LogoFresh Jobs Ahead
Lendable
Lendable
51 – 200 Karyawan
Sponsor Visa Pekerja TerampilB2CFintechKeuangan
Lendable adalah perusahaan pembiayaan konsumen dan fintech yang berfokus untuk membuat pinjaman pribadi lebih transparan dan mudah diakses. Platform pengelolaan pinjamannya memungkinkan pelanggan meninjau perkiraan suku bunga sebelum mengajukan pinjaman, tanpa memengaruhi skor kredit mereka, dan dapat memberikan akses ke dana pada hari yang sama. Lendable menawarkan pinjaman pribadi sebesar £1.000 hingga £25.000 dengan pilihan pembayaran yang fleksibel, sambil menekankan informasi yang jelas, pemberian pinjaman yang bertanggung jawab, keamanan pelanggan, dan kepatuhan terhadap FCA.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Analis Dukungan & Operasional, Kota Meksiko (Hibrida)

Mendukung operasional kartu kredit Lendable di Meksiko dari tim hibrida di Kota Meksiko. Menyelidiki masalah pelanggan, antrean operasional, alur kerja berbantuan AI, dan masalah pembayaran di berbagai sistem.

MXMeksikoHibridaKontrakMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolTeknisi dukungan
PythonSQL

Deskripsi

  • Mengelola antrean harian untuk akun yang terblokir, pengiriman kartu yang gagal, rekonsiliasi pembayaran, dan aplikasi yang tertunda
  • Menyelesaikan kasus pelanggan sejak kontak awal hingga penutupan di backend atau operasional
  • Menjaga keakuratan antrean dan keputusan yang dapat diaudit, serta melakukan eskalasi bila diperlukan
  • Menyelidiki dasbor, alat internal, catatan pelanggan, dan linimasa yang mencakup berbagai sistem
  • Mengidentifikasi indikator penipuan, alur kerja yang rusak, dan kegagalan penyedia, lalu melakukan eskalasi dengan bukti serta hipotesis pendukung
  • Menggunakan asisten AI dan agen internal untuk triase, penyusunan draf, peringkasan, dan pengambilan data
  • Menyempurnakan prompt, makro, dan sumber pengetahuan yang mendukung agen AI
  • Menilai tugas berulang mana yang sesuai untuk diotomatisasi
  • Mengukur pola kontak pelanggan dan membagikan temuan kepada tim Produk, Risiko, dan Rekayasa
  • Membuat dan memelihara runbook, konten bantuan, dan makro
  • Membangun pemahaman tentang alat internal, kueri SQL, dan skrip operasional agar dapat menjawab pertanyaan secara mandiri
  • Menghubungkan tren operasional di berbagai sistem dan membawa wawasan pelanggan ke dalam keputusan produk dan risiko
  • Menjelaskan keputusan produk dan risiko dalam bahasa Spanyol yang jelas dan mudah dipahami pelanggan

Persyaratan

  • Menulis bahasa Spanyol dengan sangat baik dan berkomunikasi secara efektif dalam bahasa Inggris
  • Memiliki rasa ingin tahu analitis yang kuat dan menyelidiki masalah hingga akar penyebabnya
  • Nyaman bekerja dengan spreadsheet, dasbor, panel admin internal, respons kueri dan API, serta berkas log
  • Memiliki pengalaman praktis menggunakan alat AI seperti ChatGPT, Claude, Copilot, atau n8n dalam pekerjaan profesional
  • Mampu mengiterasi prompt, mengevaluasi keluaran AI, dan mengenali keterbatasan alat AI
  • Berinisiatif menyelesaikan masalah secara mandiri sebelum melakukan eskalasi
  • Menangani uang dan data pribadi orang lain dengan kehati-hatian dan ketelitian
  • Bekerja secara efektif dalam situasi ambigu dan prioritas yang berubah di tim tahap awal
  • Pengalaman dalam operasional fintech, perbankan, pinjaman, atau pembayaran menjadi nilai tambah
  • Kemampuan dasar SQL, scripting, notebook Python, otomatisasi alur kerja, atau proyek teknis kecil menjadi nilai tambah
  • Pengalaman memiliki tanggung jawab atas proses dukungan atau operasional menjadi nilai tambah
  • Pengalaman di startup yang berkembang pesat atau lingkungan tim pendiri menjadi nilai tambah

Tunjangan

  • Pendekatan kerja fleksibel yang disesuaikan dengan peran
  • Perlindungan kesehatan swasta
  • Rencana tabungan pensiun
  • Program rujukan karyawan dengan bonus yang kompetitif
  • Dapur yang selalu tersedia dan makan siang gratis pada hari kerja dari kantor di lokasi tertentu
  • Program bersepeda ke tempat kerja dan pengorbanan gaji untuk kendaraan listrik di lokasi tertentu
  • Acara sosial dan kesempatan untuk terhubung
  • Acara sosial tatap muka dan kegiatan off-site rutin bagi karyawan yang sepenuhnya bekerja jarak jauh

Lowongan Terkait

Dawn Technology

Pengembang Perangkat Lunak Backend (TypeScript/Node.js)

Dawn Technology
201 – 500 Karyawan
B2BKecerdasan buatanPerusahaan
NLBelanda
€4.000 – €6.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: BelandaInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
AWSCloudJavaScriptNode.jsTerraformTypeScript

Bangun backend TypeScript dan Node.js yang skalabel serta infrastruktur cloud. Dawn Technology membuat perangkat lunak khusus berdampak sosial untuk media, layanan kesehatan, dan layanan publik.

Buka
MyBit Group

Backend Software Developer (TypeScript/Node.js) — Remote Belanda

MyBit Group
201 – 500 Karyawan
B2BPerangkat lunakTeknologi
NLBelanda
€4.000 – €6.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: BelandaInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
AWSCloudJavaScriptNode.jsTerraformTypeScript

Bangun backend TypeScript dan Node.js yang skalabel serta infrastruktur cloud sebagai Backend Developer. Dawn Technology mengembangkan perangkat lunak khusus untuk layanan kesehatan, pendidikan, keberlanjutan, dan layanan publik.

Buka
Moen

Perwakilan Penjualan Internal, Filtrasi Air SpringWell

Moen
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonstruksiManufakturPerangkat keras
IDIndonesiaUSAmerika SerikatIDIdaho
$35.000 – $55.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisPenjualan

Memandu pemilik rumah dalam konsultasi penjualan sistem filtrasi air SpringWell, mulai dari pertanyaan masuk hingga pembelian. Merekomendasikan solusi pengolahan air rumah tangga sesuai masalah air, anggaran, dan kebutuhan pemasangan pelanggan.

Buka
Realstudio

Perwakilan Penjualan B2B Jarak Jauh

Realstudio
11 – 50 Karyawan
MediaPemasaranPeriklanan
€3.000 – €10.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: JermanPenjualan

Atur panggilan awal dengan klien dan seleksi calon pelanggan untuk RealStudio, agensi konten sosial yang melayani merek besar dan perusahaan berkembang di DACH. Peran ini berfokus pada penjadwalan panggilan penutupan, dengan kemungkinan menangani panggilan tersebut di kemudian hari.

Buka