נציג מכירות בתחום האנרגיה הביתית
HomeWorks Energy, Inc.
ביצוע הערכות אנרגיה לבתים עבור HomeWorks Energy והמלצה לבעלי בתים על שדרוגים לשיפור היעילות. התקנת מוצרים לחיסכון באנרגיה וסגירת חוזי שירות, תוך ליווי הלקוחות לאורך התהליך.
פתח
Prollenium Medical Technologies Inc. היא חברת בריאות קנדית המתמחה באסתטיקה רפואית. החברה נוסדה בשנת 2002 ועוסקת במחקר, בפיתוח ובייצור של חומרי מילוי עוריים על בסיס חומצה היאלורונית ושל מוצרים קשורים, לרבות סדרת מוצרי Revanesse. פעילותה כוללת פיתוח מוצרים חדשניים, ייצור באיכות גבוהה, מכירות ברחבי העולם ותמיכה במטפלים בתחום האסתטיקה בכל רחבי העולם.
מנהל שירות לקוחות בחוזה – היברידי, קנדה
הובלת צוות שירות הלקוחות של פרולניום טכנולוגיות רפואיות, תוכניות ביצועים ושיפורים בתהליך מהזמנה ועד גבייה. תמיכה בפעילות הקנדית בתחום המכשור הרפואי וחומרי המילוי לעור באמצעות ניהול שירות מבוסס נתונים.
תיאור
- הובלת צוות שירות הלקוחות, חניכתו ופיתוחו
- הגדרת ציפיות ביצועים ומתן coaching שוטף, משוב ותמיכה מקצועית
- ביצוע הערכות ביצועים, יצירת תוכניות פיתוח ותרומה לתכנון succession
- הובלת שיפור מתמיד בשירות הלקוחות, בניהול ההזמנות, ברמות השירות וביעילות התפעולית
- הערכת נתוני שירות לקוחות ונתונים עסקיים כדי לזהות מגמות, גורמי שורש, סיכונים והזדמנויות לשיפור
- הגדרה ומעקב אחר מדדי ביצוע מרכזיים, לרבות דיוק הזמנות, זמני מחזור, זמני תגובה, פתרון תלונות, שביעות רצון לקוחות וביצועי רמת השירות
- הפעלת פעולות מתקנות ומונעות כאשר התוצאות נמוכות מהיעדים שנקבעו
- שיתוף פעולה עם צוותים חוצי-ארגון לפישוט תהליכים, צמצום בזבוז, חיזוק התקשורת ושיפור חוויית הלקוח
- סיוע באופטימיזציה של מערכות ERP, CRM ושירות לקוחות
- פיקוח על פתיחת חשבונות לקוחות ותחזוקתם, בדיקות ציות, אימות מסמכים ועיבוד הזמנות
- ניהול החזרות, החזרים כספיים ואישורי החזרת סחורה
- פיקוח על עבודה הקשורה לתשלומים ופתרון בעיות בעיבוד הזמנות מול המכירות והכספים
- ניהול מלאי נציגי מכירות ותוכניות מלאי לרכב
- שיתוף הנהלה בתובנות על לקוחות, מגמות, סיכונים והזדמנויות
- יצירה והצגה של מדדי שירות, דוחות ביצועים, ניתוחים עסקיים והמלצות
- תרומה ליוזמות אסטרטגיות ולתחומי אחריות נוספים שיוקצו
- דיווח לסגן הנשיא, אספקת מוצרים ותכנון חירום
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בשירות לקוחות, כולל שלוש שנים או יותר בהובלת צוותים או בניהולם
- ניסיון מוכח בבנייה ובפיתוח של צוותי שירות לקוחות בעלי ביצועים גבוהים
- ניסיון בהגדרה, מעקב ושיפור של מדדי שירות לקוחות ומדדי ביצועים
- רקע בהובלת יוזמות לשיפור תהליכים ולמצוינות תפעולית
- ניסיון מעשי בפלטפורמות ERP ו-CRM
- כישורים אנליטיים חזקים ויכולת להשתמש בנתונים לזיהוי מגמות ולתמיכה בקבלת החלטות עסקיות
- שליטה מתקדמת ב-Microsoft Excel, כולל ניתוח נתונים ודיווח עסקי
- שליטה גבוהה ביישומי Microsoft Office, כולל Excel, Word, PowerPoint ו-Teams
- ניסיון בשירות לקוחות בתעשייה, במכשור רפואי, בהפצה או בסביבה מפוקחת אחרת ייחשב ליתרון
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
- יכולת מוכחת לשתף פעולה עם המכירות, התפעול, שרשרת האספקה, האיכות, הכספים ופונקציות נוספות
- חוזקות במנהיגות, פיתוח כישרונות, מיקוד בלקוח, שיפור מתמיד, אחריותיות, קבלת החלטות, פתרון בעיות, שיתוף פעולה ועבודת צוות
הטבות
- תגמול תחרותי
- חבילת הטבות
- הזדמנויות לפיתוח מקצועי
משרות קשורות
מהנדס/ת תוכנה בכיר/ה, תשתיות והפצות
Feanix
הובלת התשתיות, אינטגרציה רציפה, הפצות, ניטור ואמינות AWS של תוכנת Feanix לקבלת החלטות בגידול גנומי. תמיכה באספקת צינורות עיבוד ליליים לרפתות.
פתח
עוזר/ת מכירות אזורי/ת, אילינוי (עבודה מרחוק)
Grainger
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למובילי המכירות האזוריים של Grainger, כולל תיאום לוחות זמנים, נסיעות, פגישות, אירועים, מסמכים, תקציבים ותהליכי צוות. התפקיד כולל גם תחזוקת אתר SharePoint של המחלקה ותמיכה בפרויקטים, בקליטת עובדים ובהדרכת עמיתים.
פתח
רכז מכירות תעשייתיות - WM (עבודה מרחוק, ארה״ב)
WMתיאום נתוני מכירות, חיוב, דיווח ותמיכת לקוחות עבור חשבונות התעשייה של WM. תפקיד מרחוק במשרה מלאה התומך בצוות מכירות הלקוחות המרכזיים ברחבי ארצות הברית.
פתח
מנהל/ת מכירות אזורי/ת בכיר/ה, וושינגטון (היברידי)
Emerson
ארצות הברית
וושינגטון160,000 $ – 190,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתמכירותהובילו את צוות המכירות האזורי של Emerson בתחומי טכנולוגיות האוטומציה והתוכנה. הצמיחו את העסק באמצעות קשרי לקוחות, פיתוח אנשי מכירות וביצועים מסחריים חזקים.
פתח
מתאם מכירות תעשייתיות מרחוק
WMתמיכה בצוות מכירות השירותים הסביבתיים של WM באמצעות ניהול רשומות לקוחות, פרטי חיוב, דוחות ומשימות אדמיניסטרטיביות שוטפות. מתן סיוע בהקמה, באיכות הנתונים ובשירות לקוחות לצוותים פנימיים וללקוחות חיצוניים.
פתח
מהנדס תשתיות DevOps III בבלו אוריג׳ין
BLUE ORIGINארצות הברית
אלבמהוושינגטון164,652 $ – 230,512 $ / שנה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס DevOpsתמיכה בצינורות CI/CD, במערכות מכולות ובתשתיות המפתחים המשמשות לפיתוח תוכנת מנועי הרקטות של בלו אוריג׳ין. שיפור האוטומציה של בנייה ובדיקות לפיתוח מערכות משובצות קריטיות לבטיחות.
פתח
מהנדס תשתיות (Windows ו-Linux) — Consort Group
Consort Group
בלגיה42,000 € – 54,000 € / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתמהנדס תשתיותתחזוקה ומודרניזציה של תשתיות Windows ו-Linux ב-Consort Group, בתפקיד היברידי בבלגיה. העבודה כוללת תפעול L2/L3, העברות, כתיבת סקריפטים ופתרון תקלות מורכבות.
פתח
מהנדס בכיר ל-DevOps של פלטפורמת HCM בענן
CACI International Incהובלת תשתיות Oracle Fusion Cloud HCM ופעולות CI/CD בתוכנית המודרניזציה הפדרלית של CACI. אוטומציה של סביבות מאובטחות ואמינות עבור סוכנויות ממשלתיות.
פתח
מראיין שטח דו־לשוני באנגלית ובספרדית
Vital Research
ערכו סקרים חסויים בווידאו ובמפגשים אישיים להערכת שירותים חברתיים באריזונה עבור Vital Research. אספו משוב מאנשים המקבלים שירותים הנתמכים בידי המדינה, באנגלית או בספרדית.
פתח