршрута, затруднения и спешни нужди. Осигурявайте денонощно обслужване на клиенти за глобалните операции по туристическо застраховане на battleface.

Отвори
NVIDIA

Старши софтуерен инженер по дълбоко обучение и инференция

NVIDIA
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеИзкуствен интелектПроизводство
USСъединени щатиCAКалифорнияMAМасачузетсNYНю ЙоркTXТексасWAВашингтон
152 000 $ – 287 500 $ / година
ХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиСофтуерен инженерФулстек инженер
C++PythonPyTorch

Разработвайте и настройвайте ускорен с GPU софтуер за мащабна инференция на изкуствен интелект в NVIDIA. Подобрявайте рамки с отворен код за обслужване на модели и тяхната производителност върху ускорители NVIDIA.

Отвори
Heidi Health

Старши софтуерен инженер за full-stack разработка в Heidi Health

Heidi Health
11 – 50 Служители
ЗдравеопазванеИзкуствен интелектКонсултантски услуги
AUАвстралияХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиСофтуерен инженерФулстек инженер
MongoDBPythonReactTypeScript

Разработвайте инструменти за съвместна работа с React, TypeScript и Python за здравната платформа на Heidi Health, задвижвана от изкуствен интелект. Подобрявайте клиничните работни процеси и същевременно защитавайте данните на пациентите в голям мащаб.

Отвори
MANSCAPED

Анализатор ИТ инфраструктура и поддръжка

MANSCAPED
201 – 500 Служители
Консултантски услугиМаркетингПроизводство
USСъединени щатиCAКалифорния
80 000 $ – 90 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер по поддръжката
AzureDNSmacOSTCP/IPЗащитни стениОблак

Подпомагайте глобалната ИТ инфраструктура на MANSCAPED в областта на облачните услуги, крайните устройства, идентичността, мрежите и сигурността. Помагайте за поддръжката на услугите на Microsoft и осигурявайте техническа поддръжка на служителите.

Отвори