
A Verily mesterségesintelligencia-alapú precíziós egészségügyi vállalat, amely az egészségügy, a klinikai kutatás és a mesterséges intelligencia területén tevékenykedik. Szoftverei és modelljei olyan eszközökön keresztül támogatják a kiszámíthatóbb és személyre szabottabb ellátást, mint a Verily Me, a klinikai munkafolyamatok, valamint a tagok bevonását és egészségügyi céljaik elérését segítő ellátási megoldások. A Verily emellett olyan kutatási termékeket fejleszt, amelyek multimodális klinikai és valós környezetből származó adatokat rendeznek és szabványosítanak FHIR-alapú formátumokban. Ezek segítségével a csapatok előmozdíthatják a klinikai vizsgálatokat és új felismerésekre tehetnek szert. A vállalat a klinikai és szabályozási biztonságra összpontosít, beleértve a mesterséges intelligenciával támogatott ellátási és kutatási munkafolyamatokat is.
Ügyfélsiker-vezető, finanszírozók és munkáltatók | Verily | Távmunka
Vezesse a Verily mesterséges intelligenciával támogatott precíziós egészségügyi megoldásainak ügyfélfiók-kezelését. Irányítsa az ügyfélmegtartást, az elfogadást, a megújításokat és a bővítést az Egyesült Államok egészségügyi ügyfelei körében.
137 000 $ – 205 500 $ / év
TávoliTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzserLeírás
- Vezesse a Care Delivery ügyfélfiókjainak bevezetéséért, megtartásáért és bővítéséért felelős ügyfélmenedzsereket
- Erősítse az ügyfélkapcsolatokat és növelje az elfogadást egészségbiztosítási tervek, szolgáltatók, munkáltatók és harmadik félként működő partnerek körében
- Támogassa a megtartást és a növekedést azáltal, hogy az ügyfeleket a megfelelő szolgáltatásokkal, támogatással és programirányítással hangolja össze
- Építsen ki és tartson fenn vezetői szintű kapcsolatokat az ügyfélfiókok vezetőivel
- Kövesse nyomon és jelentse az ügyfélélmény, a bevezetés, a fiókállapot, a megtartás, a megújítás és a bővítés mutatóit
- Alakítson ki egységes fiókkezelési módszertant a bevezetéshez, képzéshez, sikermenedzsmenthez, megújításokhoz, QBR-ekhez és ügyfélajánláshoz
- Működjön együtt az ügyfélmenedzserekkel a módszertan egyes ügyfelek követelményeihez való igazításában
- A Care Delivery ügyfélsiker-céljai alapján vegyen fel, mentoráljon és fejlesszen ügyfélmenedzsereket
Követelmények
- Legalább 7 év tapasztalat az egészségügy, a munkáltatói juttatások vagy a biztosítás területén
- Bizonyított tapasztalat vezető egészségügyi juttatási vezetők tanácsadásában és a velük való kapcsolatok kezelésében
- Kiváló hallgatási, kommunikációs, kritikus gondolkodási és problémamegoldó készség
- Tapasztalat digitális egészségügyi vagy virtuális ellátási értékesítésben vagy ügyfélfiók-kezelésben
- Tapasztalat egészségbiztosítási tervekkel vagy finanszírozókkal való együttműködésben
- Erős üzleti és pénzügyi szemlélet, jó ítélőképesség, analitikus készség és problémamegoldó képesség
- Korábbi vezetői tapasztalat gyorsan növekvő szervezetben
- MBA vagy más kapcsolódó felsőfokú végzettség előnyt jelent
- Az Egyesült Államokban való munkavégzéshez jelenleg vagy a jövőben nem igényelhet munkáltató által támogatott munkavállalási engedélyt
Juttatások
- Bónusz
- Juttatások