Verily 是一家以人工智慧為核心的精準健康公司，業務涵蓋醫療保健、臨床研究與人工智慧。其軟體和模型透過 Verily Me、臨床工作流程，以及協助吸引會員並引導健康目標的照護解決方案等工具，支援更具預測性與個人化的醫療服務。Verily 也開發研究產品，以 FHIR 原生格式整理並標準化多模態臨床資料與真實世界資料，協助團隊推進臨床試驗並產生洞察。公司重視臨床與監管安全，包括人工智慧賦能的照護及研究工作流程。
客戶成功主管，付款方與雇主客戶 | Verily | 遠端
負責 Verily AI 驅動精準健康解決方案的客戶管理。 推動美國各地醫療客戶的留存、採用、續約與業務拓展。
說明
- 領導負責照護交付客戶帳戶導入、留存與拓展的客戶經理團隊
- 強化與健康計畫、醫療服務提供者、雇主及第三方合作夥伴的客戶關係並提升採用率
- 透過為客戶配對適當的服務、支援與計畫治理，促進客戶留存與業務成長
- 與客戶帳戶負責人建立並維護高階關係
- 監控並回報客戶體驗、實施、帳戶健康度、留存、續約與業務拓展指標
- 為導入、培訓、成功管理、續約、季度業務檢討與客戶倡議建立一致的帳戶管理手冊
- 與客戶經理合作，依個別客戶需求調整管理手冊
- 圍繞照護交付客戶成功目標招募、指導與培養客戶經理
職位要求
- 至少 7 年醫療保健、雇主福利或保險業經驗
- 具備為醫療保健福利高階主管提供諮詢並管理相關關係的經驗
- 具備出色的傾聽、溝通、批判性思考與問題解決能力
- 具備數位健康或虛擬照護銷售或客戶管理經驗
- 具備與健康計畫或付款方合作的經驗
- 具備強大的商業與財務理解力、判斷力、分析能力及問題解決能力
- 具備在快速成長組織中管理人員的經驗
- 具備 MBA 或其他相關高階學位者優先
- 現在或未來在美國工作均不得需要雇主贊助的工作許可
福利待遇
- 獎金
- 福利