Lendable
Lendable
Lendable היא חברת מימון צרכני ופינטק המתמקדת בהפיכת ההלוואות האישיות לשקופות ונגישות יותר. פלטפורמת ניהול ההלוואות שלה מאפשרת ללקוחות לבדוק את הריביות האפשריות לפני הגשת הבקשה, מבלי להשפיע על דירוג האשראי שלהם, ועשויה לאפשר גישה לכספים באותו יום. Lendable מציעה הלוואות אישיות בסכומים שבין 1,000 ל־25,000 ליש״ט, עם אפשרויות החזר גמישות, תוך דגש על מידע ברור, הלוואה אחראית, בטיחות הלקוחות ועמידה בדרישות רשות ההתנהלות הפיננסית הבריטית (FCA).

אנליסט תמיכה ותפעול, מקסיקו סיטי (היברידי)

תמיכה בתפעול כרטיסי האשראי של Lendable מצוות היברידי במקסיקו סיטי. חקירת בעיות לקוחות, תורים תפעוליים, תהליכי עבודה בסיוע בינה מלאכותית ובעיות תשלום במערכות שונות.

תיאור

  • ניהול תורים יומיים עבור חשבונות חסומים, משלוחי כרטיסים שנכשלו, התאמות תשלומים ובקשות שנתקעו
  • פתרון פניות לקוחות מהקשר הראשוני ועד לסגירה במערכות העורפיות או בתפעול
  • שמירה על תורים מדויקים והחלטות הניתנות לביקורת, תוך הסלמת מקרים בעת הצורך
  • חקירת לוחות מחוונים, כלים פנימיים, רשומות לקוחות וצירי זמן המתפרסים על פני מערכות מרובות
  • זיהוי סימני הונאה, תהליכי עבודה תקולים וכשלי ספקים, והסלמתם בצירוף ראיות והשערות תומכות
  • שימוש בעוזרי בינה מלאכותית ובסוכנים פנימיים למיון, ניסוח, סיכום ואחזור נתונים
  • שיפור הנחיות, פקודות מאקרו ומקורות ידע התומכים בסוכני בינה מלאכותית
  • הערכת המשימות החוזרות המתאימות לאוטומציה
  • מדידת דפוסי קשר עם לקוחות ושיתוף הממצאים עם צוותי המוצר, הסיכון וההנדסה
  • יצירה ותחזוקה של מדריכי תפעול, תוכן עזרה ופקודות מאקרו
  • פיתוח היכרות עם כלים פנימיים, שאילתות SQL וסקריפטים תפעוליים כדי לענות על שאלות באופן עצמאי
  • קישור בין מגמות תפעוליות במערכות שונות והבאת תובנות לקוחות להחלטות מוצר וסיכון
  • הסבר החלטות מוצר וסיכון בספרדית ברורה וידידותית ללקוחות

דרישות

  • כתיבה מצוינת בספרדית ותקשורת יעילה באנגלית
  • סקרנות אנליטית חזקה ויכולת לחקור בעיות עד לשורשן
  • נוחות בעבודה עם גיליונות אלקטרוניים, לוחות מחוונים, לוחות ניהול פנימיים, תגובות לשאילתות ולממשקי API וקובצי יומן
  • ניסיון מעשי בשימוש בכלי בינה מלאכותית כגון ChatGPT, Claude, Copilot או n8n במסגרת עבודה מקצועית
  • יכולת לשפר הנחיות, להעריך פלט של בינה מלאכותית ולזהות את מגבלות הכלים האלה
  • יוזמה לפתרון בעיות באופן עצמאי לפני הסלמתן
  • טיפול זהיר ומדויק בכספים ובנתונים אישיים של אנשים
  • יכולת לעבוד ביעילות בתנאי עמימות ובסדרי עדיפויות משתנים בצוות בשלבים מוקדמים
  • ניסיון בתפעול פינטק, בנקאות, הלוואות או תשלומים הוא יתרון
  • ידע בסיסי ב-SQL, סקריפטים, מחברות Python, אוטומציית תהליכי עבודה או פרויקטים טכניים קטנים הוא יתרון
  • ניסיון בבעלות על תהליך תמיכה או תפעול הוא יתרון
  • ניסיון בסטארטאפ בצמיחה מהירה או בסביבת צוות מייסד הוא יתרון

הטבות

  • גישת עבודה גמישה המותאמת לתפקיד
  • כיסוי בריאות פרטי
  • תוכניות חיסכון לפנסיה
  • תוכנית חבר-מביא-חבר לעובדים עם מענק תחרותי
  • מטבח מצויד וארוחות צהריים ללא עלות בימי עבודה מהמשרד במיקומים נבחרים
  • תוכניות רכיבה לעבודה ותוכניות רכב חשמלי באמצעות ויתור על שכר במיקומים נבחרים
  • אירועים חברתיים והזדמנויות להתחבר
  • מפגשים חברתיים פרונטליים קבועים ומפגשי גיבוש לעובדים מרחוק לחלוטין

משרות קשורות

Field Nation

עמית/ת תביעות ביטוח — פילד ניישן, דאקה

Field Nation

חקירת תביעות אחריות ופציעה בזירת המסחר, תיעוד מקרים ותמיכה בפעילות הביטוח של פילד ניישן. המשרה מלאה ומתכונת העבודה ההיברידית מתקיימת בדאקה, בנגלדש.

פתח
Travelers

נציג תביעות אחריות לרכב

Travelers

חקירה, הערכה, ניהול משא ומתן ויישוב של תביעות פציעה ונזקי רכוש עבור Travelers. ניהול תיקי תביעות, הסדרים, הליכים משפטיים ותקשורת עם לקוחות בתפקיד היברידי.

פתח
Arkansas Blue Cross and Blue Shield

מומחה לתביעות רפואיות מרחוק

Arkansas Blue Cross and Blue Shield

טיפול בתביעות רפואיות הדורשות בדיקה ידנית עבור Arkansas Blue Cross and Blue Shield, ובירור כיסויים, זכאות, קידוד, ביקורות ובעיות עיבוד. משרה מלאה מרחוק, הממוקמת בארצות הברית.

פתח
Sedgwick

בודק תביעות פיצויי עובדים, הוואי

Sedgwick

טפלו בתביעות פיצויי עובדים מורכבות בהוואי עבור Sedgwick, החל מבדיקת החשיפה ועד להכרעה בתביעה. התפקיד כולל הערכת זכאויות, ניהול משא ומתן על פשרות ותיאום עם תובעים, לקוחות ומבטחי שכבות עודפות.

פתח
Great American Insurance Group

מומחה/ית בכיר/ה לתביעות פיצויי עובדים - קבוצת הביטוח Great American (עבודה מרחוק)

Great American Insurance Group
5,001 – 10,000 עובדים
B2Bביטוח

טיפול בתביעות מורכבות לפיצויי עובדים בקליפורניה ובאורגון עבור Strategic Comp, ספקית ביטוח המתמחה בתחום. התפקיד כולל חקירת תביעות, קביעת עתודות, ניהול משא ומתן על פשרות וליווי תיקים עד להכרעה, בעבודה מרחוק.

פתח
Mercury Insurance

בודק תביעות רכוש מרחוק II

Mercury Insurance

חקירה ויישוב של תביעות רכוש לבעלי בתים ברמת מורכבות בינונית עבור Mercury Insurance, באמצעות בדיקות וירטואליות, הערכות נזק ומשא ומתן עם בעלי פוליסות וספקים.

פתח
Travelers

נציג תביעות אחריות כללית

Travelers

ניהול תביעות בגין פציעות ונזק לרכוש עבור Travelers, מבטחת רכוש ונזקי גוף. בדיקת הכיסוי, האחריות, הנזקים, העתודות והפשרות, והעברת תשלומי תביעות.

פתח
HealthEdge

בוחן תביעות רפואיות מרחוק II — HealthEdge

HealthEdge

הכרעה בתביעות רפואיות עבור פלטפורמת תפעול ביטוחי הבריאות של HealthEdge, תוך בדיקת קידוד, קריטריוני כיסוי והתאמות תשלום. התפקיד כולל גם חניכת עובדים בתחילת דרכם ותרומה ליוזמות איכות ושיפור תהליכים.

פתח
American Family Insurance

נציג/ת עמית/ה במרכז שירות לתביעות (היברידי) — אמריקן פמילי אינשורנס

American Family Insurance

מענה לפניות לקוחות בנוגע לתביעות חדשות וקיימות בטלפון ובערוצים דיגיטליים. בדיקת הכיסוי, עיבוד תשלומים וסיוע בטיפול בתביעות פשוטות יחסית.

פתח
Liventus, Inc.

מנהל/ת שיווק דיגיטלי B2B, עבודה מרחוק בהודו

Liventus, Inc.

הובלת השיווק העסקי והדיגיטלי לשירותי הטכנולוגיה של Liventus בהודו. אחריות על האתר, קידום במנועי חיפוש, תוכן, קמפיינים, אירועים, תיאום עם המכירות ודיווחי ביצועים.

פתח