أخصائي عمليات مطالبات مبتدئ – كابجيميني، بونه
Capgemini
قدّم الدعم الإداري لمطالبات التأمين في كابجيميني، بما يشمل إدخال البيانات وتنظيم المستندات وإعداد التقارير الدورية. نسّق معالجة المطالبات مع الفرق الداخلية في بونه.
فتح
Ankaadia هي منصة لتقنيات الموارد البشرية والبرمجيات كخدمة، متخصصة في التوظيف الدولي وهجرة العمالة. تساعد برمجياتها أصحاب العمل ووكالات التوظيف والمرشحين والشركاء والجهات المختصة على تنسيق التوظيف عبر الحدود من خلال مسارات عمل مترابطة تشمل البحث عن المرشحين، وإدارة المستندات، وطلبات التأشيرات والتصاريح، والتهيئة الوظيفية والاندماج. كما تدعم المنصة التعاون متعدد اللغات، ومعالجة البيانات بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وتكاملات واجهات برمجة التطبيقات، والفوترة، وإدارة المشاريع، مع أمان متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومصمم لتلبية المتطلبات التشغيلية للتوظيف الدولي.
تدريب إلزامي مدفوع في نجاح العملاء – قاعدة المعرفة
ساهم في دعم منصة أنكايديا السحابية لإدارة الموارد البشرية SaaS الخاصة بالهجرة الدولية للعمال المهرة. أنشئ محتوى قاعدة المعرفة، وحسّن وثائق الدعم، وساعد في تأهيل العملاء.
الوصف
- أنشئ قاعدة المعرفة ووثائق المستخدم ونظّمها، بما في ذلك المحتوى على GitBook
- اكتب مقالات لمركز المساعدة وأدلة عملية ودروسًا تعليمية
- تولَّ طلبات دعم العملاء في Zendesk وحلّلها
- حدّد أسئلة الدعم المتكررة وحوّلها إلى وثائق جديدة
- اجمع ملاحظات العملاء وشارك احتياجات المنتج ذات الصلة مع فريق المنتج
- ساعد في مبادرات تأهيل العملاء الجدد
- تولَّ مشاريع أصغر لتوثيق العمليات وتحسينها
- ساهم في التحسين المستمر لعمليات نجاح العملاء
المتطلبات
- أن تكون مسجّلًا في برنامج دراسي يتطلب إكمال تدريب إلزامي
- اهتمام حقيقي بالمنتجات الرقمية أو البرمجيات أو منصات SaaS
- أن تكون منظّمًا ودقيقًا وقادرًا على العمل باستقلالية
- القدرة على شرح المعلومات المعقدة بلغة واضحة وسهلة الفهم
- مهارات تواصل قوية وواضحة تركز على إيجاد الحلول
- إتقان ممتاز للغتين الألمانية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا
- تُعد الخبرة في إنشاء وثائق المستخدم أو قواعد المعرفة، مثل GitBook، ميزة إضافية
- تُعد بعض الخبرة في أدوات التذاكر أو إجراءات الدعم، مثل Zendesk، ميزة إضافية
المزايا
- معدات حديثة من Apple أو Dell
- ترتيبات عمل مرنة مع خيارات للعمل عن بُعد
- اتخاذ قرارات سريع وبيئة عمل تعاونية
- مكتب عصري في منطقة فرانكفورت الكبرى
- خبرة عملية في نجاح العملاء والدعم داخل شركة برمجيات
- فرصة للمساهمة في بناء قاعدة المعرفة وتوسيعها
- العمل إلى جانب فريق متمرس في نجاح العملاء
- فرصة للتطور مع شركة HRTech ناشئة سريعة النمو
وظائف ذات صلة
مدير أول للبيانات السريرية والتصوير
Qureight
قيادة جودة بيانات التصوير ونقلها إلى الجهات الراعية واختبارات قبول المستخدم لمنصة Qureight للتجارب السريرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. الإشراف على ضبط جودة صور DICOM وعمليات البيانات السريرية، مع دعم أعضاء الفريق الأقل خبرة.
فتح
مستشار مشارك، تطوير شامل
CDWطوّر تطبيقات Java وNode.js وواجهات برمجية وتجارب رقمية في CDW. ساهم في تكاملات تقنيات التسويق وحلول تفاعل العملاء.
فتح
كبير العلماء الرئيسيين، الأبحاث السريرية لسرطان الثدي
MSD
الولايات المتحدة
نيوجيرسي
بنسلفانيا282,200 US$ – 444,200 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالأبحاث السريريةقيادة برامج الأبحاث السريرية وتطوير الأدوية التي تركز على سرطان الثدي في ميرك. تصميم التجارب وتقييم النتائج وتوجيه تطوير علاجات الأورام بالتعاون مع فرق متعددة التخصصات.
فتح
مساعد أبحاث سريرية، معهد هارينغتون للقلب والأوعية الدموية
University Hospitals
يدعم التجارب السريرية في معهد هارينغتون للقلب والأوعية الدموية من خلال توثيق الدراسات واستقطاب المشاركين وزياراتهم ومعالجة العينات البحثية.
فتح
أخصائي أبحاث سريرية أول، تجارب الأورام — رومانيا
ICON plc
راقب تجارب الأورام السريرية عن بُعد في رومانيا ضمن خدمات الأبحاث المخصصة للجهات الراعية لدى ICON. أشرف على مواقع الدراسة والامتثال وجودة البيانات وتنفيذ التجارب.
فتح
مصمم أول للعلامة التجارية والتصميم الجرافيكي
Allen Matkinsالولايات المتحدة
كاليفورنيا
نيويورك110,000 US$ – 140,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمصمم علامة تجاريةقيادة التصميم البصري لشركة ألين ماتكينز في التسويق القانوني وتطوير الأعمال والتوظيف والتواصل مع العملاء. تطوير الحملات والعروض التقديمية والمحتوى الرقمي والمواد متعددة الوسائط.
فتح
مدير مركز الاتصال، وصول المرضى
Lifepoint Health®الولايات المتحدة75,000 US$ – 85,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةممثل مركز اتصالقد فريق التفاعل مع المرضى في قسم Access Point التابع لـ Lifepoint Health، وحسّن جودة المكالمات وإنتاجية الفريق والتدريب وإمكانية الحصول على الرعاية.
فتح
مدير إبداعي عن بُعد
Community Phoneتولَّ قيادة التوجه الإبداعي لعلامة Community Phone في مجال رعاية كبار السن عبر التلفزيون ووسائل التواصل الاجتماعي والويب والبريد المباشر والتغليف وسرد قصة المنتج. تولَّ مسؤولية الأداء الإبداعي ومعايير العلامة التجارية وتطوير الفريق.
فتح
مدير التصميم، لعبة RuneScape الجماعية عبر الإنترنت من Jagex
Jagexقد فريق التصميم في Jagex لتطوير لعبة RuneScape الجماعية الجديدة، مع رسم ملامح التقدم والاقتصادات والمحتوى والأنظمة الحية. تعاون مع المدير الإبداعي والفرق الشريكة لبناء عالم مستمر للاعبين.
فتح