Lendable
Lendable
Lendable ir patēriņa finansēšanas un finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kura mērķis ir padarīt personīgo aizņemšanos pārskatāmāku un pieejamāku. Tā aizdevumu pārvaldības platforma ļauj klientiem pirms pieteikuma iesniegšanas apskatīt iespējamos procentu likmju piedāvājumus, neietekmējot kredītreitingu, un līdzekļi var būt pieejami tajā pašā dienā. Lendable piedāvā personīgos aizdevumus no 1 000 līdz 25 000 mārciņu apmērā ar elastīgām atmaksas iespējām, uzsverot skaidru informāciju, atbildīgu kreditēšanu, klientu drošību un FCA prasību ievērošanu.

Atbalsta un operāciju analītiķis, Mehiko (hibrīddarbs)

Atbalstiet Lendable Meksikas kredītkaršu operācijas tās Mehiko hibrīdajā komandā. Izpētiet klientu problēmas, operatīvās rindas, ar mākslīgo intelektu atbalstītus darba procesus un maksājumu problēmas dažādās sistēmās.

Apraksts

  • Pārvaldiet ikdienas rindas, kas saistītas ar bloķētiem kontiem, neizdevušos karšu piegādi, maksājumu saskaņošanu un iestrēgušiem pieteikumiem
  • Risiniet klientu gadījumus no pirmā kontakta līdz to noslēgumam aizmugursistēmā vai operatīvajā procesā
  • Uzturiet precīzas rindas un auditējamus lēmumus, vajadzības gadījumā eskalējot gadījumus
  • Izpētiet informācijas paneļus, iekšējos rīkus, klientu ierakstus un laika līnijas, kas aptver vairākas sistēmas
  • Pamaniet krāpšanas pazīmes, bojātus darba procesus un pakalpojumu sniedzēju kļūmes, pēc tam eskalējiet tās, pievienojot pierādījumus un hipotēzes
  • Izmantojiet mākslīgā intelekta palīgus un iekšējos aģentus gadījumu šķirošanai, melnrakstu sagatavošanai, kopsavilkumu veidošanai un datu ieguvei
  • Pilnveidojiet uzvednes, makrokomandas un zināšanu avotus, kas atbalsta mākslīgā intelekta aģentus
  • Novērtējiet, kuri atkārtotie uzdevumi ir piemēroti automatizācijai
  • Mēriet klientu kontaktu modeļus un dalieties atziņās ar produktu, riska un inženierijas komandām
  • Veidojiet un uzturiet darba rokasgrāmatas, palīdzības saturu un makrokomandas
  • Apgūstiet iekšējos rīkus, SQL vaicājumus un operāciju skriptus, lai patstāvīgi atbildētu uz jautājumiem
  • Saistiet dažādu sistēmu operatīvās tendences un iekļaujiet klientu atziņas produktu un riska lēmumos
  • Skaidrā, klientiem saprotamā spāņu valodā izskaidrojiet produktu un riska lēmumus

Prasības

  • Teicami pārvaldiet spāņu valodu un efektīvi sazinieties angļu valodā
  • Izrādiet spēcīgu analītisku zinātkāri un izpētiet problēmu pamatcēloņus
  • Ērti strādājiet ar izklājlapām, informācijas paneļiem, iekšējiem administrēšanas paneļiem, vaicājumu un API atbildēm, kā arī žurnālfailiem
  • Jums ir praktiska pieredze darbā ar mākslīgā intelekta rīkiem, piemēram, ChatGPT, Claude, Copilot vai n8n
  • Iteratīvi uzlabojiet uzvednes, novērtējiet mākslīgā intelekta rezultātus un atpazīstiet šo rīku ierobežojumus
  • Izrādiet iniciatīvu un patstāvīgi risiniet problēmas pirms to eskalēšanas
  • Rīkojieties ar cilvēku naudu un personas datiem rūpīgi un precīzi
  • Efektīvi strādājiet neskaidrības un mainīgu prioritāšu apstākļos agrīnas stadijas komandā
  • Pieredze fintech, banku, kreditēšanas vai maksājumu operācijās tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pamatzināšanas SQL, skriptu veidošanā, Python piezīmju grāmatiņās, darba plūsmu automatizācijā vai nelielos tehniskos projektos tiks uzskatītas par priekšrocību
  • Pieredze atbalsta vai operāciju procesa pārvaldībā tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze strauji augošā jaunuzņēmumā vai dibinātāju komandas vidē tiks uzskatīta par priekšrocību

Priekšrocības

  • Elastīga darba pieeja, kas pielāgota amatam
  • Privātā veselības apdrošināšana
  • Pensijas uzkrājumu plāni
  • Darbinieku ieteikumu programma ar konkurētspējīgu bonusu
  • Pilnībā aprīkota virtuve un bezmaksas pusdienas biroja dienās izvēlētajās atrašanās vietās
  • Velosipēda izmantošanas braucieniem uz darbu un elektrotransportlīdzekļa algas atteikuma shēmas izvēlētajās atrašanās vietās
  • Sociālie pasākumi un iespējas veidot kontaktus
  • Regulāri klātienes pasākumi un izbraukuma pasākumi darbiniekiem, kuri strādā pilnībā attālināti

Saistītās vakances

Walmart

Walmart Software Engineer III, Big Data

Walmart

Build scalable Big Data applications and tools for Walmart’s cloud data platforms. Develop Java and Python services, analytics infrastructure, and secure data pipelines in Bangalore.

Atvērt
Navitus Health Solutions

Senior Client Services Executive, Pharmacy Benefits

Navitus Health Solutions

Manage complex pharmacy benefit accounts for Navitus Health Solutions, shaping client strategies and supporting retention. Identify opportunities to expand services and improve cost, service, and health outcomes.

Atvērt
Procentia - Pensions Software Solutions

Client Services Analyst

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Darbinieki
B2BFintechProgrammatūra

Support Procentia clients using pension administration software by leading service reviews, analysing operational data, and coordinating governance and improvements across teams.

Atvērt
Hoffmann.Recruiting & More

Senior Events Sales Manager, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Lead conference and event sales for an exclusive venue in Frankfurt, guiding the sales team and growing client relationships. The role focuses on venue utilization, event concepts, and the full sales process from prospecting to post-event follow-up.

Atvērt
The Duke of Edinburgh's Award

Business Support Assistant, Events and Ambassadors

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Darbinieki
IzglītībaLabdarība

Provide event administration, coordinate suppliers and travel, and respond to enquiries for The Duke of Edinburgh’s Award. This hybrid UK role is home based, with weekly attendance at the Reading office.

Atvērt