Lendable
Lendable
Lendable je společnost působící v oblasti spotřebitelského financování a fintechu, která se zaměřuje na transparentnější a dostupnější osobní půjčky. Její platforma pro správu půjček umožňuje zákazníkům zjistit předběžné sazby ještě před podáním žádosti, aniž by to ovlivnilo jejich úvěrové skóre, a v některých případech získat prostředky ještě tentýž den. Lendable nabízí osobní půjčky od 1 000 do 25 000 liber s flexibilními možnostmi splácení a klade důraz na srozumitelné informace, odpovědné poskytování úvěrů, bezpečnost zákazníků a dodržování požadavků FCA.

Analytik podpory a provozu, Mexico City (hybridní režim)

Podporujte úvěrové operace společnosti Lendable v Mexico City jako součást hybridního týmu. Prověřujte problémy zákazníků, provozní fronty, pracovní postupy s podporou AI a platební problémy napříč systémy.

Popis

  • Spravovat každodenní fronty zablokovaných účtů, nedoručených karet, párování plateb a pozastavených žádostí
  • Řešit zákaznické případy od prvního kontaktu až po uzavření v backendu nebo provozu
  • Udržovat přesné fronty a auditovatelná rozhodnutí a podle potřeby případy eskalovat
  • Prověřovat dashboardy, interní nástroje, záznamy zákazníků a časové osy napříč více systémy
  • Odhalovat známky podvodů, nefunkční pracovní postupy a selhání poskytovatelů a následně je eskalovat s podpůrnými důkazy a hypotézami
  • Využívat AI asistenty a interní agenty pro třídění, tvorbu návrhů, sumarizaci a získávání dat
  • Zdokonalovat prompty, makra a zdroje znalostí, které podporují AI agenty
  • Posuzovat, které opakující se úkoly jsou vhodné pro automatizaci
  • Měřit vzorce kontaktů se zákazníky a sdílet zjištění s týmy Product, Risk a Engineering
  • Vytvářet a udržovat provozní příručky, nápovědu a makra
  • Seznamovat se s interními nástroji, SQL dotazy a provozními skripty, abyste dokázali samostatně odpovídat na otázky
  • Propojovat provozní trendy napříč systémy a přinášet poznatky od zákazníků do rozhodování o produktu a rizicích
  • Vysvětlovat rozhodnutí týkající se produktu a rizik jasnou španělštinou přívětivou pro zákazníky

Požadavky

  • Výborně ovládat španělštinu a efektivně komunikovat v angličtině
  • Mít silnou analytickou zvídavost a zkoumat problémy až k jejich hlavním příčinám
  • Umět pohodlně pracovat s tabulkami, dashboardy, interními administrátorskými panely, odpověďmi na dotazy a API i soubory protokolů
  • Mít praktické zkušenosti s používáním AI nástrojů, jako jsou ChatGPT, Claude, Copilot nebo n8n, v profesionální práci
  • Iterovat prompty, vyhodnocovat výstupy AI a rozpoznávat omezení AI nástrojů
  • Projevovat iniciativu a samostatně řešit problémy před jejich eskalací
  • Nakládat s penězi a osobními údaji lidí pečlivě a přesně
  • Efektivně pracovat v podmínkách nejasností a měnících se priorit v týmu v rané fázi rozvoje
  • Zkušenosti s provozem ve fintechu, bankovnictví, úvěrech nebo platbách jsou výhodou
  • Základní znalost SQL, skriptování, notebooků v Pythonu, automatizace pracovních postupů nebo menších technických projektů je výhodou
  • Zkušenosti s vlastnictvím procesu podpory nebo provozu jsou výhodou
  • Zkušenosti z rychle rostoucího startupu nebo týmu zakladatelů jsou výhodou

Benefity

  • Flexibilní způsob práce přizpůsobený dané roli
  • Soukromé zdravotní pojištění
  • Programy penzijního spoření
  • Program doporučení zaměstnanců s konkurenceschopným bonusem
  • Vybavená kuchyňka a obědy zdarma ve dnech práce z kanceláře ve vybraných lokalitách
  • Programy dojíždění na kole a elektromobilem formou obětního systému ze mzdy ve vybraných lokalitách
  • Společenské akce a příležitosti k navazování kontaktů
  • Pravidelná osobní setkání a teambuildingy pro zaměstnance pracující plně na dálku

Související pracovní nabídky

Alliance Health

CRM IT obchodní analytik

Alliance Health

Shromažďujte požadavky, testujte a vylepšujte řešení Salesforce pro Alliance Health. Práce v Severní Karolíně je převážně na dálku, s občasnými návštěvami kanceláří Alliance.

Otevřít
HII

Začínající lodní konstruktér I — HII, Pascagoula, Mississippi

HII

Podílejte se na programech HII zaměřených na stavbu lodí pro námořnictvo: navrhujte a analyzujte stabilitu, tvary trupu, uspořádání a přesuny lodí v loděnici. Na této juniorské pozici budete přispívat k několika programům námořnictva.

Otevřít
Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Seniorní vedoucí IT, architekt transformace ERP

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMaloobchodVýroba

Veďte architekturu zavádění ERP nové generace ve společnosti Pella Corporation a propojujte podnikové systémy s výrobními operacemi. Formujte pracovní postupy, technologické plány a řízení ve spolupráci s obchodními vedoucími a technologickými partnery.

Otevřít
Tubi

Manažer backendového inženýrství — Tubi (hybridní režim, San Francisco)

Tubi

Ve společnosti Tubi povedete backendové inženýrství se zaměřením na API, mikroslužby v Kubernetes, integrace platforem a infrastrukturu pro globální streamovací provoz. Budete řídit inženýry a udávat směr škálovatelným, bezpečným a vysoce dostupným systémům.

Otevřít