Scaled Agile, Inc.
Scaled Agile, Inc.
51 – 200 ملازمین
B2Bتعلیممشاورت
Scaled Agile, Inc. SAFe® تیار اور معاونت فراہم کرتی ہے، جو کاروباری چستی کا ایک فریم ورک ہے۔ اسے وہ ادارے استعمال کرتے ہیں جو منصوبہ بندی، ہم آہنگی اور قدر کی فراہمی کے اپنے طریقوں کو بہتر بنانا چاہتے ہیں۔ اس کا کام مشاورت، پیشہ ورانہ تعلیم، سرٹیفیکیشن اور عالمی شراکت دار نیٹ ورک تک پھیلا ہوا ہے، جسے 10,00,000 سے زیادہ تربیت یافتہ پیشہ ور افراد کی کمیونٹی کا تعاون حاصل ہے۔ کمپنی اداروں کو چست طریقۂ کار مضبوط بنانے، بدلتے ہوئے مواقع کا جواب دینے اور کاروباری ترجیحات کو صارفین کے نتائج سے جوڑنے میں مدد دیتی ہے۔ Scaled Agile کارپوریٹ فلاحی سرگرمیوں اور کمیونٹی سروس کے ذریعے Pledge 1% تحریک میں بھی حصہ لیتی ہے۔

کسٹمر ایکسپیریئنس نمائندہ

تربیت، سرٹیفکیشن اور لرننگ پلیٹ فارمز کے استعمال میں Scaled Agile کے صارفین اور شراکت داروں کی مدد کریں۔ کسٹمر سروس، امتحانات، کورس ویئر اور لرننگ مینجمنٹ سسٹم کے کاموں میں ہم آہنگی پیدا کریں۔

تفصیل

  • ڈیجیٹل چینلز، فون، مرحلہ وار کیس مینجمنٹ سسٹم اور تقریبات کے ذریعے صارفین اور شراکت داروں کو ابتدائی معاونت فراہم کریں۔
  • صارفین اور شراکت داروں کے سوالات کے فوری اور خوش اخلاقی سے جواب دیں۔
  • اراکین کو Scaled Agile کا کمیونٹی پلیٹ فارم استعمال کرنے کی تربیت دیں۔
  • امتحانات کا شیڈول بنائیں، سروے کروائیں، سرٹیفکیشن کے نتائج پر کارروائی کریں اور طلبہ سے رابطہ رکھیں۔
  • لائسنس یافتہ کورس ویئر کے آرڈرز میں ہم آہنگی اور تقسیم کا انتظام کریں۔
  • نئے کورس ویئر کی ریلیز کے لیے رابطے اور تقسیم کا انتظام کریں۔
  • امتحانات کی تازہ کاریوں، کورس ویئر اور ویڈیو سیکھنے کے مواد کے ساتھ لرننگ مینجمنٹ سسٹم کو تازہ رکھیں۔
  • Scaled Agile کی تربیتی کلاسوں اور تقریبات میں معاونت کریں۔
  • شراکت داروں اور انٹرپرائز صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے Partner Development اور Enterprise Solutions ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • طریقہ کار کو دستاویزی شکل دیں اور کسٹمر آپریشنز کو بہتر بنانے کے لیے صارفین کی رائے استعمال کریں۔
  • کاروباری ضروریات کے مطابق Scaled Agile کے دیگر منصوبوں کی ذمہ داریاں سنبھالیں۔

تقاضے

  • کسٹمر سپورٹ میں کم از کم دو سال کا تجربہ؛ ترجیحاً کسی تعلیمی یا خدماتی ادارے میں جہاں رکنیت یا سرٹیفکیشن پر مبنی کاروباری ماڈل ہو۔
  • Gmail، Google Apps اور Confluence جیسے دفتری پیداواری ٹولز اور کسٹمر کامیابی کے ٹولز یا حل پر مضبوط عبور۔
  • Microsoft Excel اور Google Sheets میں مہارت، بشمول VLOOKUP، فارمولے اور پیوٹ ٹیبلز۔
  • Salesforce سے واقفیت اضافی خوبی ہے۔
  • زیادہ حجم والے ماحول میں کام کرنے اور اہم کارکردگی اشاریوں کو پورا کرنے کی صلاحیت۔
  • امریکہ کے مطلوبہ معاونتی اوقات میں سے کسی ایک کے مطابق کام کرنے کی دستیابی: مشرقی وقت صبح 10 تا شام 7، مرکزی وقت صبح 9 تا شام 6، یا ماؤنٹین وقت صبح 8 تا شام 5۔
  • درست فیصلہ سازی اور پیش قدمی پر مبنی طرزِعمل۔
  • آزادانہ کام کرنے، مسائل کی نشاندہی کرنے اور تخلیقی حل تجویز کرنے کی صلاحیت۔
  • تنظیم اور وقت کے انتظام کی بہترین مہارتیں۔
  • باریک تفصیلات پر مضبوط توجہ اور کاموں کی ترجیح طے کرکے آخری تاریخیں پوری کرنے کی صلاحیت۔
  • تحریری ابلاغ واضح، مختصر اور مؤثر ہو۔

مراعات

  • طبی بیمہ۔
  • دندان سازی کا بیمہ۔
  • بصارت کا بیمہ۔
  • اختیاری بیمہ مصنوعات۔
  • آجر کی مساوی شراکت کے ساتھ 401(k) منصوبہ۔
  • لچکدار بامعاوضہ چھٹی۔
  • سات سال ملازمت کے بعد کمپنی کی جانب سے بامعاوضہ طویل رخصت۔
  • بونس منصوبہ۔
  • ایکویٹی کے اختیارات۔
  • ذاتی ترقی اور آگے بڑھنے کے مواقع۔
  • گھریلو دفتر سے دور دراز کام۔