LogoFresh Jobs Ahead
Prollenium Medical Technologies Inc.
Prollenium Medical Technologies Inc.
51 – 200 Pekerja
Penjagaan kesihatanPerundinganUndang-undang
Prollenium Medical Technologies Inc. ialah syarikat penjagaan kesihatan Kanada yang mengkhusus dalam estetika perubatan. Ditubuhkan pada tahun 2002, syarikat ini menjalankan penyelidikan, membangunkan dan mengeluarkan pengisi dermis asid hyaluronik serta produk berkaitan, termasuk rangkaian produk Revanesse. Aktiviti syarikat merangkumi pembangunan produk inovatif, pengeluaran berkualiti, jualan global dan sokongan kepada pengamal estetika di seluruh dunia.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Khidmat Pelanggan Kontrak – Hibrid, Kanada

Memimpin pasukan khidmat pelanggan Prollenium Medical Technologies, program prestasi dan penambahbaikan proses pesanan hingga tunai. Menyokong operasi peranti perubatan dan pengisi dermal di Kanada melalui pengurusan khidmat berasaskan data.

CAKanada
$60,000 – $65,000 / tahun
HibridKontrakPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan
ERP

Penerangan

  • Memimpin, membimbing, dan membangunkan pasukan Khidmat Pelanggan
  • Menetapkan jangkaan prestasi serta memberikan bimbingan, maklum balas, dan sokongan pembangunan secara berterusan
  • Menjalankan semakan prestasi, menyediakan pelan pembangunan, dan menyumbang kepada perancangan penggantian
  • Mendorong penambahbaikan berterusan dalam khidmat pelanggan, pengurusan pesanan, tahap khidmat, dan kecekapan operasi
  • Menilai data khidmat pelanggan dan perniagaan untuk mengenal pasti trend, punca asas, risiko, dan peluang penambahbaikan
  • Menetapkan dan menjejaki KPI yang meliputi ketepatan pesanan, masa kitaran, respons dan penyelesaian aduan, kepuasan pelanggan, serta prestasi tahap khidmat
  • Memperkenalkan tindakan pembetulan dan pencegahan apabila keputusan berada di bawah sasaran yang ditetapkan
  • Bekerjasama dengan pasukan merentas fungsi untuk memudahkan proses, mengurangkan pembaziran, mengukuhkan komunikasi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan
  • Membantu mengoptimumkan sistem ERP, CRM, dan khidmat pelanggan
  • Mengawasi penciptaan dan penyelenggaraan akaun pelanggan, semakan pematuhan, pengesahan dokumen, dan pemprosesan pesanan
  • Mengurus pemulangan barang, bayaran balik, dan Returned Merchandise Authorizations (RMA)
  • Mengawasi urusan berkaitan pembayaran dan menyelesaikan masalah pemprosesan pesanan bersama pasukan Jualan dan Kewangan
  • Mengurus inventori wakil jualan dan program stok kenderaan
  • Berkongsi pandangan, trend, risiko, dan peluang pelanggan dengan pihak kepimpinan
  • Menyediakan dan membentangkan metrik khidmat, laporan prestasi, analisis perniagaan, dan cadangan
  • Menyumbang kepada inisiatif strategik dan tanggungjawab lain yang ditugaskan
  • Melapor kepada Vice President, Product Supply & Contingency Planning

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam khidmat pelanggan, termasuk tiga tahun atau lebih memimpin atau mengurus pasukan
  • Mempunyai rekod membina dan membangunkan pasukan khidmat pelanggan berprestasi tinggi
  • Pengalaman menetapkan, menjejaki, dan meningkatkan KPI serta ukuran prestasi khidmat pelanggan
  • Latar belakang memimpin inisiatif penambahbaikan proses dan kecemerlangan operasi
  • Pengalaman langsung menggunakan platform ERP dan CRM
  • Kemahiran analitikal yang kukuh serta kebolehan menggunakan data untuk mengenal pasti trend dan memaklumkan keputusan perniagaan
  • Kemahiran lanjutan Microsoft Excel, termasuk analisis data dan pelaporan perniagaan
  • Penguasaan aplikasi Microsoft Office, termasuk Excel, Word, PowerPoint, dan Teams
  • Pengalaman khidmat pelanggan dalam pembuatan, peranti perubatan, pengedaran, atau persekitaran terkawal lain merupakan satu kelebihan
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang sangat baik
  • Keupayaan terbukti untuk bekerjasama merentas Jualan, Operasi, Rantaian Bekalan, Kualiti, Kewangan, dan fungsi lain
  • Kekuatan dalam kepimpinan, pembangunan bakat, fokus pelanggan, penambahbaikan berterusan, akauntabiliti, pembuatan keputusan, penyelesaian masalah, kerjasama, dan kerja berpasukan

Faedah

  • Pampasan yang kompetitif
  • Pakej faedah
  • Peluang pembangunan profesional

Pekerjaan Berkaitan

MÜNZING CHEMIE GmbH

Pengurus Jualan Bahan Kimia Khusus, Mid-Atlantic

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1,000 Pekerja
KimiaPembuatan
USAmerika SyarikatPAPennsylvania
$110,000 – $130,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualan

Pimpin jualan teknikal bahan tambahan kimia khusus di wilayah Mid-Atlantic untuk pelanggan dalam bidang salutan, pelekat, dakwat dan pembinaan. Urus akaun sedia ada sambil membangunkan perniagaan baharu melalui lawatan pelanggan dan jualan berasaskan projek.

Buka
MÜNZING

Pengurus Jualan Bahan Kimia Khusus MÜNZING Mid-Atlantic

MÜNZING
51 – 200 Pekerja
Makanan dan minumanPembinaanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatPAPennsylvania
$110,000 – $130,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualan

Pimpin jualan wilayah bagi bahan tambah kimia khusus MÜNZING di kawasan Mid-Atlantic dengan menggunakan jualan projek teknikal untuk membina hubungan pelanggan dan memuktamadkan urus niaga. Urus wilayah bernilai $3–5 juta dan bina potensi perniagaan jangka dekat sebanyak $1–2 juta merentasi pasaran salutan, pelekat, dakwat dan pembinaan.

Buka
Proofpoint

Pengurus Akaun Bernama Pasaran Pertengahan, Keselamatan Siber — Proofpoint

Proofpoint
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BKeselamatanKeselamatan siberPerusahaan
USAmerika SyarikatOROregonWAWashingtonDi lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualanPengurus Akaun
Keselamatan SiberSFDC

Menjual platform keselamatan siber Proofpoint kepada akaun pasaran pertengahan di Washington atau Oregon. Peranan ini merangkumi pengurusan akaun, jualan melalui rakan kongsi, pencarian prospek dan penyelesaian kompleks berbilang tahun.

Buka