SICPA
SICPA
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče
SICPA vyvíjí řešení pro bezpečnou identifikaci a autentizaci, která pomáhají chránit doklady totožnosti a citlivé informace napříč různými odvětvími. Společnost byla založena v roce 1927, sdružuje více než 3 000 zaměstnanců z více než 80 národností a nabízí kariérní příležitosti v dynamickém, mezinárodně zaměřeném pracovním prostředí.

Servisní technik — Quito, Ekvádor (práce na místě)

Společnost SICPA hledá servisního technika v Quitu, který bude poskytovat podporu 2. úrovně, údržbu, instalace a kalibrace řešení pro zákazníky. Práce na plný úvazek na místě zahrnuje podporu zákazníků a terénních operací v oblasti hardwaru, softwaru a provozních systémů.

Popis

  • Poskytovat technickou podporu 2. úrovně pro hardware, software a provozní problémy
  • Prověřovat a řešit incidenty v rámci stanovených cílů úrovně služeb
  • Provádět preventivní a nápravnou údržbu
  • Instalovat, konfigurovat, udržovat a zlepšovat systémy a aplikace
  • Monitorovat systémy, odstraňovat závady a provádět plánované kalibrace
  • Udržovat technické záznamy aktuální a pomáhat s provozem opravárenského centra
  • Koordinovat servisní práce s terénními techniky a týmy podpory
  • Propojovat komunikaci mezi funkcemi podpory 2. a 3. úrovně
  • Pomáhat s nasazováním, aktualizacemi, testováním a validací systémů
  • Eskalovat kritické problémy a přispívat k řešení incidentů
  • Sledovat výkonnost servisu a podporovat zlepšování provozu
  • Podílet se podle potřeby na pohotovostních službách a mimořádných zásazích
  • Poskytovat zákazníkům a provoznímu personálu technickou pomoc na místě
  • Předávat technické znalosti a pomáhat posilovat schopnosti místního týmu
  • Rozvíjet iniciativy zaměřené na neustálé zlepšování, spolehlivost a kvalitu služeb

Požadavky

  • Technický diplom v oboru elektroniky, elektrotechniky, mechaniky, průmyslu, telekomunikací, informačních technologií nebo příbuzném oboru
  • Nejméně pět let zkušeností s terénním servisem, technickou údržbou, diagnostikou a odstraňováním závad, automatizací, průmyslovými zařízeními nebo provozní podporou
  • Zkušenosti s podporou zařízení, systémů a zákaznických operací
  • Silné diagnostické schopnosti a dovednosti při řešení problémů
  • Zkušenosti s Microsoft Windows a Microsoft Office
  • Schopnost posuzovat mechanické, elektrické, softwarové a aplikační problémy
  • Znalost monitorování systémů, postupů údržby a technické dokumentace
  • Znalost počítačových sítí a řešení problémů s konektivitou
  • Znalost nástrojů IT podpory včetně FTP, SSH, PuTTY, SVN a řešení pro vzdálený přístup
  • Znalost konfigurace PLC a základů programování
  • Zkušenosti s technickou podporou zákazníků jsou výhodou
  • Výhodou jsou zkušenosti z oblasti výroby nápojů, tabákového průmyslu, paliv, výroby, průmyslu nebo laboratoří

Související pracovní nabídky

Personalberatung Pillong

Seniorní mezinárodní obchodní manažer systémů pro montáž fotovoltaiky

Personalberatung Pillong

Rozvíjejte získávání mezinárodních zákazníků a péči o klíčové účty v globální průmyslové skupině, která nabízí montážní systémy pro fotovoltaiku. Rozvíjejte trhy solárních projektů a partnerství po celém světě.

Otevřít
Inkster GmbH

Marketingový manažer, hybridní práce v Hamburku

Inkster GmbH

Veďte tvorbu kreativ pro kampaně, obsah na sociální sítě a analýzu výsledků ve společnosti Inkster, evropském poskytovateli dočasných tetování na bázi ovoce. Testujte a optimalizujte reklamní kreativy podle výsledků kampaní a trendů na trhu.

Otevřít
Red Hat

Konzultant cloudové architektury OpenShift

Red Hat

Navrhujte a zavádějte řešení Red Hat OpenShift, Kubernetes a hybridního cloudu pro firemní zákazníky. Veďte projekty zaměřené na infrastrukturu, automatizaci a dodávání aplikací.

Otevřít
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Vzdálený tlumočník angličtiny a španělštiny (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tlumočte na dálku mezi anglicky a španělsky mluvícími lidmi v oblasti zdravotnictví, financí, sociálních služeb a zákaznické podpory. Poskytujte jazykovou podporu společnosti Kreato Global napříč Latinskou Amerikou.

Otevřít
Taurus SA

IT technik a specialista zákaznické podpory

Taurus SA
51 – 200 Zaměstnanci
BankovnictvíFintechKrypto

Podpora firemních uživatelů Taurus a externích klientů v regulované fintechové společnosti zaměřené na digitální aktiva. Správa infrastruktury Azure, koncových zařízení, třídění požadavků a řešení problémů klientů.

Otevřít