Verily on tehisintellektipõhine täppistervise ettevõte, mis tegutseb tervishoiu, kliiniliste uuringute ja tehisintellekti valdkonnas. Ettevõtte tarkvara ja mudelid toetavad prognoosivamat ja personaalsemat ravi selliste lahenduste abil nagu Verily Me, kliinikute töövood ja hoolduslahendused, mis aitavad kaasata liikmeid ning suunata neid oma tervise-eesmärkide poole. Verily arendab ka teadustöö tooteid, mis korrastavad ja ühtlustavad mitmemõõtmelisi kliinilisi ja pärismaailma andmeid FHIR-i põhistes vormingutes, aidates meeskondadel edendada kliinilisi uuringuid ja saada uusi teadmisi. Ettevõte arendab oma lahendusi, keskendudes kliinilisele ja regulatiivsele ohutusele, sealhulgas tehisintellekti abil toetatud ravi- ja teadustöövoogudes.
Kliendiedu juht, maksjad ja tööandjad | Verily | Kaugtöö
Juhi Verily tehisintellekti toel töötavate täppistervishoiulahenduste kliendihaldust. Edenda Ameerika Ühendriikide tervishoiuklientide püsimist, kasutuselevõttu, uuendamisi ja laiendamist.
Ameerika Ühendriigid137 000 $ – 205 500 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Juhi kliendihaldureid, kes vastutavad Care Delivery kliendikontode kasutuselevõtu, hoidmise ja laiendamise eest
- Tugevda kliendisuhteid ja suurenda kasutuselevõttu terviseplaanide, teenuseosutajate, tööandjate ja kolmandatest osapooltest partnerite seas
- Toeta klientide hoidmist ja kasvu, suunates kliendid sobivate teenuste, toe ja programmijuhtimise juurde
- Loo ja hoia juhtkonnatasandi suhteid kliendikontode juhtidega
- Jälgi ja esita aruandeid kliendikogemuse, juurutamise, konto seisundi, kliendipüsivuse, uuendamise ja laiendamise mõõdikute kohta
- Loo ühtne kliendihalduse juhend kasutuselevõtuks, koolituseks, kliendiedu juhtimiseks, uuendamisteks, QBR-ideks ja soovitustegevuseks
- Tee koostööd kliendihalduritega, et kohandada juhendeid üksikute klientide vajadustele
- Värba, juhenda ja arenda kliendihaldureid vastavalt Care Delivery klientide edu eesmärkidele
Nõuded
- Vähemalt 7 aastat kogemust tervishoiu, tööandjate hüvitiste või kindlustuse valdkonnas
- Tõendatud kogemus nõustamisel ja suhete haldamisel tervishoiuhüvitiste kõrgema taseme juhtidega
- Väga hea kuulamis-, suhtlus-, kriitilise mõtlemise ja probleemilahendusoskus
- Kogemus digitaalse tervishoiu või virtuaalravi müügi või kliendihaldusega
- Kogemus koostööst terviseplaanide või maksjatega
- Tugev äri- ja finantsalane arusaam, otsustusvõime, analüüsioskus ja probleemilahendusoskus
- Varasem inimeste juhtimise kogemus kiiresti kasvavas organisatsioonis
- Eelistatud on MBA või muu asjakohane kõrgharidus
- Tööks Ameerika Ühendriikides ei tohi sul praegu ega tulevikus olla vaja tööandja toetatud tööluba
Hüved
- Boonus
- Hüvitised