Verily, sağlık hizmetleri, klinik araştırmalar ve yapay zekâ alanlarında faaliyet gösteren, yapay zekâ temelli bir hassas sağlık şirketidir. Şirketin yazılım ve modelleri; Verily Me, sağlık çalışanlarının iş akışları ve üyelerin sürece katılımını destekleyip sağlık hedeflerine ulaşmalarına rehberlik eden bakım çözümleri gibi araçlarla daha öngörülebilir ve kişiselleştirilmiş sağlık hizmetlerini destekler. Verily ayrıca çok modlu klinik ve gerçek dünya verilerini FHIR tabanlı formatlarda düzenleyen ve standartlaştıran araştırma ürünleri geliştirerek ekiplerin klinik araştırmaları ilerletmesine ve içgörüler elde etmesine yardımcı olur. Şirket, yapay zekâ destekli bakım ve araştırma iş akışları da dâhil olmak üzere klinik ve düzenleyici güvenliğe odaklanarak çözümler geliştirir.
Müşteri Başarısı Lideri, Ödeyici ve İşveren | Verily | Uzaktan
Verily'nin yapay zekâ destekli hassas sağlık çözümleri için müşteri hesap yönetimine liderlik edin. Amerika Birleşik Devletleri genelindeki sağlık müşterileri arasında elde tutmayı, benimsemeyi, yenilemeleri ve büyümeyi yönetin.
Açıklama
- Care Delivery müşteri hesaplarının işe alımından, elde tutulmasından ve büyütülmesinden sorumlu Hesap Yöneticilerine liderlik edin
- Sağlık planları, hizmet sağlayıcılar, işverenler ve üçüncü taraf iş ortaklarıyla müşteri ilişkilerini güçlendirin ve benimsemeyi artırın
- Müşterileri uygun hizmet, destek ve program yönetişimiyle uyumlandırarak elde tutmayı ve büyümeyi destekleyin
- Müşteri hesap liderleriyle üst düzey ilişkiler kurun ve sürdürün
- Müşteri deneyimi, uygulama, hesap sağlığı, elde tutma, yenileme ve büyüme metriklerini izleyin ve raporlayın
- İşe alım, eğitim, başarı yönetimi, yenilemeler, QBR'ler ve müşteri savunuculuğu için tutarlı bir hesap çalışma kılavuzu oluşturun
- Çalışma kılavuzlarını her müşterinin gereksinimlerine uyarlamak için Hesap Yöneticileriyle iş birliği yapın
- Care Delivery müşteri başarısı hedefleri doğrultusunda Hesap Yöneticilerini işe alın, koçluk yapın ve geliştirin
Gereksinimler
- Sağlık, işveren yan hakları veya sigortacılık alanında en az 7 yıl deneyim
- Üst düzey sağlık yan hakları yöneticilerine danışmanlık yapma ve onlarla ilişkileri yönetme konusunda kanıtlanmış deneyim
- Güçlü dinleme, iletişim, eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri
- Dijital sağlık veya sanal bakım satışında ya da hesap yönetiminde deneyim
- Sağlık planları veya ödeyicilerle çalışma deneyimi
- Güçlü iş ve finans anlayışı, muhakeme, analitik yetenek ve problem çözme becerileri
- Hızla büyüyen bir kuruluşta daha önce ekip yönetimi deneyimi
- MBA veya ilgili başka bir ileri derece tercih edilir
- Amerika Birleşik Devletleri'nde çalışmak için şu anda veya gelecekte işveren destekli çalışma izni gerektirmemek
Yan Haklar
- Prim
- Yan haklar