Ankaadia xalqaro yollash va mehnat migratsiyasi uchun mo‘ljallangan HR texnologiyasi hamda SaaS platformasidir. Uning dasturiy ta’minoti ish beruvchilar, yollash agentliklari, nomzodlar, hamkorlar va vakolatli organlarga nomzodlarni izlash, hujjatlarni boshqarish, viza va ruxsatnomalarga ariza topshirish, ishga moslashtirish hamda integratsiya jarayonlarini o‘zaro bog‘langan ish oqimlari orqali muvofiqlashtirishga yordam beradi. Platforma ko‘p tilli hamkorlik, sun’iy intellekt yordamida ma’lumotlarni qayta ishlash, API integratsiyalari, hisob-kitob va loyiha boshqaruvini ham qo‘llab-quvvatlaydi. GDPR talablariga mos xavfsizlik tizimi xalqaro yollashning operatsion ehtiyojlarini hisobga olgan holda ishlab chiqilgan.
Haq to‘lanadigan majburiy Customer Success amaliyoti – bilimlar bazasi
Xalqaro malakali xodimlar migratsiyasi uchun Ankaadia’ning HRTech SaaS platformasini qo‘llab-quvvatlang. Bilimlar bazasi uchun kontent yarating, qo‘llab-quvvatlash hujjatlarini yaxshilang va mijozlarni onboarding jarayoniga yordam bering.
Tavsif
- GitBook’dagi kontentni ham qo‘shgan holda, bilimlar bazasi va foydalanuvchi hujjatlarini yarating hamda tartibga soling
- Help Center maqolalari, amaliy qo‘llanmalar va darsliklar yozing
- Zendesk’dagi mijozlarni qo‘llab-quvvatlash so‘rovlarini boshqaring va tahlil qiling
- Takroriy qo‘llab-quvvatlash savollarini aniqlab, ularni yangi hujjatlarga aylantiring
- Mijozlar fikr-mulohazalarini to‘plang va tegishli mahsulot ehtiyojlarini Product jamoasi bilan baham ko‘ring
- Yangi mijozlar uchun onboarding tashabbuslariga yordam bering
- Kichik hujjatlashtirish va jarayonlarni takomillashtirish loyihalarini boshqaring
- Customer Success jarayonlarini doimiy ravishda yaxshilashga yordam bering
Talablar
- Majburiy amaliyotni o‘tashni talab qiladigan ta’lim dasturida tahsil olayotgan bo‘lish
- Raqamli mahsulotlar, dasturiy ta’minot yoki SaaS platformalariga chinakam qiziqish bildirish
- Tartibli, tafsilotlarga e’tiborli va mustaqil ishlay olish
- Murakkab ma’lumotlarni aniq va tushunarli tilda izohlashga qulaylik his qilish
- Kuchli, aniq va yechimga yo‘naltirilgan muloqot ko‘nikmalariga ega bo‘lish
- Nemis va ingliz tillarini yozma hamda og‘zaki ravishda mukammal bilish
- GitBook kabi foydalanuvchi hujjatlari yoki bilimlar bazalarini yaratish tajribasi afzallik bo‘ladi
- Zendesk kabi ticketing vositalari yoki qo‘llab-quvvatlash ish jarayonlari bilan tajriba afzallik bo‘ladi
Imtiyozlar
- Zamonaviy Apple yoki Dell uskunalari
- Masofadan ishlash imkoniyatlarini o‘z ichiga olgan moslashuvchan ish tartibi
- Tezkor qaror qabul qilish va hamkorlikka asoslangan jamoaviy muhit
- Frankfurt atrofidagi zamonaviy ofis
- Dasturiy ta’minot kompaniyasida Customer Success va Support yo‘nalishlarida amaliy tajriba
- Bilimlar bazasini yaratish va kengaytirishga hissa qo‘shish imkoniyati
- Tajribali Customer Success jamoasi bilan birga ishlash
- Rivojlanayotgan HRTech scale-up kompaniyasida rivojlanish imkoniyati