Verily는 의료, 임상 연구, 인공지능 전반에서 활동하는 AI 네이티브 정밀 건강 기업입니다. Verily의 소프트웨어와 모델은 Verily Me, 임상 워크플로, 회원의 참여를 높이고 건강 목표 달성을 지원하는 케어 솔루션 등의 도구를 통해 더욱 예측 가능하고 개인화된 의료 서비스를 뒷받침합니다. 또한 FHIR 네이티브 형식으로 다중 모달 임상 데이터와 실제 임상 데이터를 정리하고 표준화하는 연구 제품을 개발하여 임상시험의 발전과 인사이트 도출을 지원합니다. AI 기반 케어 및 연구 워크플로를 포함해 임상 및 규제 측면의 안전성을 중점적으로 고려하여 제품을 개발합니다.
고객 성공 총괄, 보험자 및 고용주 | Verily | 원격
Verily의 AI 기반 정밀 건강 솔루션에 대한 계정 관리를 총괄합니다. 미국 전역의 의료 고객을 대상으로 유지, 도입, 갱신 및 확장을 추진합니다.
설명
- 케어 딜리버리 고객 계정의 온보딩, 유지 및 확장을 담당하는 어카운트 매니저를 총괄합니다
- 건강보험 플랜, 의료 서비스 제공자, 고용주 및 제3자 파트너와의 고객 관계를 강화하고 도입을 확대합니다
- 고객에게 적절한 서비스, 지원 및 프로그램 거버넌스를 연계하여 유지와 성장을 지원합니다
- 고객 계정 책임자와 경영진 관계를 구축하고 유지합니다
- 고객 경험, 구현, 계정 건전성, 유지, 갱신 및 확장 지표를 모니터링하고 보고합니다
- 온보딩, 교육, 성공 관리, 갱신, 분기별 비즈니스 리뷰 및 고객 옹호를 위한 일관된 계정 운영 플레이북을 수립합니다
- 어카운트 매니저와 협력하여 개별 고객 요구사항에 맞게 플레이북을 조정합니다
- 케어 딜리버리 고객 성공 목표에 맞춰 어카운트 매니저를 채용하고 코칭하며 육성합니다
지원 자격
- 의료, 고용주 복리후생 또는 보험 분야에서 7년 이상의 경력
- 의료 복리후생 분야의 고위 임원에게 자문하고 관계를 관리한 경험
- 뛰어난 경청, 커뮤니케이션, 비판적 사고 및 문제 해결 능력
- 디지털 헬스 또는 가상 진료 영업이나 계정 관리 경험
- 건강보험 플랜 또는 보험자와 협업한 경험
- 강력한 비즈니스 및 재무 이해도, 판단력, 분석 능력 및 문제 해결 능력
- 빠르게 성장하는 조직에서 인력 관리 경험
- MBA 또는 관련 고급 학위 보유자 우대
- 현재 또는 향후 미국에서 근무하기 위해 고용주가 후원하는 취업 허가가 필요하지 않아야 합니다
복리후생
- 보너스
- 복리후생