Lendable
Lendable
Lendable er en virksomhed inden for forbrugerfinansiering og fintech, der fokuserer på at gøre privatlån mere gennemsigtige og tilgængelige. Virksomhedens platform til lånehåndtering giver kunder mulighed for at se deres mulige renter, før de ansøger, uden at det påvirker deres kreditværdighed, og kan give adgang til pengene samme dag. Lendable tilbyder privatlån på mellem 1.000 og 25.000 pund med fleksible tilbagebetalingsmuligheder, samtidig med at virksomheden lægger vægt på tydelige oplysninger, ansvarlig långivning, kundesikkerhed og overholdelse af FCA's regler.

Support- og driftsanalytiker, Mexico City (hybrid)

Understøt Lendables mexicanske kreditkortsd drift fra det hybride team i Mexico City. Undersøg kundeproblemer, operationelle køer, AI-understøttede arbejdsgange og betalingsproblemer på tværs af systemer.

Beskrivelse

  • Administrer daglige køer for blokerede konti, mislykkede kortleveringer, betalingsafstemning og fastlåste ansøgninger
  • Løs kundesager fra den første kontakt til afslutning i backend eller driften
  • Vedligehold nøjagtige køer og revisionssporbare beslutninger, og eskaler sager efter behov
  • Undersøg dashboards, interne værktøjer, kundeoplysninger og tidslinjer på tværs af flere systemer
  • Identificer tegn på svindel, ødelagte arbejdsgange og leverandørsvigt, og eskaler med understøttende dokumentation og hypoteser
  • Brug AI-assistenter og interne agenter til triage, udkast, opsummering og dataindsamling
  • Forbedr prompts, makroer og videnskilder, der understøtter AI-agenter
  • Vurder, hvilke tilbagevendende opgaver der egner sig til automatisering
  • Mål mønstre i kundekontakter og del resultater med produkt-, risiko- og engineeringteams
  • Opret og vedligehold driftsvejledninger, hjælpeindhold og makroer
  • Opbyg kendskab til interne værktøjer, SQL-forespørgsler og driftsscripts, så du selvstændigt kan besvare spørgsmål
  • Sammenhold operationelle tendenser på tværs af systemer, og bring kundeindsigter ind i produkt- og risikobeslutninger
  • Forklar produkt- og risikobeslutninger på klart og kundevenligt spansk

Krav

  • Skrive fremragende spansk og kommunikere effektivt på engelsk
  • Have stærk analytisk nysgerrighed og undersøge problemer helt ned til deres rodårsager
  • Være fortrolig med regneark, dashboards, interne administrationspaneler, forespørgsels- og API-svar samt logfiler
  • Have praktisk erfaring med at bruge AI-værktøjer som ChatGPT, Claude, Copilot eller n8n i professionelt arbejde
  • Iterere på prompts, evaluere AI-output og genkende begrænsningerne ved AI-værktøjer
  • Tage initiativ til at løse problemer selvstændigt, før de eskaleres
  • Håndtere andres penge og persondata med omhu og præcision
  • Arbejde effektivt i en situation med uklarhed og skiftende prioriteter i et team i en tidlig fase
  • Erfaring med fintech-, bank-, udlåns- eller betalingsdrift er en fordel
  • Grundlæggende SQL, scripting, Python-notebooks, automatisering af arbejdsgange eller mindre tekniske projekter er en fordel
  • Erfaring med at eje en support- eller driftsproces er en fordel
  • Erfaring fra en hurtigt voksende startup eller et grundlæggerteam er en fordel

Fordele

  • En fleksibel arbejdsform tilpasset rollen
  • Privat sundhedsforsikring
  • Pensionsopsparingsordninger
  • Medarbejderhenvisningsprogram med en konkurrencedygtig bonus
  • Veludstyret køkken og gratis frokoster på kontordage på udvalgte lokationer
  • Cykel-til-arbejde- og lønomlægningsordninger til elbiler på udvalgte lokationer
  • Sociale arrangementer og muligheder for at mødes
  • Regelmæssige fysiske sociale arrangementer og offsites for fuldt fjernarbejdende medarbejdere

Relaterede job

Carrier

Industriel controller og forretningspartner

Carrier

Bliv en del af Carrier som industriel controller, og styrk omkostningssikkerheden, kvaliteten af ERP-data og beslutningsgrundlaget for resultater. Samarbejd med teams på tværs af virksomheden for at forbedre de industrielle resultater.

Åbn
NetApp

Softwareingeniør inden for C/C++, Linux-kernen og lagringssystemer

NetApp

Udvikl og fejlfind C/C++-baserede Linux-systemer til NetApps virtuelle lager- og datahåndteringsprodukter. Byg backendfunktioner, og videreudvikl distribuerede løsninger med høj tilgængelighed.

Åbn
stp.one | Simplify Legal Work

Softwarekonsulent, C#/.NET – hybrid i Karlsruhe

stp.one | Simplify Legal Work
501 – 1.000 Medarbejdere
JuraKunstig intelligensRådgivning

Skab skræddersyede juridiske teknologiløsninger til Septeo CNEE's kunder – fra design af arbejdsgange og systemintegration til datamigrering. Kombinér C#/.NET-udvikling med teknisk rådgivning og tæt kundesamarbejde.

Åbn