Ankaadia
Ankaadia
Ankaadia היא פלטפורמת טכנולוגיית משאבי אנוש ותוכנה כשירות (SaaS) לגיוס עובדים בינלאומי ולהגירת עבודה. התוכנה שלה מסייעת למעסיקים, לסוכנויות גיוס, למועמדים, לשותפים ולרשויות לתאם גיוס חוצה גבולות באמצעות תהליכי עבודה מחוברים הכוללים איתור מועמדים, ניהול מסמכים, הגשת בקשות לוויזות ולהיתרים, קליטת עובדים ושילובם. הפלטפורמה תומכת גם בשיתוף פעולה רב־לשוני, בעיבוד נתונים בסיוע בינה מלאכותית, באינטגרציות API, בחיוב ובניהול פרויקטים, עם אבטחה התואמת ל-GDPR ומותאמת לדרישות התפעוליות של גיוס בינלאומי.

התמחות חובה בתשלום בהצלחת לקוחות – בסיס הידע

תמכו בפלטפורמת ה-HRTech SaaS של Ankaadia להגירה של עובדים מיומנים ברחבי העולם. בנו תוכן לבסיס הידע, שפרו את תיעוד התמיכה וסייעו בקליטת לקוחות.

תיאור

  • בנו וארגנו את בסיס הידע ואת תיעוד המשתמשים, כולל תוכן ב-GitBook
  • כתבו מאמרים למרכז העזרה, מדריכים מעשיים ומדריכי לימוד
  • טפלו בפניות תמיכה של לקוחות ב-Zendesk ונתחו אותן
  • זהו שאלות תמיכה חוזרות והפכו אותן לתיעוד חדש
  • אספו משוב מלקוחות ושתפו צרכים רלוונטיים של המוצר עם צוות המוצר
  • סייעו ביוזמות קליטת לקוחות חדשים
  • קחו אחריות על פרויקטים קטנים יותר של תיעוד ושיפור תהליכים
  • סייעו בשיפור מתמיד של תהליכי הצלחת הלקוחות

דרישות

  • השתתפות בתוכנית לימודים המחייבת השלמת התמחות חובה
  • עניין אמיתי במוצרים דיגיטליים, בתוכנה או בפלטפורמות SaaS
  • יכולת לעבוד בצורה מאורגנת, יסודית ועצמאית
  • נוחות בהסברת מידע מורכב בשפה ברורה ונגישה
  • כישורי תקשורת חזקים, ברורים וממוקדי פתרונות
  • שליטה מצוינת בגרמנית ובאנגלית בכתב ובעל פה
  • ניסיון ביצירת תיעוד משתמשים או בסיסי ידע, כגון GitBook, הוא יתרון
  • ניסיון מסוים בכלי ניהול פניות או בתהליכי תמיכה, כגון Zendesk, הוא יתרון

הטבות

  • ציוד מודרני של Apple או Dell
  • הסדרי עבודה גמישים עם אפשרויות לעבודה מרחוק
  • קבלת החלטות מהירה וסביבת עבודה שיתופית
  • משרד מודרני באזור פרנקפורט רבתי
  • התנסות מעשית בהצלחת לקוחות ובתמיכה בחברת תוכנה
  • הזדמנות לסייע בבניית בסיס הידע ובהרחבתו
  • עבודה לצד צוות מנוסה להצלחת לקוחות
  • הזדמנות להתפתח עם חברת HRTech בצמיחה מהירה

משרות קשורות

Alight Solutions

נציג רשום לפתרונות פיננסיים – צפון קרוליינה

Alight Solutions

הדרכת משתתפי התוכניות של Alight בנוגע להשקעות ולתגמולי פרישה. מענה לשיחות, הסבר על אפשרויות התוכנית ועיבוד עסקאות של משתתפים.

פתח
Abnormal Security

מנהל/ת לקוחות ארגוניים, Abnormal Security (עבודה מרחוק)

Abnormal Security

הובלת מכירות ארגוניות של פלטפורמת אבטחת הסייבר ההתנהגותית של Abnormal AI ברחבי ניו אינגלנד. ניהול גיוס לקוחות חדשים, חידושים והרחבת חשבונות, מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד לסגירת חוזה.

פתח
Mozilla

אנליסט נתונים בכיר, טלמטריית ביצועים של Firefox — מוזילה (עבודה מרחוק, קנדה)

Mozilla

נתחו נתוני טלמטריה של Gecko ב-Firefox כדי לכוון את אסטרטגיית ביצועי הדפדפן של מוזילה. בנו לוחות מחוונים, שפרו את איכות הטלמטריה וקשרו בין ביצועי המנוע להתנהגות המשתמשים.

פתח
TGS

מומחה לניתוח נתונים דיגיטליים בחוזה (פיליפינים, עבודה מרחוק)

TGS

הטמעת GA4,‏ Google Tag Manager, מעקב אחר אירועים וצינורות נתונים עבור לקוחות מסחר דיגיטלי. תפקיד קבלני מרחוק שמקום בסיסו בפיליפינים.

פתח
Abnormal Security

מנהל מכירות לחשבונות ארגוניים

Abnormal Security

Abnormal Security מגייסת מנהל מכירות לחשבונות ארגוניים למכירת פתרונות אבטחת סייבר מרחוק מכל מקום בארצות הברית.

פתח
Betfair Romania Development

מנהל בכיר לסיכוני משאבי אנוש ולציות

Betfair Romania Development

הובלת הפיקוח על דיני עבודה, ביקורות ציות וממשל, סיכונים וציות (GRC) בפעילות משאבי האנוש הגלובלית של Flutter Entertainment. התפקיד עובד בשיתוף עם מובילי משאבי אנוש לניהול שינויים רגולטוריים, בקרות והפחתת סיכונים.

פתח
TGS

מומחה/ית אנליטיקה דיגיטלית ב-TGS, הודו (עבודה מרחוק)

TGS

הטמעת GA4, Google Tag Manager, מעקב אחר אירועים וצינורות נתונים עבור לקוחות המסחר הדיגיטלי של Avatria. בניית פתרונות מדידה הניתנים להרחבה לאינטרנט ולמכשירים ניידים.

פתח
EXL

אחראי חשבונות לקוחות – כספים וחשבונאות, EXL (היברידי, נוידה)

EXL

תמיכה בפעילות חשבונות הלקוחות של EXL, כולל רישומי לקוחות, שיוך תקבולים, גבייה והתאמות. זהו תפקיד היברידי בנוידה, הודו.

פתח
Viridor

מנהל/ת אדמיניסטרטיבי/ת במשאבי אנוש

Viridor

אחריות על קליטת עובדים וניהול שלבי מחזור חיי העובד, מענה לפניות בנושאי משאבי אנוש ותמיכה בציות עבור צוות האנשים והתרבות של וירידור. התפקיד נמצא בבריטניה ומתכונת העבודה היברידית.

פתח
HR Ways - Hiring Tech Talent

רכז/ת גיוס בפקיסטן (עבודה מרחוק)

HR Ways - Hiring Tech Talent

גיוס שליחים, מפעילים, עובדי מחסן ועובדים נוספים בפקיסטן עבור חברה בינלאומית לתוספי תזונה. ניהול איתור מועמדים, ראיונות, קליטה ומעקב יומי אחר נתוני הגיוס מרחוק.

פתח