Emerging Travel Group
Emerging Travel Group
חברת Emerging Travel Group מפתחת פלטפורמות להזמנות מקוונות ולניהול נסיעות עבור מטיילים פרטיים, סוכנויות נסיעות ולקוחות עסקיים. הטכנולוגיה שלה מחברת בין לקוחות לשותפים בענף ומציעה מאגר רחב של יותר מ־2.9 מיליון מקומות לינה, לצד טיסות, העברות והשכרת רכב ב־190 שווקי מקור. החברה גם מסייעת למלונאים לשפר את מערכי ההפצה שלהם ולהגיע ללקוחות חדשים, באמצעות שילוב של יכולות בתחום האירוח, הלוגיסטיקה והמסחר האלקטרוני לתמיכה בהזמנות נסיעות ובשיתוף פעולה עסקי.

מומחה תמיכה טכנית (מרחוק - גאורגיה)

חקירת בעיות בזמינות מלונות וחדרים עבור Emerging Travel Group במסגרת תפקיד תמיכה טכנית מרחוק. שיפור תהליכי הסלמה, תיעוד, מוצר ואוטומציה מבוססת בינה מלאכותית.

תיאור

  • חקירת פניות טכניות פנימיות הקשורות לזמינות מלונות וחדרים, תוך תמיכה ברמות CSAT גבוהות.
  • ניתוח התראות זמינות, בדיקת השערות ומעקב אחר התאוששות מדדי הזמינות.
  • בניית מומחיות טכנית ופונקציונלית לשיפור איכות ההסלמות ולהפחתת העומס על צוותי הפיתוח והבטחת האיכות.
  • סיוע בתכנון ובייעול תהליכים פנימיים ובשיפור המוצר.
  • השתתפות בפגישות חוזרות עם צוות המוצר.
  • ניהול פרויקטים, תחזוקת תיעוד, יצירת אוטומציות מבוססות בינה מלאכותית ותמיכה בעבודות נוספות לשיפור תהליכים.

דרישות

  • ניסיון מקצועי בתמיכה טכנית, באינטגרציות או בתפעול מערכות מידע.
  • גישה עצמאית הכוללת יכולת לתכנן עבודה, לתעדף משימות, להסתגל לתנאים משתנים ולגלות יוזמה.
  • יכולת לחקור בעיות טכניות באופן עצמאי באמצעות איסוף נתונים, בדיקת השערות, מציאת גורמי שורש ובידוד מקורות הכשל.
  • ניסיון בעבודה עם לוגים, פלטפורמות ניטור ומדדים תפעוליים; ניסיון ב-Grafana הוא יתרון.
  • ידע מעשי ב-HTTP ובמושגי API, כולל קודי סטטוס, בקשות, תגובות ופענוח JSON או XML.
  • שליטה בסיסית ב-SQL לצורך שאילתות ואימות נתונים באופן עצמאי.
  • יכולת להסלים תקלות ביעילות באמצעות תיעוד תסמינים, השפעה עסקית, פעולות לפתרון תקלות וראיות תומכות עבור צוות הפיתוח.
  • יכולת תקשורת ברורה והובלת דיונים עם מפתחים, משתמשים פנימיים, ספקים ובעלי עניין, תוך התאמת ההסברים לקהל.
  • אנגלית ברמת B2 לשיחה או שליטה מעשית דומה לצורכי שיחות עבודה ותקשורת בכתב.
  • יכולת לתעד פתרונות ולתמוך בשיפור מתמשך של תהליכים.
  • רקע מועדף כולל נסיעות או מסחר אלקטרוני, תמיכה באינטגרציות חיצוניות, אוטומציה או כלי בינה מלאכותית.

הטבות

  • אפשרות לעבודה מרחוק.
  • צוות תומך ושאפתני המתמקד בשיתוף פעולה, בהערכה ובצמיחה משותפת.
  • תוכניות קליטה והכשרה פנימיות הכוללות מיומנויות רכות ופיתוח מנהיגות.
  • החזר חלקי עבור הכשרות חיצוניות והשתתפות בכנסים.
  • בית ספר корпоративי לאנגלית המציע שיעורים קבוצתיים ופרטניים, וכן מועדוני שיחה עם עמיתים בינלאומיים.
  • תעריפים עסקיים למלונות ולשירותי נסיעות.
  • יום חופשה MyTime, המעניק יום נוסף בתשלום ללא עבודה.

משרות קשורות

W

מנהל אזורי למימון מלאי רכב – טקסס (עבודה מרחוק)

Westlake Financial

הרחבת תיק מימון סוכנויות הרכב של וסטלייק פייננשל ברחבי טקסס ומתן שירות לו. התפקיד משלב מכירות לסוכנויות, ניהול חשבונות ופיקוח על סיכוני אשראי.

פתח
Vytalize Health

מהנדס/ת תוכנה ראשי/ת, תמיכה בהחלטות קליניות (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Vytalize Health

הובלת פיתוח פלטפורמת התמיכה בהחלטות קליניות וממשקי ה-API לבריאות של Vytalize Health. אחריות על CDS Hooks, שילוב מערכות EHR, ממשקי API מאובטחים והעברה אמינה של נתונים קליניים בזמן אמת.

פתח
Volante Technologies

מנהל עמית לארכיטקטורת תוכנה

Volante Technologies

הובלת הארכיטקטורה של מערכות Java, messaging, Kubernetes ומערכות המשלבות בינה מלאכותית ב-Volante Technologies. החברה מספקת לעסקים פיננסיים שירות תשלומים בענן המבוסס על פלטפורמת Low-code.

פתח
W

מנהל אזורי למימון מלאי רכב – טקסס

Westlake Financial

הרחבה ומתן שירות לתיק מימון סוכנויות הרכב של ווסטלייק פייננשל ברחבי טקסס. התפקיד משלב מכירות לסוכנויות וניהול קשרים עם מעקב אחר אשראי וסיכוני תיק האשראי.

פתח
Hankey Group

מנהל אזור למימון מלאי כלי רכב – טקסס

Hankey Group
1,001 – 5,000 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהרכב

בניית קשרי מימון עם סוכנויות רכב וניהולם עבור Westlake Financial Services ברחבי טקסס. הגדלת התיק, תמיכה בחשבונות סוכנויות ומעקב אחר ביצועי אשראי ותשלומים.

פתח
CivilGrid

מנהל/ת חשבונות בכיר/ה, חברות הנדסה אזרחית (קליפורניה)

CivilGrid
11 – 50 עובדים
בנייה

הרחבת עסקי פלטפורמת התכנון האזרחי של CivilGrid מול חברות הנדסה ברחבי קליפורניה. הובלת מכירות ארגוניות מאיתור לקוחות ופיילוטים ועד לרכש ולהסכמים כלל־חברתיים.

פתח
Covera Health

סגן נשיא בכיר להנדסה

Covera Health

הובלת ההנדסה בפלטפורמות הבריאות מבוססות הבינה המלאכותית של Covera Health ובארגון טכנולוגי בן 30 עובדים. קביעת הכיוון הטכנולוגי בתחומי הארכיטקטורה, האמינות, האספקה והאסטרטגיה הבין־תחומית.

פתח
Eli Technologies

מהנדס צוות, עבודה מרחוק (ניו יורק)

Eli Technologies

הובילו את התכנון של ספר החשבונות, מערכות קבלת ההחלטות מבוססות הבינה המלאכותית ופלטפורמת Eli Technologies. בנו תוכנה הניתנת לביקורת, המסייעת לתוכניות אנרגיה לנהל פרויקטים ולשלם לקבלנים.

פתח
Supermicro

מהנדס מוצר, מערכות ארונות שרתים — Supermicro, סן חוזה

Supermicro
5,001 – 10,000 עובדים
ייעוץייצורלוגיסטיקה

הגדרה ותיעוד של מערכות ארונות שרתים עבור פתרונות מרכזי הנתונים, הענן וטכנולוגיית המידע הארגונית של Supermicro. תמיכה במכירות טכניות, בבדיקות תאימות, בפתרון בעיות אספקה ובפרויקטים של לקוחות בשיתוף צוותים שונים.

פתח
NinjaOne

מנהל תיקי לקוחות בשוק הביניים, אוסטין במתכונת היברידית

NinjaOne

מכירת פלטפורמת תפעול ה־IT המאוחדת של NinjaOne ללקוחות פוטנציאליים בשוק הביניים ובארגונים גדולים. ניהול תהליכי מכירה ללידים חמים, הדגמות מוצר, משא ומתן, תחזיות ועמידה ביעדי מכירות.

פתח