SICPA
SICPA
1 001 – 5 000 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé
SICPA développe des solutions sécurisées d’identification et d’authentification qui contribuent à protéger les documents d’identité et les informations sensibles dans différents secteurs. Fondée en 1927, l’entreprise réunit plus de 3 000 employés de plus de 80 nationalités et offre des opportunités professionnelles dans un environnement de travail dynamique et ouvert sur le monde.

Technicien de Service Terrain – Quito, Équateur (Sur Site)

SICPA recherche un Technicien de Service Terrain à Quito pour fournir un support de niveau 2, assurer la maintenance, les installations et les calibrations des solutions clients. Ce poste à temps plein et sur site accompagne les clients et les opérations de terrain pour le matériel, les logiciels et les systèmes opérationnels.

Description

  • Fournir un support technique de niveau 2 pour les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux opérations
  • Examiner et résoudre les incidents dans les objectifs de niveau de service établis
  • Réaliser des activités de maintenance préventive et corrective
  • Installer, configurer, maintenir et améliorer les systèmes et les applications
  • Surveiller les systèmes, résoudre les pannes et effectuer les calibrations planifiées
  • Tenir à jour les dossiers techniques et contribuer aux opérations du centre de réparation
  • Coordonner les interventions avec les techniciens de terrain et les équipes de support
  • Assurer la liaison entre les fonctions de support de niveau 2 et de niveau 3
  • Contribuer aux déploiements, aux mises à niveau, aux tests et à la validation des systèmes
  • Faire remonter les problèmes critiques et contribuer à la résolution des incidents
  • Suivre les performances du service et soutenir les initiatives d’amélioration opérationnelle
  • Participer aux astreintes et aux interventions d’urgence lorsque nécessaire
  • Fournir une assistance technique sur site aux clients et au personnel opérationnel
  • Transmettre les connaissances techniques et contribuer au renforcement des compétences de l’équipe locale
  • Faire progresser les initiatives d’amélioration continue, de fiabilité et de qualité du service

Exigences

  • Diplôme technique en électronique, électricité, mécanique, industrie, télécommunications, technologies de l’information ou dans une discipline connexe
  • Au moins cinq ans d’expérience dans le service terrain, la maintenance technique, le dépannage, l’automatisation, les équipements industriels ou le support opérationnel
  • Expérience dans le support des équipements, des systèmes et des opérations clients
  • Solides compétences en diagnostic et en dépannage
  • Expérience avec Microsoft Windows et Microsoft Office
  • Capacité à évaluer les problèmes mécaniques, électriques, logiciels et liés aux applications
  • Compréhension de la surveillance des systèmes, des procédures de maintenance et de la documentation technique
  • Connaissance des réseaux informatiques et du dépannage de la connectivité
  • Familiarité avec les outils de support informatique, notamment FTP, SSH, PuTTY, SVN et les solutions d’accès à distance
  • Connaissance de la configuration des automates PLC et de la programmation de base
  • Une expérience du support technique auprès des clients constitue un atout
  • Une expérience dans les secteurs des boissons, du tabac, des carburants, de la fabrication, de l’industrie ou des laboratoires est souhaitable

Offres similaires

Venture Media

Représentant commercial B2B, chaîne d’approvisionnement et logistique

Venture Media

Développez les ventes B2B de Chit Chats, qui propose des solutions d’expédition abordables aux entreprises canadiennes. Repérez et qualifiez des prospects, présentez les services et convertissez les occasions en clients actifs pour l’expédition.

Ouvrir
Graham Healthcare Group

Coordinateur à distance de la gestion des informations de santé

Graham Healthcare Group

Coordonne les dossiers médicaux et les documents de conformité des sociétés de soins à domicile et de soins palliatifs de Graham Healthcare Group. Contribue aux échanges avec les médecins, aux audits, à la communication des dossiers et aux signatures électroniques.

Ouvrir
Citrin Cooperman

Responsable de l’externalisation des processus métier, Californie (à distance)

Citrin Cooperman

Pilote les opérations comptables des clients au sein de l’activité de conseil de Citrin Cooperman. Supervise les rapports financiers, les équipes, les mises en œuvre de systèmes comptables et l’amélioration des processus.

Ouvrir
Atos

Analyste des opérations commerciales chez Atos

Atos

Soutenez les opérations commerciales d’Atos en Amérique du Nord grâce aux prévisions, à la gouvernance CRM, aux tableaux de bord et à l’automatisation des processus. Transformez les données commerciales en informations utiles aux décisions de la direction et aux initiatives de croissance.

Ouvrir
Ofri.ch

Responsable senior des opérations chez Ofri.ch — télétravail en Suisse

Ofri.ch
11 – 50 Employés
ConseilConstructionMarketing

Pilotez les opérations RH, le développement de l’équipe et l’exécution transversale chez Ofri.ch, une plateforme suisse qui met en relation des propriétaires avec des professionnels de la rénovation. Le poste s’exerce à distance depuis la Suisse.

Ouvrir
CTG Consulting GmbH

Responsable mondial des processus des systèmes de gestion de l’apprentissage

CTG Consulting GmbH

Définissez la stratégie et le développement international des systèmes d’apprentissage numérique de Würth. Pilotez le choix du LMS, les déploiements mondiaux, la coordination des parties prenantes et le suivi des performances.

Ouvrir
Adbaker GmbH

Responsable senior du marketing à la performance, publicité sur les réseaux sociaux

Adbaker GmbH

Pilotez des campagnes Meta et TikTok dotées de budgets à six ou sept chiffres pour développer de manière rentable le commerce en ligne des marques clientes d’ADBAKER. Analysez l’ensemble du parcours et testez les créations pour améliorer les performances et déployer les campagnes.

Ouvrir
Nestle

Responsable du marketing digital, Nestlé Purina (hybride, Varsovie)

Nestle

Définir la stratégie numérique locale des marques d’aliments pour animaux de Nestlé Purina, conformément aux orientations centrales. Piloter les initiatives de recherche, réseaux sociaux, médias e-commerce, CRM, contenu et performance.

Ouvrir