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Verily
Verily
1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BConseilIntelligence artificielleSoins de santé
Verily est une entreprise de santé de précision native de l’intelligence artificielle qui intervient dans les domaines des soins de santé, de la recherche clinique et de l’intelligence artificielle. Ses logiciels et ses modèles favorisent des soins plus prédictifs et personnalisés grâce à des outils tels que Verily Me, des flux de travail pour les professionnels de santé et des solutions de soins qui contribuent à mobiliser les membres et à les accompagner dans leurs objectifs de santé. Verily développe également des produits de recherche qui organisent et standardisent des données cliniques et issues du monde réel multimodales dans des formats natifs FHIR, aidant les équipes à faire progresser les essais cliniques et à produire des informations utiles. L’entreprise conçoit ses solutions en mettant l’accent sur la sécurité clinique et réglementaire, notamment pour les soins et les flux de recherche utilisant l’intelligence artificielle.
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Offres de l’entreprise

Responsable de la réussite client, payeurs et employeurs | Verily | Télétravail

Pilotez la gestion des comptes pour les solutions de santé de précision alimentées par l’IA de Verily. Favorisez la fidélisation, l’adoption, les renouvellements et l’expansion auprès de clients du secteur de la santé aux États-Unis.

USÉtats-Unis
137 000 $ – 205 500 $ / an
À distanceTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Description

  • Encadrer les Account Managers responsables de l’intégration, de la fidélisation et du développement des comptes clients de Care Delivery
  • Renforcer les relations avec les clients et accroître l’adoption auprès des régimes de santé, des prestataires, des employeurs et des partenaires tiers
  • Soutenir la fidélisation et la croissance en alignant les clients sur les services, le support et la gouvernance de programme appropriés
  • Construire et entretenir des relations avec les dirigeants responsables des comptes clients
  • Suivre et communiquer les indicateurs liés à l’expérience client, au déploiement, à la santé des comptes, à la fidélisation, au renouvellement et à l’expansion
  • Mettre en place un playbook de gestion des comptes cohérent couvrant l’intégration, la formation, la gestion de la réussite, les renouvellements, les QBR et la promotion
  • Collaborer avec les Account Managers pour adapter les playbooks aux besoins de chaque client
  • Recruter, accompagner et développer les Account Managers en fonction des objectifs de réussite client de Care Delivery

Exigences

  • Au moins 7 ans d’expérience dans le secteur de la santé, les avantages sociaux ou l’assurance
  • Expérience avérée dans le conseil et la gestion de relations avec des cadres supérieurs des avantages sociaux dans le secteur de la santé
  • Excellentes capacités d’écoute, de communication, de réflexion critique et de résolution de problèmes
  • Expérience dans la vente ou la gestion de comptes dans la santé numérique ou les soins virtuels
  • Expérience de travail avec des régimes de santé ou des payeurs
  • Solide compréhension des enjeux commerciaux et financiers, discernement, capacité d’analyse et aptitude à résoudre les problèmes
  • Expérience préalable de management dans une organisation en forte croissance
  • Un MBA ou un autre diplôme avancé pertinent est préférable
  • Ne doit pas avoir besoin maintenant ou à l’avenir d’une autorisation de travail parrainée par l’employeur pour travailler aux États-Unis

Avantages

  • Prime
  • Avantages

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